膝上型電腦鍵盤失靈怎麼解決辦法

產品型號：Dell 靈越5000

作業系統：Windows 10

筆記本電腦鍵盤失靈可能是因為鍵盤硬體故障，也可能是鍵盤驅動異常，需要根據具體原因然後對症下藥，具體介如下：

情況一，按鍵盤上的快捷鍵Fn+F1或Fn+F2進入BIOS模式，若無法進入BIOS模式，且按鍵盤F12等按鍵均無反應，說明是鍵盤硬體故障，只能申請售後維修。

情況二，若能正常進入BIOS，說明鍵盤硬體故障機率較小，可能是鍵盤驅動異常或不相容導致的，建議您嘗試更新鍵盤驅動程式，操作方法如下：

1、首先點選桌面左下角的開始圖示，然後在左側列表中找到windows系統。

2、開啟windows系統中的控制面板，選擇硬體與聲音圖示。

3、點選裝置和印表機，選擇筆記本圖示，先點選硬體，再找到自己的鍵盤。

4、點選改變設定，點選驅動程式，再點選更改驅動程式。

5、選擇自動搜尋驅動程式，待更新完成重新啟動電腦即可。

總結

情況一，按鍵盤上的快捷鍵Fn+F1或Fn+F2進入BIOS模式，若無法進入BIOS模式，且按鍵盤F12等按鍵均無反應，說明是鍵盤硬體故障，只能申請售後維修。

情況二，若能正常進入BIOS，說明鍵盤硬體故障機率較小，可能是鍵盤驅動異常或不相容導致的，建議您嘗試更新鍵盤驅動程式，操作方法如下：

1、首先點選桌面左下角的開始圖示，然後在左側列表中找到windows系統。

2、開啟windows系統中的控制面板，選擇硬體與聲音圖示。

3、點選裝置和印表機，選擇筆記本圖示，先點選硬體，再找到自己的鍵盤。

4、點選改變設定，點選驅動程式，再點選更改驅動程式。

5、選擇自動搜尋驅動程式，待更新完成重新啟動電腦即可。