不支援七天無理由退貨的類目

以淘寶為例，其不支援七天無理由退貨的類目如下：

1、買家定作的，定製類商品，如：個性定製、設計服務；

2、鮮活易腐類商品，如：鮮花綠植、水產肉類、新鮮蔬果、寵物；   

3、線上下載或者買家拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品，如：網遊、話費、數字閱讀、網路服務、電子憑證；

4、交付的報紙、期刊，如：訂閱的報紙、期刊；

5、服務類商品，如：本地服務、代購服務；

6、閒魚市場個人閒置類物品；

7、二手、競拍商品。

賣家可選支援“七天無理由退貨”的商品型別：

1、一經啟用或者試用後價值貶損較大的商品，商用商品，或者短期內價值頻繁波動的商品，如:智慧商品、商用廚電、黃金等；

2、拆封後影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封後易導致商品品質發生改變的商品，如：食品、保健品、貼身用品、成人用品等。

必須支援七天無理由退貨商品型別：

除不支援和可選擇支援的品類，均須支援七天無理由退貨服務，如：服裝服飾(除貼身用品)、數碼產品及配件、家紡居家日用、母嬰用品（除食品、貼身用品）、寵物用品（除食品、藥品）、圖書、珠寶鑽石類、傢俱、家電等。