為什麼你的話別人聽不進去？

是不是有時候不論你提出什麼建議都會被反駁？簡而言之，這是個經典的 “yes…， but…”反應。你給出的一個在你認為非常符合邏輯的回答，當事人並不一定完全反對，也就是“yes…”部分，但TA就是會有一個“but…”的部分，指出你說的怎麼怎麼不合適、怎麼怎麼做不到等等，讓人覺得非常憋屈。有種不管你給出多好的建議，TA都能用個棒球棒給你一棒子打回來的感覺。這種反應不論男性、女性都很普遍，尤其是在需要當事人做出變化的時候。

方法

為什麼會這樣？因為當事人並不需要你的建議，TA需要的是傾聽和理解！
　　這一條同樣不分男女。比如某男回家抱怨工作很辛苦，工資也不高。其妻回答說，工作不好你就換一個唄。某男回答，工作不好找啊，或者換一個工作說不定更累啊等等。其妻無語。第二天，某男回家，繼續抱怨工作怎麼怎麼不好，領導怎麼怎麼水平差。其妻繼續提出建議，該用怎樣的心態對待工作，和領導怎麼溝通比較好。某男回答，我們領導就是這樣的，XX上次跟他說了XX，結果給穿小鞋了。話題就此發散開去。第三天，某男仍然抱怨。其妻憤怒，給你提了那麼多主意，一個都不用就會抱怨，你故意的吧，你是不是沒有上進心啊（指不願意找新工作）。某男其實並非故意不聽勸，也非沒有上進心。他需要的是妻子的理解和關心而不是建議。比如，遞上一杯茶，說“老公你辛苦了”。

怎麼化解這種情況？可以嘗試傾聽
　　傾聽技巧（listening skills）是諮詢師、心理學家必學的技能。在日常生活中，各位也可以試試。簡單來說，傾聽技巧的內涵是，帶著一顆同情心，給予別人全部的注意力，並反饋別人話語中的情緒（feelings），含義（meaning）和內容（content），僅僅這些就會有非常好的治癒效果，並會讓人覺得和你相處很舒服，不一定有多愉快（你沒有說笑話），但就是很舒服。