拼多多下單後商家一直不發貨怎麼辦
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拼多多現在是很受歡迎的一款購物平臺,但是對於不經常購物的朋友來說,很多的操作以及問題都不是那麼熟悉,比如說拼多多下單後商家一直不發貨怎麼辦呢?現在就一起來看看吧。
軟體版本:拼多多 5.32.0
拼多多下單後商家一直不發貨的解決方法:
1、先與賣家協商。點選訂單,選擇聯絡賣家,與賣家先聯絡。
2、進行物流投訴。如果賣家後面發貨了,但存在延遲發貨或快遞單錯誤的問題。
3、聯絡拼多多人工客服投訴。在拼多多app上點選個人中心,選擇官方客服說明情況。
4、電話投訴。如果訂單金額比較大,可以撥打拼多多官方的消費者投訴熱線投訴要求解決。
5、申請退款。在投訴賣家的同時,如果賣家仍不發貨,要注意在訂單超時前申請退款以免錢貨兩失。
正常情況下,賣家都會及時發貨,如果遇到遲遲沒有發貨的,一定要及時去聯絡賣家,詢問未發貨原因,賣家不回覆你的,要及時申請退款,保護自己的權益。
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