最新千牛使用旺旺子賬號接收客戶訊息分流如何設定

千牛上如何讓子賬號和主賬號同時接受到客戶訊息，解決辦法： 1.開啟千牛工作臺，登入淘寶店所使用的賬號，然後找到圖中所示的旺旺圖示 2.如果之前沒有設定建立旺旺子賬號的話，就會出現和下圖一樣的提示，這時候就先去zizhanghao.taobao.com建立

很多淘寶的店家在客流高峰期會忙不過來，在顧客問出問題後沒有及時解答的話可能訂單就流失了，這個旺旺分流的設定(可以接收客戶的訊息還有系統通知，主賬號和子賬號可以互相溝通分工合作)就可以解決這個問題。

材料/工具

千牛工作臺(電腦版)淘寶店主(必須是店主才能設定)

1、開千牛工作臺，登入淘寶店所使用的賬號果之前沒有設定建立旺旺子賬號的話，就會出現和下圖一樣的提示，這時候就先去zizhanghao.taobao.com建立子賬號吧，已經建立了子賬號的話。 2、管理客服，簡單說就是設定用哪幾個子賬號來分流，如果接收

方法

開啟千牛工作臺，登入淘寶店所使用的賬號，然後找到圖中所示的旺旺圖示

設定了子賬號之後，如果子賬號線上，主賬號確實就收不到資訊。顧客只可以同時跟一個賬號聊天，一個賬號收到了，其它就收不到。但是雖然不能當時提醒，你的主賬號卻可以在聊天管理那裡，看到每個子賬號的聊天記錄。可以用手機的千牛登陸你的子賬

如果之前沒有設定建立旺旺子賬號的話，就會出現和下圖一樣的提示，這時候就先去zizhanghao.taobao.com建立子賬號吧，已經建立了子賬號的話，就會出現和第二張圖一樣的介面，下面給大家介紹一下作用

千牛上主賬號和子賬號是無法同時收到某一個客戶傳送的聊天訊息，聊天訊息是指定給單個賬號進行對話交流的。如果想看子賬號與買家的聊天記錄，可以進行如下操作： 1、進入【店鋪管理】-【賣家中心】。 2、進入【子賬號管理】-【監控查詢】-【聊天

管理客服，簡單說就是設定用哪幾個子賬號來分流，如果接收客戶訊息的話是哪個子賬號優先接收，或者停止分流。設定規則則是在淘寶店中哪些位置顯示淘寶店

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在看看左上角的幾個選項或者按鈕，第一個就是分流客服，第二個就是店鋪亮燈(檢測店鋪中客服旺旺線上的按鈕是否正常)，第三個設定(設定裡有個代理賬號，當所有參與分流的客服都不線上時，客戶傳送的訊息，將由代理賬號統一接收，當您的離線訊息很多時，可以設定多個代理賬號，該賬號必須為正常狀態賬號)這是挺方便的一個設定。第四個是實時資料，就是計算統計客服線上的時長反應時間等

客服分流，點選分組設定，將游標移到如圖的設定圖示，就會出現各選項，點選管理客服，就能對各子賬號進行分流管理。 1、如果有子帳號的話，直接後臺設定分流過去，分到另一個客服即可。 2、如果沒有子帳號，而是完全不同的另一個帳號的話，是不

最新千牛使用旺旺子賬號接收客戶訊息分流設定教程，到這裡就結束了

想讓某個子賬號優先接待客戶只要做好分流設定就可實現。 步驟：登陸淘寶賣家中心＞店鋪管理＞子賬號管理＞點選分流設定＞可以看到主賬戶及子賬號＞如下圖，點選設定規則即可設定接待哪個頁面點旺旺的買家。 可以在設定裡修改代理賬號，當所有參

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怎麼把千牛主賬號和子賬號的訊息同步起來？兩邊都可以看見

將千牛主賬號與子賬號訊息同步的步驟如下：

1.開啟千牛工作臺，登入淘寶店所使用的賬號，然後找到圖中所示的旺旺圖示

2.如果之前沒有設定建立旺旺子賬號的話，就會出現和下圖一樣的提示，這時候就先去zizhanghao.taobao.com建立子賬號吧，已經建立了子賬號的話，就會出現和第二張圖一樣的介面，下面給大家介7a64e58685e5aeb931333365643662紹一下作用

3.管理客服，簡單說就是設定用哪幾個子賬號來分流，如果接收客戶訊息的話是哪個子賬號優先接收，或者停止分流。設定規則則是在淘寶店中哪些位置顯示淘寶店

4.在看看左上角的幾個選項或者按鈕，第一個就是分流客服，第二個就是店鋪亮燈(檢測店鋪中客服旺旺線上的按鈕是否正常)，第三個設定(設定裡有個代理賬號，當所有參與分流的客服都不線上時，客戶傳送的訊息，將由代理賬號統一接收，當您的離線訊息很多時，可以設定多個代理賬號，該賬號必須為正常狀態賬號)這是挺方便的一個設定。第四個是實時資料，就是計算統計客服線上的時長反應時間等

千牛-賣家工作臺。阿里巴巴集團官方出品，淘寶賣家、天貓商家均可使用。包含賣家工作臺、訊息中心、阿里旺旺、量子恆道、訂單管理、商品管理等主要功能，目前有兩個版本：電腦版和手機版。

旺旺設定了子賬號主賬號怎麼收不到資訊

設定子賬號後同時開啟分流了，子賬號的聊天記錄主賬號看不見的。

1、那是因為，知您在子賬戶設定裡，沒有分流給主賬戶，而是全部分流給了子賬戶了。 您可以去設定下分流 ，這樣主賬號自然就能接單了。

2、很多淘寶的店家在客流高峰期會忙不過來，在顧客問出問道題後沒有及時解答的話可能訂單就流失了，這個旺旺分版流的設定(可以接收客戶的訊息還有系統通知，主賬號和子賬號可以互相溝通分工合作)就可以解決這個問題。

3、點一下旺旺子帳戶管權理，在子帳戶管理中點一下的設定，把設定調整為開啟分流狀態，就可接收資訊。

阿里旺旺主賬號怎樣轉接客戶給子帳號？

工具/原料

千牛工作臺(電腦版)

淘寶店主(必須是店zd主才能設定)

方法/步驟

1、開啟， 對話框出現新的使用者，如圖所示；

2、選中客戶！點選右上角的箭頭按鈕，回如圖中一、二、三步操作所示。

小結：客服轉接接待是一個小技巧，希望能幫助大家！

注意事項

必須是千牛工作臺上操作，其他平臺無效。答

阿里旺旺主賬號怎樣轉接客戶給子帳號

如圖：

千牛賣家工作臺旺旺子賬號 怎麼設定掛起

你好：

主帳號進入“子賬號管理”後臺，點選【客服分流】-【實時資料】，點選【掛起】就可以了