按以下步驟排除故障

1、第一步：手機的通話音量沒有開啟，解決辦法是：試撥一個電話號碼，在撥號或通話狀態下，按機身側邊的音量上鍵，即可調大聲音。

2、第二步：車載導航儀一體機的音量沒有開啟，開啟即可。

3、第三步：進入手機“設定”——“聲音”，找到“媒體”選項，將“媒體”音量調大即可。（注：音樂屬於媒體一類）。

4、第四步（媒體音量設定）：請進入手機藍芽設定，在已配對裝置的後面，點開齒輪圖示，開啟“通話音訊”和“媒體音訊”即可。