美洽是什麼意思

1、美洽是美洽公司於2013年推出的一款提供全平臺解決方案的智慧線上客服系統，支援多渠道接入，同時支援圖片、表情、連結、小程式等多種富文字溝通方式，實現企業與客戶的實時溝通。

2、美洽第一版上線，是市面上支援移動網頁的線上客服軟體，截止到2019年第四季度，美洽共服務了17萬家企業使用者，現已覆蓋包括網際網路軟體、教育培訓、電子商務、金融、生活服務和房地產等領域。