12306 火車票退票怎麼退

在12306.cn網站購票後，請按以下方式辦理退票： （1）沒有換取紙質火車票且不晚於開車前25分鐘的，可以在12306.cn網站辦理。 （2）已經換取紙質火車票或者在開車前25分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到火車站售票視窗辦

1.登入12306手機版軟體。

退票相關規定： 在12306.cn網站購票後，請按以下方式辦理退票： （1）沒有換取紙質車票且不晚於開車前25分鐘的，可以在12306.cn網站辦理。 （2）已經換取紙質車票或者在開車前25分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售

2.點選進入【我的】。

在12306上訂的火車票退票，錢會退回購票時所使用的線上支付工具。 根據《鐵路網際網路購票須知》： 8.3 按購票時所使用的線上支付工具相關規定，改簽、變更到站後新車票票價高於原車票、需補收票價差額時，請支付新票全額票款（在鐵路售票視窗請使

3.點選【資訊服務】。

12306火車票網上退票扣費，如下： 1，開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。 2，開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到

4.在車票變更欄選擇【退票】即可。

旅客通過火車票官網12306購買的車票，在改簽後還可以退票。 旅客進入個人訂單後，找到需要退票的車票，就在訂單最右側的“操作”一欄中看到退票的選項，點選退票，確定退票資訊後就可以完成退票。 車票款一般在2到3天內退回旅客線上支付時所使用的

注意事項：此解答是告訴大家12306官方釋出的解決方法位置,如出現與視訊不同，可能是版本原因。

1、在發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內。網上購票且未換取紙質車票的，可以於不晚於開車前2小時登入網站辦理退票手續，團體旅客必須在開車48小時以前辦理。 2、12306退票在個人賬號裡，就有退票的查詢，你可以根據訂票日期和乘車日期兩

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12306火車票退票退款失敗是怎麼回事？

一、這種現象是極個別的。請旅客放心，如果車票沒訂上，錢被扣了，根據人民銀行關於銀行卡使用的有關規定，銀行會在15個工作日內，把錢返還到您的賬戶上。出現這種情況，主要是因為網路購票有一定時限，必須在30分鐘內完成，如果超時，票額就會重新返回售票系統，造成票沒訂上，錢被扣了的現象。從12月31日起，增加網路購票支付時限，減少支付成功購票不成功現象。

二、因訂票失敗，沒有訂單號，空手無憑據，訂票者們擔心被扣的票款無法追討。而12306熱線異常火爆，網友反映打不進去。

三、找到訂單後，點選訂單左側的倒三角下拉按鈕，即可調出訂單退改簽、變更到站的各個選項，直接點選操作框中的“退票”按鈕，再確認退票即可。

四、退票操作一定要徹底，確認到得到退票流水號才可以罷手，因為最近有不少朋友反映說明明退票了但是錢沒到賬，最後發現竟然是沒退成功。切記退票成功要以退票流水號為準，不是點了退票就完事的。

12306火車票退票規定有哪些？

1、 售票視窗退票程式

旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理。團體旅客請不晚於開車前48小時。原票使用現金購票的，應退票款退還現金。

原票在鐵路售票視窗使用銀行卡購票或者在12306.cn網站使用線上支付工具購票的，按髮卡銀行或線上支付工具相關規定，應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或線上支付工具。

旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，憑列車開具的客運記錄，可退還已收票價與已乘區間票價差額，核收退票費；已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理。

退還帶有“行”字戳跡的車票時，請先辦理行李變更。

開車後改簽的車票不退。站臺票售出不退。

必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法，請諮詢當地車站或關注車站公告

2、 辦理退票時，需提供的證件

在鐵路售票視窗購票的，請到車站售票視窗辦理退票：

（1）乘車人本人辦理的，請提供車票和購票時所使用的本人有效身份證件原件；無法出示本人有效身份證件原件的，請到車站鐵路*制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明後，辦理退票。

（2）代乘車人辦理的，代辦人持本人有效身份證件原件，車票和與票面身份資訊一致的乘車人有效身份證件原件或影印件，辦理退票手續。

在12306.cn網站購票後，在車站售票視窗退票時，請提供購票時所使用的乘車人有效身份證件原件；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼。

3、 退票費

開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。

開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。

辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低於原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。

上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於2.5角的捨去、2.5角及以上且小於7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

4、退票收費報銷憑證

車站售票視窗收取退票費時，出具退票（費）報銷憑證。依據國家*管理有關規定，旅客可用來報銷。

5、在12306.cn網站購買的車票，辦理退票的程式

在12306.cn網站購票後，請按以下方式辦理退票：

（1）沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鐘的，可以在12306.cn網站辦理。

（2）已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票視窗辦理；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼（E開頭+1位字母+8位數字）。

（3）使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後，未乘車即出站的，請經車站確認後按規定辦理。

（4）因傷、病或者承運人責任中途下車的，請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。

6、在12306.cn網站辦理退票時，按購票時所使用的線上支付工具相關規定，應退票款在規定時間退回購票時所使用的線上支付工具。

參考資料來源：中國鐵路12306-常見問題售票視窗退票

12306網火車票退票熱線是多少

為什麼今天上午買的兩張車票、20多分鐘退了、票價281元只208元、

手機鐵路12306官網上怎樣退票？

步驟如：下

1、進入以後點選【我的12306】登入進入手機版12306；

2、點選我的訂單，進入要退票的訂單詳情，點選右上方的退票；

3、退票費在票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計，點選退票，然後再點選確定退票；

4、確定退票後，如果是用支付寶付款的話立即到賬支付寶賬號，如果是用網銀支付一般在15個工作之內到賬，如果需要退票報銷憑這一點，要憑購票使用乘車人的證件到車站退票視窗索取。

12306的客運功能：

1、客運服務；

2、車票預定；

3、票價查詢；

4、餘票查詢；

5、代售點查詢；

6、旅程規劃；

7、正晚點查詢。

12306上怎麼退票？

鐵路12306上購票方便，退票同樣方便，減少了旅客大量時間，下面小編給大家介紹一下怎麼在鐵路12306上退票，一起了解一下！

工具/原料

more

鐵路12306 V4.6.2 iPhone 11韌體ios13

方法/步驟

1/10 分步閱讀

啟動鐵路12306程式，登入你的賬戶，如下圖所示

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登入進入首頁，點選訂單，如下圖所示

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訂單介面點選已支付，如下圖所示

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進入已支付訂單，點選你要退票的訂單後面的檢視詳情，如下圖所示

5/10

進入訂單詳情，點選退票選項卡，如下圖所示

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進入退票介面，勾選你要退的票，點選立即退票按鈕，如下圖所示

7/10

出現退票提示，點選確定，如下圖所示

8/10

進入退票協議介面，點選最下面的確定退票，如下圖所示

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退票成功，退款將退回你原來的支付工具，系統提示如下圖所示

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總結：

1、登入鐵路12306手機客戶端

2、點選訂單--已支付--檢視詳情--退票

3、勾選要退的piao，點選立即退票

4、二次確認退票，點選確定

5、進入退票協議，連線退票，退票成功，退票費用原路返回你的賬戶！