怎麼投訴淘寶小二

投訴淘寶小二方法：

1、直接投訴：開啟淘寶首頁，找到已買到的寶貝，點選申請售後，上傳申訴理由，等待淘寶客服介入處理，一般要等3-7天。

2、申請線上客服幫助。

3、點選淘寶右上角聯絡客服，可選自助服務（聯絡客服）和智慧機器。

4、輸入要投訴的問題，等待解答迴應，需要準備投訴理由和證據，然後等待答案。

5、如果對淘寶客服小二的服務不滿，可以致電0571-2828-2058反饋。

投訴的首要是有證據，所以聊天記錄和產品照片圖很重要，一定要儲存好，要在第一時間內進行申訴，這樣對問題解決才有利。

淘寶小二，是阿里巴巴內部及淘寶商家對淘寶系工作人員的統稱。開展業務的工具包括聊天工具阿里旺旺和淘寶論壇管理等。全部的工作基本上都在電腦前完成，而且還可以跟店老闆商量，決定自己的工作時間。