如何修復微軟商店的下載問題

目錄

部分1：更改電腦的日期和時間設定1、開啟電腦的搜尋欄。2、在搜尋欄裡輸入"日期和時間"。3、點選"日期和時間"選項。4、點選"更改日期和時間"。5、調整日期和時間設定。6、點選"確定"。7、再次開啟電腦的搜尋欄。8、在搜尋欄裡輸入"商店"。9、當"商店"圖標出現時，點選它。10、點選搜尋欄左側的向下指的箭頭。11、瀏覽下載項。部分2：更新應用程式1、開啟微軟商店。2、點選使用者資料圖示。3、點選"下載和更新"。4、點選"檢視更新"按鈕。5、等待應用更新。6、返回到應用程式下載頁面。部分3：退出微軟商店1、確保開啟商店應用程式。2、點選搜尋欄左側的賬戶圖示。3、點選賬戶名。4、點選彈出視窗的賬戶名。5、點選賬戶名下方的"退出"按鈕，退出商店應用程式。6、再次點選賬戶圖示。7、點選"登入"。8、點選賬戶名。9、輸入密碼或PIN碼。10、檢視下載選項卡。部分4：重置商店快取1、關閉微軟商店應用程式。2、按住Windows鍵，點選R3、在執行程式裡輸入"wsreset"。4、點選"確定"。5、等待關閉命令提示符視窗。6、檢視下載選項卡。如果Windows電腦的“商店”無法正常下載應用程式，那麼你有幾種不同的解決方法來處理下載問題，你可以更改電腦的日期和時間設定來重置商店快取。

部分1：更改電腦的日期和時間設定

1、開啟電腦的搜尋欄。在Windows 10電腦上，點選開始選單的搜尋欄。在Windows 8電腦上，按住Windows鍵，點選W。

2、在搜尋欄裡輸入"日期和時間"。

3、點選"日期和時間"選項。它應該位於搜尋選單的頂部。對於Windows 8電腦，點選搜尋欄下方的"更改日期和時間"。

4、點選"更改日期和時間"。這個選項位於"日期和時間"選單裡。你必須使用管理員賬戶才能更改這些設定。

5、調整日期和時間設定。這會影響當前的日期和時間（日期和時間取決於你的時區）。你也可以點選"更改時區..."選項來調整時區設定。

6、點選"確定"。日期和時間應該會更新到最新時間。

7、再次開啟電腦的搜尋欄。

8、在搜尋欄裡輸入"商店"。

9、當"商店"圖標出現時，點選它。

10、點選搜尋欄左側的向下指的箭頭。

11、瀏覽下載項。如果日期和時間設定是問題所在，那麼修改後應該能正常下載應用程式了。

部分2：更新應用程式

1、開啟微軟商店。

2、點選使用者資料圖示。它位於搜尋欄的左側。

3、點選"下載和更新"。

4、點選"檢視更新"按鈕。它位於應用程式商店的右上角。

5、等待應用更新。根據需要更新的應用程式數量，這可能會花費幾分鐘時間。

6、返回到應用程式下載頁面。如果當前應用程式回到下載程序，說明可以正常下載應用程式了。

部分3：退出微軟商店

1、確保開啟商店應用程式。

2、點選搜尋欄左側的賬戶圖示。如果Windows賬戶關聯了照片，它就會出現在這裡。如果沒有頭像，這裡預設顯示一個人像剪影。

3、點選賬戶名。它位於下拉選單的頂部。

4、點選彈出視窗的賬戶名。

5、點選賬戶名下方的"退出"按鈕，退出商店應用程式。

6、再次點選賬戶圖示。

7、點選"登入"。

8、點選賬戶名。它位於彈出選單的頂部。

9、輸入密碼或PIN碼。返回到商店應用程式。

10、檢視下載選項卡。登入賬戶後，返回並修復下載問題，此時應該能繼續下載應用程式了。

部分4：重置商店快取

1、關閉微軟商店應用程式。

2、按住Windows鍵，點選R，開啟"執行"應用程式。

3、在執行程式裡輸入"wsreset"。你也可以在開始選單搜尋欄裡輸入它，來訪問"Windows商店重置"程式。

4、點選"確定"。

5、等待關閉命令提示符視窗。接著會開啟商店應用程式，並清理快取。

6、檢視下載選項卡。如果快取是問題的話，這時候應該能繼續下載程式了。

小提示

一般說來，及時更新應用程式，可以修復程式故障，使用最新功能。

警告

如果使用公用電腦，你可能無法更改日期和時間設定，或執行“wsreset”程式。