樹立正面旅遊業品牌 專項整治旅遊行業的宰客現象

旅遊行業存在著宰客圈套。宰客實質是一種變相勒索，是對消費者權益的侵害，更是對當地旅遊形象的嚴重損害。相關旅遊部門表示，近日將開展的全市旅遊行業行政執法專項整治行動，並建立旅遊從業人員資訊庫和從業人員黑名單。景區、沙漠露營基地、旅行社、住宿和餐飲等企業、旅遊客運單位、農家樂站等都是重點整治的領域，同時，將重點解決旅遊景區設施檔次不高、沙漠露營基地無旅遊資質、旅行社不與遊客簽訂合同、強制消費、飯店硬體設施陳舊、汽車公司車輛維護不及時等問題。

隨著中國疫情防控進入常態化，人們的出行意願大大增強，旅遊熱度持續升溫。國內遊佔據了今年旅遊市場的主體，這也對旅遊行業提出了更高要求。如何更好滿足遊客旅行需求，保障消費者權益，既關乎遊客的旅遊體驗，也是提振旅遊市場信心的關鍵。

專項整治，為的正是扭轉該違法事件對當地旅遊業形象的負面影響。“蟻穴雖小，潰之千里。”旅遊品牌的樹立非一日之功，但毀壞起來卻往往只因一兩件“小事”。網際網路時代，侵害遊客權益的行為早在輿論監督下無處遁形，這更為旅遊從業者和有關部門敲響了警鐘。從正面樹立旅遊業品牌形象固然重要，同時，要嚴防死守，杜絕行業亂象的發生。只有這樣，才能避免“一粒老鼠屎，壞了一鍋粥”。