10016的電話有必要接嗎

10016的電話有必要接嗎？我們一起來看看吧！

接不接都可以。10016是中國聯通的營銷熱線，主要向用戶進行入閘道器懷、優惠活動等內容，即為營銷熱線，來電後用戶有權拒接。如果10016經常來電，使用者不但可以拒接電話，還可以將該號碼標記為營銷電話，甚至將其加入黑名單都是屬於情理之中的。不同省份的10016專線功能有所不同，有些省份10016專線與10010客服專線功能相同，有些省份則可以辦理186、156號卡選購，無線上網絡卡選購等業務。

由於10016因經常向使用者推銷業務包，而令人反感，很多對這個號碼不瞭解的朋友，很容易被客服忽悠辦理相關付費或者包月業務，因此網上經常可以看到網友說：10016電話不要接，不然可能會忽悠辦理業務。

什麼是營銷熱線？

營銷熱線，即通過電話向特定使用者推銷產品或業務。比如使用者當前手機號碼的套餐為A檔，但其連續三個月的消費額均超出A檔，運營商後臺系統便會甄選出該使用者並給以特定的標識，然後由話務員呼叫使用者，並告知其每月的消費額已經超出套餐總額，建議使用者辦理升檔業務。如果使用者同意，話務員便會線上為使用者辦理該業務。這就是營銷熱線的主要作用，當然在這其中不免會提供客戶滿意度調查等服務。