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滴滴投訴司機能否看到

乘客投訴司機都是匿名的,司機無法檢視到,同樣司機投訴乘客也是一樣的道理。

滴滴投訴司機能否看到

滴滴出行(原名:滴滴打車,Didi Taxi)是由北京小桔科技有限公司旗下企業,由程維於2012年9月9日在北京創立。滴滴出行業務涵蓋計程車、專車、滴滴快車、 順風車、代駕及大巴等。2016年8月,滴滴出行收購Uber中國。“滴滴出行”App改變了傳統打車方式,建立培養出大移動網際網路時代下引領的使用者現代化出行方式。較比傳統電話召車與路邊揚招來說,滴滴打車的誕生更是改變了傳統打車市場格局,顛覆了路邊攔車概念,利用移動網際網路特點,將線上與線下相融合,從打車初始階段到下車使用線上支付車費,畫出一個乘客與司機緊密相連的o2o閉環,最大限度優化乘客打車體驗,改變傳統出租司機等客方式,讓司機師傅根據乘客目的地按意願“接單”,節約司機與乘客溝通成本,降低空駛率,最大化節省司乘雙方資源與時間。

2014年1月22日,受春運出行人數激增的影響,僅早高峰期間使用微信支付的滴滴打車訂單就超過10萬單,造成簡訊下發通道不暢,滴滴打車迅速反應,在20分眾後緊急修復了該問題,並對受影響乘客進行賠償,涉及金額60萬元2014年2月23日凌晨開始,滴滴打車因為微信支付活動火爆,短時間內大量使用者湧入,造成滴滴打車軟體系統出現間歇性不穩定的現象,滴滴打車第一時間解決,在當天下午17點左右已經完全修復,並表示遵守補貼優惠的承諾,對受影響的使用者執行每單補償12塊錢的政策。2014年3月28日,滴滴打車宣佈入駐手機QQ,使用者通過“QQ錢包”下滴滴打車可以實現叫車,使用“QQ錢包”不需要跳轉即可在QQ內支付車費。

標籤: 投訴 司機
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