國際貿易專業實習報告

國際貿易學生實習報告怎麼寫呢？一起來看看小編今天的分享吧。

國際貿易學生實習報告可以從三個方面進行描寫：1、首先可以描寫作為國際貿易學生在實習期間遇到的問題和解決辦法；2、然後可以描寫在實習期間學到的知識和專業技能；3、最後可以描寫在實習過程中發現的自己的不足和改進方法。

國際貿易學生實習報告1

本人從20--年2月22日至20--年4月22日期間寧波保稅區市場發展有限公司(以下簡稱市場公司)實習，主要參與寧波保稅區進口葡萄酒市場管理制度的編寫;為寧波保稅區進口葡萄酒企業辦理企業註冊和展廳入駐手續、簽訂租賃契約，提供葡萄酒展廳及市場的相關諮詢服務;日常巡查展廳裝修情況;對華康名傢俬、銀泰百貨等賣場管理企業實地考察並進行訪談;收集葡萄酒企業相關資料。

同時，也藉此實習報告的機會對這段時期的工作及體會稍作總結。

首先，對市場公司作一簡單介紹，市場公司是寧波市保稅區管委會的直屬企業，成立於20--年7月，其成立之初的主要成員均來自於寧波保稅區市場物流合作局。董事長、總經理、總經理助理、財務總監各一位，下設部門分為綜合業務部、展務招商部、物流服務部。下設子公司：中海貿、長海物流。寧波保稅區計劃打造進口葡萄酒的集散地，包括報關報檢、保稅展示、倉儲、配送等功能。市場公司作為保稅區政府與企業之間的媒帶，行使著市場服務、諮詢、管理等職能。

其次，此次實習的性質是需要指出的，市場公司處於創始階段，人手奇缺，因此雖然是在展務招商部實習，但是工作內容綜合業務部、展務招商部、物流服務部三個部門均有涉及，而且工作量堪比正式員工。

接下來可以進入正題——兩個月時間，我到底做了什麼怎麼做抑或是我到底有什麼感想感言。

工作內容什麼的，對於旁人其實並沒有任何關係，我只是做了一些政府外包的服務性質的一些事務，籤合同、寫制度、巡查、調查等等。

實習期間，很少有停下來看看有什麼收穫，一天的日程基本是早上7點坐班車，8點半上班，下午4點半坐班車回家，回家偶爾看些資料。

不過，有一個印象很深，那就是第一次發工資，在那之後再也不存在純粹的做事想法了——有點物慾橫流的意思了，我開始想要多久能買法拉利或是隻是寶馬，抑或是市區的房子等等，這恐怕就是以後工作和現在學生最大的區別吧，而我有幸在這圍城的牆頭看著這一切的發生，雖然我的一隻腳已經邁了進去。

因為第一筆工資，我想到的什麼我已經記不清了，我首先做到的就是給爺爺奶奶外公外婆以及爸媽買點東西，白老師稱之為世俗關懷，而這兩個月的時間裡，我的家庭觀念比較強烈，其實對我自身的價值觀產生不小的衝擊。就如俞敏洪所說大學畢業還未經濟獨立的人是可恥的，因此首先得做到經濟獨立，雖然不必非得搬出家裡，但是不能成為家中負擔是必須的。而接下來的，則是盡孝，主要還是多陪家人。

現在，我的國家觀，首先得是家庭觀或是家族觀，因此我認為一個連家庭幸福都捨得犧牲的人是不可能讓人民幸福的，如此具像的親人都照顧不好，何來照顧其他根本不相干的人呢……當有人說起事業忙，家裡小孩照顧不到，放到寄宿學校之類的混賬話時，我就會說你再忙有德國總理默克爾忙嗎，人家當著總理，該下班就下班，該享受家庭生活就享受家庭生活，該做家務照樣做家務，該買菜照樣跑超市。

另外有一點，就是理想問題或稱之為終極思考發生了改變。實習期間看了李敖的一些演講以及書籍(他說我們要依靠共產黨，讓共產黨揹著我們過河)，再加上工作的體會，我開始認同真正的佛是出世為入世。現實與理想不衝突，因為現實世界才是理想最後綻放的舞臺。從拯救世人到拯救國人到家庭維穩，範圍一步步在縮小，但卻更加實效。曹老師曾經說過，珠穆朗瑪峰之所以是世界第一高峰是因為他的底下有青藏高原這個世界屋脊的基礎，而一個人所能達到的高度在於其底蘊。我想說，不是每個想達到青藏高原底蘊的同志都可以達到的，沒有這n年的地殼運動等一系列的環境演變，一切還是空談。真正想改變什麼，其實作為不是官二代、富二代又沒有學術深造的大多數人來說，在這樣一個相對和平的年代裡，轟轟烈烈的事情與我們還是比較遙遠的。我說的都是我堅信的，我不怎麼相信的時候我就不會說了，抱負什麼的真心不敢談，我們只是一顆螺絲釘，哪裡需要我我就去哪，和諧社會，僅此而已。

終於到了結束語的時候。有人說美國股票市場好，讓全民分享財富收益，但在背後的是從1--年之前就開始實施的證券法和證券監督法。有人說西方國家自由民主，我們也要，但自由民主是結果，隱藏在背後的是他們完善的法律制度與監督體系。我們看到效果，要效果——這沒有錯，但是如果只想要結果而沒有注重中間環節的保障監督，那恐怕只能竹籃打水一場空，還找藉口說是不符合國情，不適合我們發展。

國際貿易學生實習報告2

前言

時光飛逝，歲月如梭。轉眼間已經度過了兩年多的大學生活，帶著對母校，老師和同學的不捨與眷戀開始了實習生活，踏入社會接受考驗的時候到了。實習是每個大學生必不可少的.一段經歷，是一門專業實踐課程，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，增長了見識，又為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實習目的

在專科階段教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，將學習的理論知識運用於實踐當中，將自己的理論知識與實踐相結合。並可從中進一步瞭解、鞏固與深化在課堂上學習的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力，增強對外貿流程的瞭解。

同時我們能夠更加廣泛的直接接觸社會，瞭解社會，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員的思想與業務距離，親身感受到從一個學生轉變為一個外貿職業人的過程，並積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

還能瞭解公司部門的構成和職能，及管理運作的過程，為自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。

二、實習時間

時間：20--年-月-日——20--年-月-日

三、實習地點

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四、實習單位和部門

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五、實習內容

在即將畢業之際，我通過網路與------------取得了聯絡，在通過公司面試之後，開始了我的實習生活。帶著找實習單位時的茫然和初入公司的不安開始了一段與校園迥異的生活。

------公司是一家專營日用品的公司，起初我對公司並沒有太多的瞭解。初到公司的前幾天主要是進行一些培訓，以加深我們對公司的認同感和歸屬感。培訓人員發給了我們一些小冊子和一些雜誌一類的東西，裡面有關於公司的詳細介紹，主營業務以及未來發展計劃等等。我們只是稍微看了一下，接下來就是培訓員對我們進行的崗前培訓了。她只是略微提了一下公司宣傳冊的內容，讓我們回去以後慢慢看。然後就開始講公司的規章制度，例如：上下班時間、吃飯時間、上下班要打卡、請假制度、吃飯走樓梯時要排隊不得擁擠打鬧、吸菸要到指定的區域、安全操作規範及工作中的相關注意事項等等，僅僅各項規章制度就講了一個多小時。“大公司事兒真多啊!”旁邊一位同樣在接受培訓的新員工感慨道。正規才能顯現出實力啊!為期三天的培訓結束之後就是分配工作崗位了，雖然來之前就做好了要在產線幹一段時間的準備，但沒想到竟然要三個月，所以當聽到這個訊息時還是有些吃驚。吃得苦中苦，方為人上人!不管再苦再累，一定要hold住。人生在世，拼的就是堅強。

第二天就開始正式上班了，起初剛進入車間的時候，裡面的一切對我來說都是陌生的，雖然以前也趁假期的時候在工廠裡面打過工，但仍然感到一絲茫然與手足無措。然後就是所在小組的組長、技術員給我安排工作任務，按照他們教我的方法開始慢慢學習。看別人操作的時候感覺很簡單，根本沒什麼難的，但等到自己做的時候就不是那麼回事了。在具體操作中，不是忘了一道工序就是速度太慢，直接的結果就是拖慢了整個生產線上同事的速度，這樣進度完成不了就只有加班了，可加班是誰都不想的。於是我們生產線上的一些老員工就手把手的教我們操作，我們雖然心急拖累了大家，但是也只能按照操作流程一步步地來，無奈最後還是沒有完成定額。下班之後，組長就立即召集組員開會，分析情況，尋找解決辦法;我們這些新員工也在自我檢討，同時感慨什麼工作都不是那麼好做的。吃完飯拖著疲憊的身體回到宿舍，看到床就像是餓虎看到了羔羊一樣，一頭栽下去真希望再也不要起來，只有一個感覺‘累，真心的累’!畢業實習的第一天，就體會到了在社會上生存的不易，想到那些想我們一樣在工廠一線奮鬥的千千萬萬少男少女，突然對他們心生敬佩之情。經過剛開始幾天對工作的不熟練和車間的陌生之後，接下來的日子就好過多了，初到時迷茫的心緒開始慢慢平靜下來。接下來的兩三個月裡每天按時到廠上班，排隊吃飯，適應一段時間時間之後感覺和學校生活差不多，明顯的區別就是打飯的時候要排隊。讓我對工廠的管理更加了一層好感，看來員工的素質比我們大學生要高啊!!

一兩個月過後，我就被調到外貿部去幹本職工作了。十幾年磨一劍，霜刃今朝試!在外貿部的工作比產線輕鬆多了，但同時也感到一絲無聊。因為我們是實習生，雖然在學校接受過外貿知識的學習與訓練，但畢竟沒有真正參與過。所以我們的初期工作只是每天仔細閱讀產品冊，爭取在最短的時間內熟悉產品。“瞭解產品是做外貿的第一步，你能想象去跟一個對產品一知半解的業務員下訂單嗎?”王經理半詢問半教導似的說道。我們一想也對，於是就再也不埋怨了，認認真真地研究起產品冊來。在熟悉產品的同時，經理也讓我們跟著老業務員學習。在學校裡我們學到了很多理論知識，什麼外貿術語，尋發盤、商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道該如何起步了，因為我不知道該如何開發客戶，如何進行有效的溝通等。我們在老業務員的指導下，學習怎麼有效的進行市場開拓，效果就明顯好多了，上手也就快多了。

在經過一段時間的學習之後，就開始進入實際的操作階段了。我們每天在電腦前搜尋、查詢與我們產品有關的求購資訊，然後就記錄整理。但由於資訊量過大，且有許多都是過時的，想辨別出價值性就有些困難。在請教了老業務員後他們交給了我們一些方法以區別不同的客戶資訊。例如：1、是否按照客戶提供的網站去了解過?或者有沒有看看客戶的郵件字尾是否有網站。2、客戶的詢盤是否很籠統?不夠具體?3、客戶是否明確表明他所需要的產品?4、如果客戶沒有提供網站和詳細的聯絡資料，就不要馬上回復價格，先問他幾個問題：1)他是否從事--行業(針對各公司所處行業不同);2)從事該行業多久?;3)目標客戶是什麼?零售商?批發商?4)年銷售額是多少?5)是否能夠提供公司名稱地址、電話、傳真?6)有沒有公司網站等等?這時才感受到理論與實踐的差距，實踐是檢驗真理的唯一標準。做任何事情沒有理論的引導都是不行的，理論對實踐有很重要的指導意義;但如果不顧客觀規律，一味的以自己的意志行事，事情是肯定不會馬到成功的。那麼實踐也就成了無水之源，失去了存在的價值與意義。所以只有把理論與實踐很好地結合起來，創造性地運用所學知識，才會取得完美的結果，我們也才能更快的成長。在對客戶的價值性進行了辨別之後，接下來就是嘗試建立業務關係(開發新客戶)了。但起初對於開發客戶仍然很膽怯，國內的還好點，國外的就比較麻煩了，雖然我通過了CET6，但很少進行過口頭對話，與外商電話聯絡根本不能進行有效溝通，只能通過E-MAIL套用教材中的例子給客戶發詢盤信。對篩選出來的客戶進行全面撒網(也就是詢盤)之後，或多或少會收到一些客戶的詢盤。這對我們這些外貿新人來說無疑是件好事，因為有了詢盤信就意味著我們可能做成一筆生意，對我們剛剛實習了幾個月的菜鳥來說當然是令人值得高興的事。於是我們一封一封的認真回覆，檢查了一遍又一遍，生怕寫錯了一個單詞或者說錯了一句話，然後滿懷期待的將郵件發給客戶。但是等了好多天仍然沒有收到回信，心情也不再像剛開始時那樣激昂了，萬般無奈之下只好再次請教‘師傅’(有經驗的業務員)了。‘師傅’聽了我們的疑問以後告訴我們不要接到詢盤就立即回覆，因為我們還不知道各個詢盤的真假性，他告訴我們若遇到以下幾種情況則詢盤可能是真的：1、對方要求你就某一產品報價時，在尋盤中具體到數量、規格、包裝、產地、質量標準、交貨時間、要求提供相關證書等。2、他提出你的公司網站或產品目錄中沒有的相近產品，詢問是否可以提供生產。同時還提出所需產品的款式、規格、顏色等其他方面資訊。3、直接提供公司完全可以做的產品，並且附上圖片，目標價格等詳細產品說明資料。同時還告訴我們當接到客戶的詢盤時不要認為客戶僅僅為詢價而簡單應付幾句，這樣客戶從你的回函中無法瞭解除你的價格以外的任何公司情況，這樣外商可能對你的公司產生質疑而另找別家。回覆詢盤時，還應介紹企業的基本情況，產品質量控制情況，企業供貨能力，創新能力等客戶關心的問題，以消除客戶的疑慮;且在介紹時應儘可能的簡短，明瞭，因為外商不可能有那麼多的時間去閱讀你的郵件。當然外貿流程遠遠不止這些，但由於實習時間所限(到目前為止實習了兩個多月時間)現在只接觸到了這些流程，其他的流程以後一定會從瞭解到熟悉再到精通的!雖然實習的時間不長，但通過實習我學到了許多書本上無法學到的知識，這就是寶貴的工作經驗和溝通技巧，對許多問題也有了深一層次的認識與思考。更重要的是，從此我真正的步入了社會，身上肩負起了責任。同事也感受到了從學校走向社會我們身上存在的不足和某些地方表現出的稚嫩，但無論如何我都會堅持下去。蘇軾在《晁錯論》中有言：‘古今成大事者，不惟有超世之才，亦必有堅韌不拔之志’!能夠堅持不懈，不論我們以後做什麼，遇到什麼困難，都會是我們人生中一筆重要的財富。

六、實習總結

勇於實踐。實踐出真知，尤其對於剛畢業的大學生和即將畢業的實習生來說，在學校裡一直接受理論知識的教育，缺少動手的機會，往往容易眼高手低。認為什麼都很簡單，事實並不是如我們的想象的那樣。所以一有機會我變向有經驗的同事虛心學習、請教，該動手的時候從來不退縮。

加強英語學習。對外貿人而言，英語的應用貫穿始終，從與客戶郵件交流開始，到相關單據的製作每一步都離不開英語，如果相關英語知識掌握的不夠紮實，這些工作就會顯得很困難，因此在以後的工作中必須加強對英語的學習，尤其是口語和聽力的練習，這是我們做外貿的基礎，必須掌握好這門工具。

學會充分利用業餘時間。雖然以前在學校的時候業餘時間也比較充分，但大多數時候是和同學們一起度過，大家在一起聊聊天，交流討論一下問題感覺很開心，時間也就不知不覺的過去了。但工作之後就不一樣了，下班後同事們各自都有自己的事情，交流也僅限於上班時間。所以以後要學習利用業餘時間，多讀一些與工作、為人處世、企業管理等有關的書籍，並多做些鍛鍊，以增強身體素質。

國際貿易學生實習報告3

一、 實習基本情況介紹

1. 實習單位：

2.實習部門：銷售部門

3.實習崗位：業務員

4. 實習所在地：

5.實習單位聯絡電話：

6.實習時間：

二、 實習單位概況

所屬行業：貿易/進出口

單位性質：私營企業

企業規模：100人

公司主要經營產品：酒水、保健產品、休閒食品、衝調食品、化妝品有限責任公司是一家集區域品牌代理、零售連鎖超市於一體的綜合性貿易公司，擁有自己的強勢合作企業。成立於20--年，現有員工100名，主要經營酒水飲料、衝調食品、保健品、休閒食品等數十個國內知名品牌。憑藉著商超渠道成熟的操作模式及專業的營銷策略，在眾多供應商眾脫穎而出，連續多年獲得優秀經銷商、供應商等榮譽稱號。該公司現擁有一支精通業務，操作能力強的骨幹隊伍。經營網路已覆蓋柳州、河池、來賓等市及周邊縣份，公司總部設在柳州，並在河池、來賓、融安設立了三家分支機構。

三、 實習過程

(一)工作內容

1、按計劃及要求拜訪客戶，並填報經銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;

2、按要求建立客戶檔案，並保持良好的客情關係;

3、對於一些客戶的需求以及提出的要求做好記錄並及時的反饋給公司;

4、收集市場動態與競品資訊，及時上報上級領導;

5、進行市場調查，發現有市場潛力的地區和客戶;

6、按規定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;

7、完成上級領導交給的其他工作任務。

(二)入門階段

開始上班的前一晚，我緊張的睡不著覺，公司、學校這是兩個截然不同的世界，我不知道一直呆在學校的我能否適應新的環境，能否勝任自己的工作，也不知道自己能否與公司的同事友好相處第一天進入公司工作時，所在銷售部門的老職工給我講了很多工作方面的知識，讓我感覺到很茫然，不免開始恐慌。不過在之後的漸漸瞭解和同事的悉心教導下我逐漸掌握了這方面的知識，慢慢的對工作開始上路。雖然以前也經常利用假期做一些兼職，但作為初到社會正規公司工作的我來說，對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少的。一開始我對公司裡的各項規章制度，服務章程及工作中的相關注意事項等都不是很清楚，於是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊，向部門裡的同事請教工作的相關事項、相關技巧，通過他們的幫助，我對公司的情況有了一定的瞭解。我嚴格遵守公司的上下班管理制度，從不早退或請假。因為剛開始工作，對很多工作內容都還不是很瞭解，於是我就利用下班時間學習。經過學習和日復一日的工作，我不再那麼茫然，工作也開始得心應手了。同時，我也在日復一日的工作中慢慢熟悉公司的工作環境，跟同事的關係也越來越融洽。

(三)摸索階段

對公司裡的環境有所瞭解熟悉後，先前緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班。當工作中出現情況時，及時告知上層領導或者組長，讓他們幫助解決出現的問題，以便於整個銷售和行業的程序能夠順利的進行。在工作期間遇到了很多棘手的問題，一方面不知道怎樣去搜集有潛力的客戶，另一方面在聯絡到客戶後不知道怎麼跟客戶溝通。更讓人頭疼的是我根本不知道該怎樣向客戶推銷公司以及公司的產品。我從無數次的失敗之中找方法，從前輩的成功經驗中找路子，不斷摸索出適合自己的工作方法。

快速尋找客戶的方式：

1、名錄搜尋軟體：基本與各公司網站同步，也就是能保證肯定是最新的聯絡方式。

2、工商名錄資料庫：網路不少能人從各地工商局挖掘到的資料，法人代表的準確度幾乎是100%，但聯絡方式不一定對，很多是辦公電話或是員工電話。目前比較權威的應該是：營銷資料專家網更新比較及時，一般能更新到上個季度的最新工商註冊的企業，其他的大多網站都是二手資料或三手資料甚至更差。

3、企業黃頁，專門的行業網站，還有阿里巴巴，買賣網，慧聰網這些商務平臺：保證最新但是蒐集起來比較麻煩也不容易管理，有時網速影響還經常打不開相關公司介紹。

與客戶溝通時要做到如下：

1、膽大、認真。這就要求我們對自己有信心，對認準的目標有大無畏的氣概，懷著必勝的決心，主動積極地爭取。作為一個業務人員，怎樣才能使自己“膽大”?

(1)對公司、對產品、對自己有信心，一定要時刻告訴自己：我們的公司是有實力的，我們的產品是有優勢的，我是有能力的，我的形象是讓人信賴的，我是個專家，我是個人物，我是最棒的。

(2)在拜訪客戶之前做充足的準備工作。一定要注意檢查自己：必備的資料是否帶齊?自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸抬頭?自己表情是否很放鬆?

(3)要有一種平衡的心態。我們面對客戶，一定要有平衡的心態：客戶是重要的，我是同等重要的，我們如果合作，他會為我帶來業績，而我會給他帶來創造財富的機遇。

2、心細。這就要求我們善於察言觀色，投其所好。客戶最關心的是什麼?客戶最擔心的是什麼?客戶最滿意的是什麼?客戶最忌諱的是什麼?只有你在他的言談舉止中捕捉到這些，你的談話才能有的放矢，你的服務才能事半功倍。否則肯定是竹籃打水一場空，使目標成為“水中月，鏡中花”。那麼，作為業務人員，可以通過以下途徑使心變得更“細”。

(1)在學習中進步。只有具有廣博的知識，你才會具有敏銳的思想。同時更要熟知公司、產品、科技背景、專業知識。

(2)在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛，一則顯示你的自信，二則“眼睛是心靈的窗戶”，你可以透過他的眼神發現他沒用語言表達出來的“內涵”。

(3)學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外，更重要的是要學會多聽。棘手的客戶是業務員最好的老師。認真耐心地聽客戶的抱怨，虛心的接受客戶的批評和意見。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎於靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。“堅持到底”是任何一個專業業務員成功祕訣。業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。每當遇到這樣的情形，我都會一笑了之。

向客戶介紹產品時應做到：

1、首先必須瞭解自己的產品。必須全面地瞭解它，用自信而權威的口吻談論它。還必須完全瞭解自己的對手，在強調自己的優勢時能夠正確地評論對手。

2、一定要信任自己的公司、產品和自己本人。

3、要清楚推銷物件。弄清決策人是誰，然後再把產品賣給他。在推銷時，如果發現剛才所推銷的物件不對，你不得不重頭再來，那麼就完全是在浪費時間。

4、推銷產品時一定要誠實。只有誠實地向客戶推銷產品才能獲得客戶的信任，才能成功的將產品推銷出去，也才能與客戶建立長期的合作關係。

(四)獨立操作

經過一段時間老員工的帶領學習以及自己的摸索，我對公司產品的銷售服務已有了詳細的瞭解，對社會上的產品需求者的特性也比較熟悉了。上班期間，聽從上層領導的安排，接受分配的工作任務，在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向同事和相關領導反映情況，請求他們提出解決意見。有時，我也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決、處理問題的能力。這樣可以讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。

(五) 實習成果

在實習過程中，我在工作、團隊合作、專業素質等方面都有了極大的收穫。

1、從交際能力方面說，營銷過程實質就是公關過程，一般說來，一名優秀的業務人員一定會是一名優秀的公關人員。在這次實習中，我的交際能力得到了很大的提高。

2、從銷售能力方面來說，這次實習給了我一次運用所學知識解決實際問題的機會，在實習過程中，許多原來並不熟練的知識逐漸被清晰的理解，許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固，更在發現及解決問題的過程中學習到了不少新東西。

3、從實際操作能力方面說，本次實習使我對銷售服務業有一定的感性和理性認識，培養和鍛鍊我的實際操作能力，使我的理論知識與實踐充分地結合，做到不僅具有專業知識，而且還具有較強的實踐能力，成為能分析問題和解決問題的高素質人才，為以後的順利就業作好準備。

四、 實習感想

在學校的溫室裡待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了。出去工作,一旦犯了錯就要去承擔,這就是社會人的責任。但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服。一個月的實習很快就過去，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對於我以後的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏。在學校總以為自己學得不錯，而一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼的少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。實習期間我也很努力的將在學校學到的理論知識轉向實踐方面，盡力做到與實踐相結合。工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶，但困難天天會有，而且很多，因為是很實際的問題，很多時候也不得不茫然地面對。現在，我覺得我已經能夠獨立處理一些問題，知道怎麼解決某些困難。遇到困難後不要逃避，而是要想辦法怎樣去解決它，我覺得，這種能力是很重要的。

總得來說在實習期間，很辛苦，更受到了很大的啟發。我明白，在今後的工作中還會遇到許多新的東西，這些東西往往會帶給我新的體驗。因此，我堅信：只要用心發掘，勇敢地嘗試，就一定會有更大的收穫和啟發的，也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經驗。