值機失敗是什麼意思

1、值機失敗主要有兩方面的原因：不支援網上值機和超時值機。

2、有部分航班是不支援網上值機的，需要直接到機場現場憑有效證件到機場東航自助乘機服務櫃檯或東航值機櫃臺重新列印登機牌。

3、每個機場對於值機的時間要求不同，有的機場要求飛機起飛前30分鐘辦理值機，有的機場要求飛機起飛前40分鐘辦理值機，如果值機失敗也可能是因為已經超時，無法成功辦理值機。這種情況只能打電話諮詢退票了。