京東閃電退款特點

常見退貨流程中，消費者提交申請後，要經過平臺稽核、商品寄回、商品檢測等多環節才能進入退款流程，一般需要3-4天。   　　

而京東售後升級“閃電退款”，對符合條件的退款申請，根據商品品類、業務場景不同，可在退款申請稽核通過後、或京東快遞上門取件完成後先行退款。部分品類甚至已實現系統智慧處理，自客戶提出退貨申請後，可實現免稽核、免舉證、免檢測等5大複雜環節，全流程智慧處理，無需人工介入直接進入退款流程，最快14秒到賬，享受真正意義上的閃電退款。

魔鏡等級S2及以上的京東優質客戶才可以使用“閃電退款”，在退款時直接實現，符合條件的退貨申請在商品返回京東前即進入退款流程，為客戶節省了返回商品的物流等待時間和收貨檢測的處理時間。

閃電退款服務在商品完成退貨前不可重複申請享受。暫不支援多件商品批量閃電退款，每次可申請閃電退款的商品數量為1個。商品京東價格（非實際支付價格）已經超過客戶的閃電退款授信額度，或者使用分期 、白條等信用付款方式，貨到付款POS機刷卡和現金支付將無法享受閃電退款。