數字銀行是什麼意思

數字銀行是指銀行及其所有活動，計劃和職能的全面數字化。區別於傳統銀行，數字銀行無論是否設立分行，都不再依賴於實體分行網路，而是以數字網路作為銀行的核心，藉助前沿技術為客戶提供線上金融服務，服務趨向定製化和互動化，銀行結構趨向扁平化。數字銀行是網上銀行、手機銀行、手機錢包、網上開戶、網路營銷等一系列事物的總稱。數字銀行更依賴於大資料，分析和採用所有新技術來改善客戶體驗。