自動取款機吞卡的原因

一般情況下，客戶在使用自助取款機被自助機具吞卡能是由於以下原因造成的：1.客戶使用自助取款機後取卡時間超過30秒；2.自助取款機線路故障問題；3.銀行卡的卡片磁條有問題；4.自助取款機的讀卡器出現硬體問題；5.客戶在使用自助取款機的過程中沒有按照螢幕提示進行操作；6.客戶插入自助取款機的銀行卡是凍結卡、掛失卡、卡號不存在、被偽冒卡、非法卡、作廢卡、已收卡、取消用卡資格卡等異常狀態。自動取款機吞錢了處理方法：1、錢被自動取款機吞了，要注意自動取款機打出的存錢小票，小票上有存錢的日誌號，這是以後領取錢的重要憑證。2、自動取款機的擋板上通常會有緊急求助電話，撥打緊急求助電話，向其說明情況，需要提供自己的身份證號，銀行卡號，被吞的錢鈔數。3、在銀行的工作日，帶著本人身份證以及存款小票到銀行網點尋求處理。一般不會退還現金，銀行會把被吞的錢打到對應的銀行卡上。