移動老使用者能轉新套餐嗎
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1、移動使用者可以進行新套餐辦理;
2、移動使用者新套餐辦理有兩種方式,分別是電話開通和營業廳開通;
3、電話開通方式,首先,撥打移動客服熱線,進行人工開通;
4、諮詢新套餐組合,選擇合適套餐進行更改;
5、然後,按照客服要求進行簡訊驗證;
6、簡訊驗證成功後,次月即可成功更改手機套餐;
7、營業廳更改方式,攜帶本人身份證,辦理套餐更改業務;
8、選擇更改套餐,填寫套餐更改單;
9、填寫完成後,簽署本人姓名,即可生效;
10、其它更改方式,使用者可登入中國移動官方網站進行查詢。
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