洋碼頭怎麼取消訂單
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洋碼頭,一站式海外購平臺。但是在洋碼頭下單後,不想要該商品該如果取消呢?又因為在洋碼頭的訂單狀態不同,取消訂單操作方式也有所不同,所以接下來發給給大家說說如何取消訂單。
【普通訂單】
1.已付款
點選“取消訂單”,錢款會在3個工作日內原路返回
2.已接單
此時買手正在為你採購商品/已採購完畢,可以與買手聯絡核實,若協商一致退款,可點選訂單詳情右下角的【退貨退款】進行申請
3.已發貨
商品已經發出,若因特殊原因需要退款,可聯絡買手進行協商,並在協商一致後聯絡洋管家提供訂單號及協商一致的截圖,管家代為發起退款
【砍價團訂單】
砍價團訂單在開團/參團後無法自行取消訂單,若需退款
1.未成團:6小時內人數沒有組滿,成團失敗,訂單會自動取消,錢款會在3個工作日內原路返回
2.已成團:可聯絡買手進行協商,並在協商一致後聯絡洋管家提供訂單號及協商一致的截圖,管家代為發起退款
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