班組長如何溝通

1、關注員工心態，想要員工什麼話都跟班組長說，得放下架子，堅持與員工溝通、瞭解班組員工的脾性和優缺點、以及是否有困難等等。安排工作任務時，尊重員工的知情權，要讓員工瞭解自己在做什麼，為什麼要這樣做，讓員工清楚自己工作的重要性。

2、賞罰分明，還要講究方法，無論是在生活還是工作中，人總會犯錯。如果在工作中有人犯了錯，班組長要做到一碗水端平，無論誰犯了錯，都必須一視同仁，嚴格按照公司的規章制度執行。事後，再選擇恰當的時機與受罰的`員工溝通，消除隔閡，達成共識。

3、身正才能育人，新員工剛加入班組，班組長應像家人一樣關心、溝通與指導。在工作中，遇到困難要衝在前面，勇於承擔責任，起到帶頭示範的作用，班組長的人格魅力會對員工的工作積極性產生影響。好的溝通能力，不僅僅能夠帶領員工做好工作，也能讓自己不斷進步、成長。

4、溝通的關鍵在於尊重，班組長在管理班組時，要考慮到員工的自尊心，處理好與員工之間的關係。如果員工犯錯造成負面影響，班組長應知如何善後、解決問題，而不能只是消極地從言語、行為上去指責員工。隨時站在員工的角度思考問題，不讓員工自尊心受到影響。只有這樣，溝通才能起到效果，事半功倍。