淘寶怎麼退貨退款

一、淘寶買的東西退貨的具體操作流程：1、開啟手機淘寶APP，點選右下角的“我的淘寶”，如圖所示。2、在我的淘寶頁面中，在我的訂單欄目下點選“待收貨”裡，如下圖所示。3、在頁面中，找到你所需要退貨退款的商品後，直接點選進入，檢視商品資訊。4、進入訂單詳情頁面後，點選“退款”項，如下圖所示。5、在頁面中，選擇你需要的退款型別（此例選擇退貨退款），如下圖所示。6、根據頁面提示，填寫退款資訊後，點選“提交”，並將退還的商品寄出，輸入快遞編號。7、如果你的信譽較高，那麼淘寶會提前將退款墊付給你，否則需等店家確認收貨後，方可收到e799bee5baa6e997aee7ad94e59b9ee7ad9431333366303135退款二、若賣家收到退貨後仍未確認退款協議，建議積極聯絡對方協商，如果雙方無法達成一致，且退款在進行中，可以在退款中上傳貨物不符的憑證，以及退貨回去的退貨發貨單和對方簽收憑證，或是對方承認收到貨物的阿里旺旺聊天記錄截圖，在規定時間後點擊“要求客服介入處理”（退款“要求客服介入處理”介紹），待淘寶客服幫助介入處理。如交易已經成功，可在交易成功後的15天內在已買到的寶貝中點選“投訴維權”，上傳上述憑證，淘寶客服會幫助處理。但如果貨物確實已經使用並影響二次銷售，還是需要您承擔相應的風險和責任。擴充套件資料：1、退貨協議達成需要在7天內退貨，逾期未退貨，退款會被關閉，需注意關注系統時間。2、點選提交退貨資訊後，賣家會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統會自動退款。3、若拒收貨物後，誤申請了退貨退款，建議撤銷退款申請，重新申請未收到貨僅退款。（交易成功狀態下的售後維權，不要直接撤銷，與賣家協商一致前提下，可考慮填寫賣家發貨單號）4、如果退貨物流顯示賣家拒籤，將核實拒籤的原因。如果拒籤原因是買家責任，如填錯收件人資訊，或者委託的物流公司不送貨，或者買家退貨破損少件等原因，將支援打款商家。如果拒籤原因是商家責任，如賣家收件地址電話等資訊錯誤導致無法派件，賣家表示破損少件等但未提供任何有效憑證，將支援退款買家。參考資料：淘寶網_如何退貨？     淘寶網_賣家收到退貨後拒絕退款怎麼辦？本回答被網友採納，一，首先直接登入淘寶後臺，在登入後，找到“已買到的寶貝”點選進入下一步操作。二，在點選了“已買到的寶貝”就來到了你購買寶貝的頁面了，點選要退貨的商品進行退貨。三，選擇您要申請的服務型別，請點選【退貨退款】，然後根據頁面提示選擇您的退款原因及相關憑證（如照片等）。四，提交退貨退款申請成功後，需要先等待賣家處理您的退貨退款請求哦。賣家有5天的時間來處理哦。若賣家一直未處理，系統會自動同意退貨退款並提供退貨地址給您；若賣家拒絕您的退款申請，您可以選擇【申請介入】，讓淘寶網小二協助您來處理。五，賣家同意您退貨退款後，請根據賣家提供的退貨地址將商品退回賣家處，並在7天內將您的退貨資訊（物流單號）填寫到系統中。（提醒：一定要填寫退貨資訊哦，超過7天未填寫，系統會自動打款賣家）六，提交退貨資訊後，需要等待賣家收貨哦。賣家確認收貨後，系統將退款給您。七，如果已退貨，退貨回去賣家拒簽了且不退款的處理辦法：淘寶網不支援貨到付款，在您和賣家沒有協商好的情況下使用貨到付款，建議您積極聯絡賣家取貨，到付產生的運費由買家承擔， 或者聯絡物流公司取回貨物，運費由買家自行承擔，拿回貨物之後，重新退貨；如果賣家是因商品破損，影響二次銷售原因拒籤，請您先聯絡物流公司，核實賣家所說情況是否屬實，若屬實，請您和賣家協商處理；若賣家是無理由拒籤，請您在賣家拒絕簽收之後，在退款頁面點選【要求淘寶客服介入】。擴充套件資料一般買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時，因質量問題7a686964616fe59b9ee7ad9431333366303131產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換；用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費。參考資料 淘寶網-退貨/換貨 淘寶網-賣家拒簽退回的商品，怎麼辦？本回答被網友採納，當你收到商品之後，商品有問題或者自己不滿意，那麼你可以申請7a686964616fe78988e69d8331333332613638退貨（退貨之前最好先跟商家聯絡協商一致之後再操作），然後商家退款給你，具體操作流程如下：方法/步驟第一步：進入“已買到的寶貝”，找到這筆交易，點選頁面上的“退款/退貨”第二步：選擇“已收到貨”，是否退貨選擇“退貨”，然後根據您的實際情況選擇退貨的原因第三步：提交退款申請。申請成功後系統會有相應的提示；後續您可以進入“已買到的寶貝”頁面，選擇“退款處理中”檢視退款的詳細資訊及賣家答覆第四步：賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請，若賣家同意退貨協議，頁面上會出現賣家的退貨地址，買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨後，請到退款頁面“填寫退貨資訊”。注意：買家需要在7天內退貨，逾期未退貨，退款會被關閉，繼續交易超時第五步：選擇您退貨的快遞公司，填寫運單號。若下拉選單中沒有您退貨的快遞公司，請選擇其他進行填寫。提醒：退貨資訊一旦提交將無法修改，若您之前購買了退貨運費險，請務必謹慎填寫第六步：確認資訊無誤後，點選“提交退貨資訊”的按鈕，退貨資訊就提交成功了，賣家後續會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統也會自動退款給買家注意事項如果自己看了操作流程之後還不確定熟不熟，最好是退貨之前跟商家聯絡，可以讓商家協助你操作這個退貨流程，確保操作正確本回答被網友採納www.51dongshi.com防採集。

越來越多的網友喜歡在網上購物，但是如果對收到的貨物不滿意，想要退貨該怎麼做呢？請看下面方法。

方法

搜尋並進入淘寶

憑藉購物記錄可以進行退貨退款。1月22日訊息，今日淘寶網正式推出“極速退款”服務，買家只需在退貨退

點選“登入”。

淘寶已經確認收貨可在淘寶網-我的淘寶-已買到的寶貝-訂單-申請售後退貨退款。具體操作步驟如下：（1

輸入賬號密碼，登入淘寶賬號。

1、開啟百度，輸入“淘寶”，點選“淘寶網首頁”。2、點選“我的淘寶”--“已買到的寶貝”，找

點選“待收貨”。

1、以手機淘寶為例，開啟手機淘寶，在右下角找到【我的淘寶】，點選進入；2、在【我的淘寶】頁面中，

在待收貨的頁面下，找到自己想要退貨的產品，點選“退款/退換貨”。

如不是因商品的質量問題造成的退貨，運費是由買家出。包郵的商品在發貨時由賣家承擔快遞運費，買家收到商

點選“退貨退款”。

淘寶點選退貨退款後可以修改成僅退款的。進入退款管理頁面，找到對應的退款交易點選檢視退款詳情，在退款詳

輸入相關資訊後，點選“提交”。

待賣家確認後，根據賣家提供的退貨地址將商品退回賣家處，並在7天內將您的退貨資訊（物流單號）填寫到系統中。賣家在收到貨物後，就會退還相應的退款金額。

淘寶已經確認收貨可在淘寶網-我的淘寶-已買到的寶貝百-訂單-申請售後退貨退款。具體操作步驟如下：（度1）進入淘寶網首頁。