接打電話應注意哪些基本禮儀

1、接通電話時要有禮貌的說明你是誰，如果你說猜猜我是誰之類的話，對方不一定記得你的聲音，因此這樣的開場白可能會使對方尷尬。

2、注意打電話的時間，確定一下這時打電話給別人是不是合適，也許他們現在正在睡覺或者吃飯，這個時候就不要去打擾別人了，除非緊急情況。如果有人在你不方便的時候打來電話，你可以告訴他你現在不方便接電話可以讓他一會再打來或者你一會再打過去。

3、撥錯號碼時怎麼辦？撥錯號碼是很常有的事，當你撥錯電話時不要一聲不吭就結束通話電話，因為你讓不想幹的人接電話一聲不吭的掛掉是很不禮貌的表現，其次你應該弄清楚為什麼撥錯電話了，是按錯了呢還是記錯電話號碼了？陌生人也許可以幫你找到答案。結束通話之前要對別人表示一下歉意。