拼多多工單怎麼處理

拼多多工單的處理方法如下：

1、拼多多的工單商家在後臺的“工單管理”裡面可以看到，目前商家工單對於商家需要上傳的憑證有比較嚴格的要求。如果拼多多部分商家上傳的憑證不合要求，導致平臺介入判定消費者獲勝，最後甚至還可能計入一筆糾紛退款筆數，實在是損失巨大。

2、常見的有消費者反饋沒有收到商品，這種工單內容一般是訂單顯示簽收使用者未收到貨，要求退款，請商家於48小時內提供發貨底單和簽收物流紅章證明，逾期未提供有效資訊，平臺將介入辦理全額退款。

3、還有是錯發漏發型別，要求工單文字內容是商品少發漏發，使用者要求補發，請商家於24小時內。然後有3點，第一點是提供發貨稱重圖、簽收稱重圖、派件稱重圖證明未少發漏發；第二點是聯絡使用者友好協商；第三點是安排補發並在後臺備註、補寄單號，逾期未回覆或未提供有效資訊，平臺將介入給使用者全額退款和合理賠償，並對該店鋪商品下架處理。

拼多多作為新電商開創者，致力於將娛樂社交的元素融入電商運營中，通過“社交加電商”的模式，讓更多的使用者帶著樂趣分享實惠，享受全新的共享式購物體驗。