OPPO成智慧機銷量冠軍 國內智慧機市場格局重塑

國內智慧機市場格局重塑，OPPO成2021年國內智慧機銷量冠軍、vivo銷量緊隨其後，而四季度表現搶眼的蘋果，全年銷量排名則位列第三，但在高階市場一騎絕塵。

如今智慧手機更新換代的速度越來愈快，不少人選擇手機時，眼裡可能都是各種眼花繚亂的引數和技術指標，往往在遇到問題的時候才會發現手機品牌的服務重要性，而更好的使用者服務和售後政策也是手機品牌高階立足的關鍵所在。

為此，國內不少品牌在走向高階化路線的同時也都在注重打造高質量的使用者服務，像OPPO早在十多年前就開始佈局線下服務中心，至今，OPPO服務中心在全國已經擁有近1000家，客服人員達到5000人，並且還覆蓋了90%以上的地級市，為全國各地使用者所需的售前和售後服務打下了堅實的基礎。

蘋果銷量排名第三，同比增長29.9%，今年除第二季度外，另外三季度均實現了銷量同比正增長，增幅15%-181%區間，在5K以上高階市場，蘋果份額由2020年的48%大幅增長至75%，搶佔原華為高階市場份額；小米銷量排名第四，同比增長26.9%，榮耀銷量排名第五，同比下滑24.5%，除榮耀外，Top5智慧機品牌均實現了同比正增長，榮耀主要受上半年調整期影響，下半年表現優於上半年。