小米之家退換貨政策

對於符合換貨條件的產品，小米之家可以預約換貨，不支援直接換貨。 米之家是小米手機公司成立的直營客戶服務中心，為米粉提供小米手機及其配件自提，小米手機的售後維修及技術支援等服務，是小米粉絲的交流場所。同時小米之家也是支援換貨服務的

小米之家是小米公司成立的直營客戶服務中心，我們在小米購買商品後，有時可能因為質量問題或者其他問題需要退換貨，很多使用者想在小米之家退換商品又不知道其退換貨政策，本期視訊就來為大家告訴大家小米之家的退換貨政策，一起來看看吧。

現在在小米之家，快樂閃店等線下購買小米的產品，沒有質量問題，均不支援退換貨。而且在官網上買的產品要線上申請退貨，線下也不支退貨（小米之家）。 也就是說，網上購買才支援7天無理由退貨，線下是享受正常三包政策的。 三包政策是零售商業企

經查詢小米之家官網售後服務政策，收到商品之後7天之內無理由退換貨，如商品有質量問題15日之內包退換，一年之內可以保修哦。因產品質量問題，可享受7日內退貨，手機類15天換貨，電視30日內換貨。

您好，自商品簽收之日起，在小米網購買的商品因質量問題7日內可以退貨，15日內可以換貨。 對於退換貨的處理: 1.可線上提交訂單申請或者與小米客服中心聯絡辦理退換貨事宜。經售後服務點或是北京高階維修中心檢測確認商品出現非人為造成的效能故

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小米之家，能退貨換貨麼？

親愛的米粉您好，小米解答精英團為您解惑：

7天可以退貨，不過必須滿足三包條件，您需要攜帶*哦，具體以當地服務人員為準

感謝您關注小米，我們會做的更好。希望您持續關注小米MI~

“永遠相信美好的事情即將發生”

在小米官網上買的手機收到後不喜歡可以退貨麼

是可以的。

1、7日無理由退貨

小米承諾：7日內，產品完好，無損壞，包裝配件齊全，可以無理由退貨。

2、7日質量問題退貨

小米承諾：7日內，如產品出現功能性故障或質量問題，經小米公司授權服務網點檢測，確認屬於非人為產品質量問題，我們將免費為您退貨。

擴充套件資料：

物流費用

1、7日無理由退貨，運費由您自行承擔；

2、7日質量問題退貨，經檢測後符合退貨標準，運費由小米公司承擔，如不符合退貨標準小米將按原地址寄回產品，運費由您自行承擔。

注意事項：

1、 消費者退貨時應當將產品本身、配件（含包裝、附件等）及贈品一併退回；贈品包括贈送的實物、積分、代金券、優惠券等形式。如果贈品不能一併退回，經營者可以要求消費者按照事先標明的贈品價格支付贈品價款，價款小米有權直接於應退貨款中扣除；

2、 消費者應當確保退回產品和相關配（附）件（如吊牌、說明書、三包卡、入網絡卡等）齊全，並保持原有品質、功能，無受損、受汙、刮開防偽、產生啟用（授權）等情形，無難以恢復原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個人資料使用痕跡；

3、 產品的外包裝為產品不可分割的組成部分，退回時應當齊全、無嚴重破損、受汙。“外包裝”是指：生產廠商原包裝（最小銷售單元），不含銷售商或物流服務商自行二次封裝的包裝；

4、 以下情況將無法提供退換貨服務：

產品已經超過退換貨期；

產品外觀、功能（7日無理由退貨可不參考）不符合退換貨標準；

有難以恢復原狀的外觀類使用痕跡或者產生啟用、授權資訊、不合理的個人使用資料留存等資料類使用痕跡，將無法享受7日無理由退貨；

主機附帶的機身銘牌如IMEI/IMEID標籤、入網標籤損毀或丟失，防拆標損毀或私自更換，防水標變色等；

未經小米公司許可和授權，擅自拆卸、維修和改裝（包括硬體或系統軟體修改）；

產品的外包裝、附件、贈品、說明書不完整，*缺失或塗改；

因意外因素或人為原因（包括浸水、震裂、摔壞、印刷線路板及功能器件燒壞等）導致產品故障或損壞；

因不可抗力（如地震、火災、雷擊、電壓不穩等）原因造成的產品故障或損壞；

任何非小米出售的產品；

三包憑證資訊與產品不符及被塗改的；

其他依法不應辦理退換貨的；

參考資料：小米商城-小米手機及平板產品退換修政策

你怎麼看待小米之家買的東西不支援七天無理由退換貨

七天無理由退貨是線上市場的規則，線下不支援的。

有人知道小米之家購買的手機七天內能換貨嗎，還在七天

情況不太一樣，如果有效能問題可以換，沒有效能問題是不能換的。

7天無理由退換是指網購商品，你在門店購買的是執行國家三包政策，產品自售出之日起7日內，發生效能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。但是如果不是效能問題，就不能。

去小米之家換貨流程？

在小米網購買的手機，在收到貨後15天內發現非人為使用質量問題，在訂單裡申請售後，在這裡申請換貨。客服會給你打電話，讓你郵寄回去或者告訴你去哪裡換貨。

如果你的手機不是在小米網買的，去售後檢測，開具檢測報告，去買家那裡換貨