京東賬戶被鎖定了咋辦

如果你是使用自己的郵箱登入京東賬號的，當你的賬號被鎖之後，它上面會出現一行字，會告知你賬號被鎖，這個時候就需要你重新登入你的郵箱，輸入賬號和密碼，給京東官方郵箱寫一封信。不過要記得，你的賬號和聯絡方式要以文字的形式寫在正文處，然後點擊發送，接下來就等在稽核，稽核的時間一般不會太長。

有時候我們的賬號被封，並不是長時間不使用，也有可能是我們不經意間違規操作了。比如惡意刷單或者不小心點了什麼，都有可能導致被封。所以，我們平時有時間可以去瀏覽一下使用規則方面的說明，儘量不要去觸碰禁區。

也會有個別人會出現，按照上面的操作傳送了資訊，卻沒有解封的現象，這個時候你可以直接聯絡客服，諮詢一下原因。  

當你成功解鎖後，如果你想更換資訊，那麼你就要登入我的京東，點賬戶設定裡面的賬戶安全檢視賬戶申訴，點選申訴。然後你就選擇你要修改的內容，是想修改登入密碼還是支付密碼或者是手機號碼。接下來就輸入手機號碼等待簡訊驗證，然後在按照流程填寫資訊，要完整，圖片要清晰，這樣才能早點通過。最後在輸入新修改的內容，等待通過就行了。其實，過程都很簡單，但記憶力不好的人儘量不要隨意去更改，以免將密碼記混淆了。