12306買票怎麼投訴

這種情況也是正常的，我們經常都是這樣，其實就是系統的原因，一般火車票幾乎沒有這種情況，而且實際上裡面確實也有很多空位，列車員自己也是知道的所以你一般上車以後列車員一般都會讓你自己在車上找空位置坐的。每次雖然我們都是站票但是實際

1.登入鐵路12306手機客戶端。

在確認退票成功後，一般會在15個工作日內把相應的款項退還至原購票時所使用的線上支付工具。 如果15個工作日後沒有收到退款，可在“12306官網首頁 > 客運服務 > 網上購票常見問題 >我在12306.cn網站購票又退票後，為什麼錢沒有及時退還給我的銀行

2.選擇日期輸入出發地和到達地，點選【查詢車票】。

方法：直接登入鐵路12306手機APP，選擇要購買的車次提交訂單即可。 具體購買步驟如下： 1、進入12306手機APP，在主頁面中選擇好出發站和目的站以及出發日期之後，點選查詢車票。 2、在查詢到的車次列表中，選擇要購買的車次。 3、下一步，勾選乘

3.確定想要乘坐的車次後【選擇乘客】，點選【完成】。

建議致電投訴 一，郵件投訴可能不能得到處理 二，郵件週期較長估計要一週甚至更久 三，若權益受損建議致電平臺客服並說明情況 12306等服務內容投訴，可諮詢12315消費者保障熱線

4.【提交訂單】即可。

點選“確定”之後，會出現以下介面，確認好需要退票的訂單資訊後，點選“確認退票”，然後在彈出的“溫馨提示”對話方塊中點選“確定”即可。 這樣退票就完成了，退款也會馬上返還至付款賬戶。

注意事項：請購買適合自己時間的車次以免遲到等現象發生，如出現與視訊不同，可能是版本原因。

正常情況下，查詢有座位票時提交訂單，隨機分配會優先給安排座位票的。 情況一：如果查詢有座位票卻分配的是無座票，有一種可能是查詢時還有座位票，下單時已經被其他人搶完了，因為有很多人通過這個官網買票，出現同時買票的可能性還是很大的。

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為什麼上12306買票就說網路出問題,是怎麼回事

1） 根證書新增錯誤，這點可以通過ie瀏覽器的設定來更改： Internet選項 -> 內容 -> 證書 找到名為SRCA的證書，刪除就可以了，然後按照證書安裝提示一步步來，證書新增完畢以後重啟瀏覽器

2) 可能是證書新增完以後沒有重啟瀏覽器

我想投訴鐵路12306，搞什麼貓膩。火車票都買不到幾十張秒殺啊？

朋友，你這屬於少見多怪。大型節假日車票一直都緊張，這是一個常態，沒什麼可那個奇怪的。建議你中轉前往目的地，也可以選用其他方式

用12306買票的時候說乘車區間衝突，我點了舉報，但事後才知道我媽已經幫我買好了，也就是我舉報了我

不會更多追問追答追答他要退錢追問真的麼追答真的聽不到追問怎麼讓他不退錢我還沒取票

在12306上買票，身份資訊填寫正確，但是過不了稽核是怎麼回事？

1、“待核驗”指持居民身份證的註冊使用者、常用聯絡人（乘車人），身份資訊未經國家身份認證權威部門核驗，請持居民身份證原件到車站售票視窗辦理身份資訊核驗。（也就是網上填過資訊，但是需要在火車站再買票）通過核驗的，身份資訊核驗結果變更為“已通過”；未通過核驗的，身份資訊核驗結果變更為“未通過”。

2、“待核驗”註冊使用者不能新增常用聯絡人（乘車人），不能購票。

3、“已通過”註冊使用者不能為“待核驗”常用聯絡人（乘車人）購票。

手機12306上怎樣幫別人買票

開啟12306 app，登陸自己的12306賬戶-》點選我的12306-》左邊欄目上選擇“常用聯絡人”。

點選上面的“新增”按鈕，新增聯絡人。

在新增聯絡人的彈出視窗介面上面輸入朋友、親戚的真實姓名、身份證號碼、手機號就可以了，點選下邊的儲存按鈕就行了!

這樣我們就可以幫小夥伴們買火車票了！

點選車票預訂-》填寫好出發地跟目的地-》預訂後，在"乘客資訊"下面勾選好朋友、親戚的名字就可以了，下面欄目就會自動新增他們的姓名、身份證號。點選下面的提交訂單就好了。這樣您就已經幫小夥伴們買好了火車票！

注意：目前幫小夥伴們在12306網上買火車票，由於是自己下的訂單，所以是在自己賬戶名下付款的！