淘寶買的東西出現質量問題怎麼解決呢

淘寶買的東西出現質量問題的解決方法是：

1、若交易還在進行中，請及時聯絡賣家協商換貨或退貨。若無法協商一致，務必及時申請退款，並在賣家拒絕後要求客服介入，同時提供相應的憑證（如實物圖片，視訊連結，檢測報告），等待稽核處理。

2、若交易已成功，請積極聯絡賣家協商換貨或退貨，儲存協商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證，假如在交易成功後的15天內未得到解決（如退款還未收到），請及時找到對應的交易，進入訂單申請售後，如賣家拒絕可以要求客服介入，同時按照頁面提示要求提供相應的憑證，等待稽核處理。

淘寶網（taobao）是阿里巴巴集團旗下的網購零售平臺，由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立，是亞洲最大購物網站。該網站主要功能是為使用者提供線上零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平臺服務。截至2009年底，淘寶擁有註冊會員1.7億，註冊使用者還在不斷增長。據統計，淘寶網2009年的交易額為2083億人民幣，2010年則高達4000億元人民幣，是亞洲最大的網路零售商圈。淘寶商城整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。