淘寶賣家如何聯絡人工客服

相信很多朋友都開了淘寶店，但是總會遇到很多不懂得規則，或是遇到智慧客服解決不了的問題，就需要人工客服的幫助啦，那人工客服怎麼找呢？下面為大家詳細解答。

產品型號：Lenovo    

系統版本：Windows 10 

方法

首先在瀏覽器首頁找到並進入淘寶網。

進入淘寶網首頁後點擊頂部右上角的聯絡賣家客服。

此時會出現淘寶客服中心選項，點選阿里永珍。

此時要求登入，用手機淘寶掃描二維碼在手機上點選確定登入即可，也可以輸入賬戶和密碼。

現在就進入了智慧客服聊天框，輸入需要問的問題。

如果智慧客服的答案不能解決問題時，點選答案底部的“未解決”。

然後點選“需要人工服務”。

聊天框就會出現以下情況，點選“召喚人工服務”。

如果召喚人工服務的人比較多時，可能需要排隊，當排上你時要儘快與人工服務人員瞭解相關問題，過時可能就需要重新排隊哦。