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關於ivr的生活百科

ivr是呼叫中心的什麼技術

  • ivr是呼叫中心的什麼技術

  • ivr是呼叫中心的“自動應答”技術。IVR中文意思為“互動式語音應答”，是一種功能強大的電話自動服務系統；它是用預先錄製或TTS文字轉語音技術合成的語音進行自動應答的系統，提供一種為客戶進行選單導航的功能，主要應用呼叫中心繫統中。...
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