這個時候需要怎麼應對

1、保持平和的心態，首先，不要因為對方這種不講道理的態度而生悶氣，告訴自己用不著為這樣的人生氣，為這樣的人生氣不值得。

2、如果對方在那大喊大叫，不要試圖去和他/她爭辯，因為對方正處在情緒激動的時候，你不管說什麼，對方都是聽不進去的，試圖爭辯只會引來爭吵。

3、保持微笑，微笑是世界通用語言，你以微笑待人，哪怕是不講道理的人在看到微笑的人時，態度也會緩和一些。只要態度緩和，那麼大家坐下來好好談事情就容易一些。