魚骨分析法和思維導圖的相關知識

1、魚骨分析法的作用是發現問題的“根本原因”。魚骨分析法，又名因果分析法，是一種發現問題“根本原因”的分析方法，現代工商管理教育如MBA、EMBA等將其劃分為問題型、原因型及對策型魚骨分析等幾類先進技術分析。

2、思維導圖的作用的作用是幫助表達發散性思維。思維導圖，英文是The Mind Map，又名心智導圖，是表達發散性思維的有效圖形思維工具 ，它簡單卻又很有效同時又很高效，是一種實用性的思維工具。思維導圖運用圖文並重的技巧，把各級主題的關係用相互隸屬與相關的層級圖表現出來，把主題關鍵詞與影象、顏色等建立記憶連結。