12306退款沒有到賬怎麼辦

12306退款沒有到賬的解決方法如下：

1、確認您的車票已退。

2、提交退款申請後，按銀行規定將應退款額退還至原支付銀行卡。如果您沒有收到退票款項，就要聯絡髮卡銀行。也就是，在12306網上退票成功後，退款時間由支付時使用的銀行卡髮卡行決定，各大銀行由於規定原因，退款時間不盡相同，詳情請諮詢髮卡行，以髮卡行回答為準。一般15天之內退回支付銀行卡。

中國鐵路客戶服務中心（12306網）是鐵路服務客戶的重要視窗，將整合全路客貨運輸資訊，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共資訊查詢服務。客戶通過登入本網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術引數以及有關客貨運規章。鐵路貨運大客戶可以通過本網站辦理業務。

2014年12月1日起，鐵路網際網路售票預售期由20天逐步延長至60天。2015年3月，12306的動態驗證碼改為為隨機的圖片。11月10日，12306網站新使用者註冊，需要進行手機雙向驗證。2016年12月1日起，鐵路客票系統啟用部分新功能，旅客期待已久的網上購票“選座功能”已經實現了。2017年10月12日，C、D、G字頭的動車組列車選座功能正式上線。11月23日起，中國鐵路客戶服務中心12306網站微信支付服務功能上線執行。12月26日起，12306新增微信通知方式。旅客繫結微訊號，即可在微信內接收購票、改簽、退票等行程通知。2019年12月12日起，12306網購火車票業務辦理時間延長半小時。