刷臉失敗怎麼解決

以支付寶為例，刷臉失敗的解決方法：

1、請核對在雲奇付個人資料補填的資訊：姓名、身份證號碼是否與支付寶刷臉驗證的完全一致，如果不一致請更換賬號後重新刷臉驗證。

2、 在手機上開啟支付寶APP，完成刷臉驗證或體驗刷臉驗證是否可以正常通過。

3、如體驗刷臉驗證成功，而在雲奇付會員中心提示失敗請聯絡雲奇付線上客服或支付寶官方客服。

4、如提示：抱歉，你暫時無法使用刷臉功能或體驗刷臉驗證失敗，請核對使用的支付寶APP是否是最新版，如不是重新下載安裝最新版支付寶APP後嘗試。

5、如當前使用刷臉驗證的支付寶APP為最新版卻無法完成刷臉驗證，請聯絡支付寶官方客服核對支付寶賬戶是否異常。

支付寶（Alipay）是螞蟻金服公司於2004年推出的一款第三方支付平臺。支付寶旗下有“支付寶”與“支付寶錢包”兩個獨立品牌。該軟體主要提供支付及理財服務（包括網購擔保交易、網路支付、轉賬、信用卡還款、手機充值、水電煤繳費、個人理財等多個領域）。2007年1月獲“中國優秀電子支付企業”稱號。2011年5月獲得央行頒發的國內第一張《支付業務許可證》（業內又稱“支付牌照”）。2017年5月位居2017世界級中國網際網路品牌榜第1位。2019年2月支付寶成為首批獲得國家認證的企業。