旅遊被騙買了東西怎麼辦
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旅遊被騙買了東西怎麼辦?一起來看看小編今天的分享吧。
1、與旅遊經營者協商和解
旅遊者在旅途中若遇旅遊糾紛,可先與組團社的全陪、領隊或地接社導遊多溝通,不能解決時,再與組團社聯絡,要求妥善處理。要及時向他們反映自己的意見和建議,聽取旅行社的答覆後再做決定。
2、請求消費者協會調解
《旅遊法》規定,消費者協會、旅遊投訴受理機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上,依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解。消費者在與旅遊經營者協商不成時,可以通過消費者協會等機構與旅遊公司進行調解解決。
3、向有關行政部門申訴
消費者如果需要向旅遊管理部門投訴,消費者應當及時提交賠償請求書和相關證據資料。
拓展小知識
國外旅遊買東西被騙如何維權
出國旅遊,在旅遊的過程中遭受了類似詐騙行為,這種情況首先可以跟當地的旅遊局,旅遊部門去反應情況,讓他們介入調查。其次,你也可以回國,然後去舉報該旅行社。最後你也可以去到消費者保護協會去投訴該行為。
旅遊上當受騙了怎麼辦
1、不要和當地導遊發生正面衝突,或肢體衝突,這也是為了你自身安全考慮。
2、視訊、語音收集證據。
3、第一時間找你所報名的旅行社。也就是你當初給接待服務的組團社人,什麼事情跟他說,你不用跟導遊辯論和講道理。
4、儘量的跟其他團員一起抱團維權,一定要佔總團人數的一半以上,因為,回來後,對方會以其他人沒有意見只有你們幾個有問題為藉口。
5、回來後,拿著證據直接聯絡組團社,告訴他你的訴求,限定多長時間。能私下解決你的問題就私下解決,畢竟、組團社也無法控制地接社那邊的導遊,實在沒有辦法情況下,在到旅遊執法部門申訴。
6、旅遊申訴部門,這個根據不同地區。部門有所不同,具體諮詢當地旅遊局。
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