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如何查詢支付寶人工客服

支付寶是使用率非常高的付款軟體,在使用支付寶過程中會遇到各式各樣的問題,那麼支付寶怎麼找人工客服呢?

首先,我們開啟【支付寶】APP,進入【首頁】後,點選螢幕下方【我的】;

如何查詢支付寶人工客服

在【我的】頁面中,下滑螢幕,點選最後一欄【我的客服】;

如何查詢支付寶人工客服 第2張

在【我的客服】頁面中,點選右下方的【線上諮詢】;

如何查詢支付寶人工客服 第3張

點選下方的【輸入欄】,輸入【人工服務】,點選右邊的【傳送】圖示;

如何查詢支付寶人工客服 第4張

等待收到回覆後,在【輸入欄】中,輸入需要諮詢的問題,輸入完成後,點選右邊的【傳送】圖示;

如何查詢支付寶人工客服 第5張

點選【對話方塊】中的【需要人工?】;

如何查詢支付寶人工客服 第6張

點選【是否連線,獲得人工幫助?】下的【點選此處,連線客服小二】;

如何查詢支付寶人工客服 第7張

接通成功後,就可以和人工客服進行聊天諮詢了。

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