星火英語收不到驗證碼

星火英語收不到驗證碼的原因及解決方法如下：

1、安全軟體攔截，如果手機上安裝了安全軟體，當安全級別設定的較高時，軟體可能會誤攔截了正常的驗證碼簡訊。此時，只需要將安全級別降低，或者設定相應白名單，或解除安裝安全軟體即可。

2、手機欠費或訊號差，如果手機欠了一定的費用，運營商會關閉手機卡所有的通訊功能，簡訊也就自然接收不到了；接收者手機所處的位置訊號差也可能造成簡訊不能正常接收，需要使用者將手機移至開闊地帶，訊號好的地方。

3、手機內部簡訊中心號碼錯誤，每部手機都會有特定的簡訊中心號碼，如果刪除或更改將導致不能正常收發簡訊。需要聯絡運營商獲取正確的簡訊中心號碼，更改過來即可。

4、簡訊平臺故障，大部分客戶的驗證碼簡訊接入的都是第三方運營平臺，而不是直接對接三大運營商。第三方平臺也會部署有自己獨立的管理系統，在此期間如果與運營商的接口出現問題或者平臺本身故障，都將會導致使用者收不到簡訊驗證碼。

5、當天簡訊接收量達上線，每部手機簡訊單日接收是有上限的，如果超過了單日接收上限，會被運營商設定為自動遮蔽。可與運營商聯絡解除限制，或者等待第二天重試。

6、手機儲存資訊已滿，這種情況在功能機時代特別常見，因為手機機身儲存的限制，記憶體經常到達上限，就接收不了簡訊。現在的智慧手機記憶體都比較大，相對來說，這種情況會少很多，但不排除還存在。解決方法同樣是刪除不需要的檔案，清理記憶體即可正常接收簡訊。