東莞地鐵運營時間及購票乘車方式

一、東莞地鐵運營時間

二、東莞地鐵購票指南

自動售票機（TVM）購票

1、檢視裝置狀態：狀態顯示屏為綠色，則可正常購票；如為紅色，請選擇其他裝置購票。

2、選擇目的車站，確認正常後，選擇購票張數（每次最多購買6張）。

3、根據螢幕提示金額，乘客可使用5元、10元紙幣、1元硬幣、支付寶、微信、銀聯APP購買車票。

4、裝置接收滿足車資的金額後，發售車票。

5、購票成功後，根據取票口/找零口提示取回車票及零錢。

6、普通乘客持東莞通普通儲值卡、東莞通APP電子客票乘坐軌道交通可享受單程票票價9折優惠。

補票、退票規定

1、已購買的單程票沒有進閘記錄，且票內資訊能被讀取的，購買當日可以在發售站辦理退票；非當天購買的單程票由運營單位予以回收，車資不予退還。

2、紀念票、日票不記名、不掛失，一經售出，不退不換。

3、持東莞通票卡、本市發行全國一卡通的乘客須至東莞市東莞通有限公司客服點辦理退、換票。

4、軌道交通車站不辦理銀聯IC卡退、換卡業務，銀聯IC卡業務請前往東莞通制定網點或致電東莞通客服熱線0769-960163辦理。

5、乘客應當妥善保管好車票。若在非付費區遺失車票，需另行購買；若在付費區遺失車票，出站前須到車站客服中心補交出閘站線網單程最高票價後出站。

6、對無票、持無效車票、逃票乘車或者冒用證件乘車的乘客，由運營單位按出閘站線網單程最高票價收取票款。有下列情況之一者，視為無票或者持無效票乘車：使用的車票過期;使用的車票資訊資料被塗改、刪除或者損壞；使用車票者的身份與車票種類和車票所示資訊不符；利用其它手段逃票乘車；出閘時沒有車票或多人同時使用一張車票，含身高超過1.2米的兒童未購票乘車或一名成年乘客攜帶1.2米以下兒童超過1名時，超過人數未購票乘車。

三、車票種類

1、單程票

使用5元、10元紙幣、1元硬幣或使用微信、支付寶、銀聯APP在自動售票機購買單程票。

2、日票

在軌道交通車站購買。

3、紀念票

在軌道交通車站及指定的售賣點購買（指定的售賣點乘客可前往車站諮詢）。

4、東莞通普通儲值卡（非押金卡）

在地鐵車站及東莞通指定網點購買（指定網點可通過東莞通微信公眾號查詢或致電客服熱線0769-960163諮詢）。

5、東莞通卡（非押金卡除外）

①東莞通押金卡、異形卡可在東莞通指定網點購買；

②學生卡、敬老優待卡、優撫物件乘車卡、愛心乘車卡的辦理方式及地點，可通過東莞通微信公眾號查詢或致電東莞通客服熱線諮詢。

6、銀聯IC卡

東莞通合作銀行辦理。銀聯IC卡的種類：

①支援合作銀行發行的卡號62開頭並帶有銀聯閃付標識的借記卡；

②支援合作銀行發行的卡號62開頭並開通免密免籤功能的信用卡。

7、電子客票（二維碼車票）

下載東莞通APP、支付寶APP、雲閃付APP、微信APP，使用地鐵乘車碼乘車。

8、全國一卡通

本市發行全國一卡通在東莞通指定網點購買、充值。

拓展小知識：

一、東莞地鐵線路圖

2號線

共15個地鐵站，分別為東莞火車站、茶山、榴花公園、下橋、天寶、東城、旗峰公園、鴻福路、西平、蛤地、陳屋、寮廈、珊美、展覽中心、虎門火車站。

全線途徑市轄區等1個地區。

二、東莞地鐵票價

東莞地鐵實行里程分段計價票制。起步價2元，可乘坐4公里；超過4公里的，4至12公里範圍內，每遞增4公里增加1元；12至24公里範圍內的，每遞增6公里增加1元；超過24公里的，每遞增8公里增加1元。

其他注意事項：優惠政策

1、東莞戶籍適齡老人（男性年滿60週歲、女性年滿55週歲）可憑《東莞市敬老優待卡》享受乘坐市內線路地鐵的政策優惠；非東莞戶籍適齡老人（男性年滿70週歲、女性年滿65週歲），可憑《東莞市非莞籍敬老優待卡》享受乘坐市內線路地鐵的政策優惠。

2、我市已領取定期定量撫卹補助的烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、殘疾軍人、帶病回鄉退伍軍人、參戰涉核退役人員、因公致殘警察可憑《東莞市優撫物件乘車卡》免費乘坐城市軌道交通；傷殘人民警察憑《中華人民共和國傷殘人民警察證》，現役軍人、武警憑《軍官證》《警官證》《文職幹部證》《士官證》《義務兵證》《文職人員證》《軍校學員證》，殘疾軍人憑《中華人民共和國殘疾軍人證》，退休軍人憑《軍官退休證》《離休幹部榮譽證》《文職幹部退休證》《士官退休證》，退休武警憑《警官退休證》，國家綜合性消防救援隊伍人員憑《國家綜合性消防救援隊伍幹部證》《國家綜合性消防救援隊伍退休證》《國家綜合性消防救援隊伍消防員證》《國家綜合性消防救援隊伍學員證》，殘疾消防救援人員憑《中華人民共和國殘疾消防救援人員證》《中華人民共和國殘疾軍人證》《中華人民共和國殘疾人證》（第二、三代）可免費乘坐城市軌道交通。

3、殘疾人士可憑《東莞市愛心乘車卡》或第二、三代《中華人民共和國殘疾人證》免費乘坐城市軌道交通。

4、東莞市戶籍並在我市轄區國小、中學、中職學校、技校、高等院校就讀的學生可憑《東莞市學生公交卡》乘車享受單程票票價5折優惠。

5、一名成年乘客可免費帶一名身高不超過1.2米的兒童進站乘車（身高超過1.2米的兒童須憑有效車票乘車），所帶兒童超過1名的，按超過人數購成人同程票價的車票。

6、普通乘客持東莞通普通儲值卡、東莞通APP乘車碼、本市發行全國一卡通乘坐軌道交通可享受單程票票價9折優惠。