官方表示正在排查 多名淘寶使用者稱收到真名垃圾資訊

4月27日，在微博、小紅書等社交平臺上，大量網友反映當天在淘寶平臺上收到陌生的聊天招呼，內容均為騷擾廣告，而對方的旺旺ID顯示的竟然是消費者本人的真實姓名。對此，淘寶平臺回覆稱，“目前正在處理中。”

“用自己的名字給自己發訊息，太嚇人。”有網友這樣寫道。還有人稱，“今天早上收到了頂著我真名的使用者給我發的訊息（廣告類似），而且真名我從來沒在任何購物軟體或快遞平臺上用過。”據網友釋出的大量截圖，這些陌生賬戶發來的內容統一為招聘彩票代玩人員。不少網友表示遇到相關情況，有類似經歷的網友懷疑是平臺系統BUG或使用者資訊批量洩露。

據瞭解，淘寶賬號已經成為生活中一種必需的應用，許多人選擇用真實姓名來註冊賬號以更好地保護自己的賬戶資訊。然而，這種做法也導致了潛在的隱私洩露和騷擾。一些犯罪分子利用這種行為在網上進行種種不法行為。

對於這個問題，淘寶消費者熱線表示已經高度重視，正在積極調查該事件發生的原因和具體情況。同時，他們也加強了賬戶稽核機制，嚴格核實每個賬戶的使用者資訊，並打擊虛假註冊行為。這一舉措有助於提升淘寶平臺的安全性和可信度，保障使用者的權益和隱私。同時，我們也應該儘可能地保護自己的隱私，避免在網路上留下過多個人資訊，以防止個人資訊被洩露。