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1、建議按一下方法進行排查一下：是否正確的插入了SIM卡。是否插入了錯誤的SIM卡，如標準版插入電信SIM卡等。進入硬體檢測檢視SIM卡是否工作正常（撥號介面輸入*#*#64663#*#*）。嘗試更換一張其他的SIM卡，若硬體檢測中狀態依舊為未知，則建議至維修點進行檢測；若檢測狀態為正常，則建議至運營商更換一張SIM卡（SIM可能老化）。網路型別是否正確，運營商選擇是否為自動。（聯通選3G優先、移動選僅2G、電信選自動）若非電信版手機的網路型別為CDMA自動，則需在手機資訊（*#*#4636#*#*）中將網路型別改為“WCDMA Preferred”即可解決問題。在地區是否無訊號。需要檢視同網其他手機是否有訊號。備份資料，線刷到最新的系統版本再做嘗試。如果以上方法還是無法幫您解決問題，請前往附近的維修點維修檢測。