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淘寶預售款一直不發貨怎麼辦

淘寶預售款一直不發貨可以發起未按約定時間發貨的申請,在申請售後中選擇選擇退款(無需退貨),在退款原因中選擇未按約定時間發貨後提交申請。

淘寶預售款一直不發貨怎麼辦

淘寶預售是淘寶推出的一種新型的促銷方式,通過淘寶預售除了可以享受給力新品折扣外,還能搶先一步擁有商品。按照淘寶規定,商家在約定時間內發貨的,不屬於延遲發貨。而如果在超出預定時間發貨則屬於延遲發貨。

如果商家存在未按約定時間發貨的情況被核實,商家需向買家支付該商品貨款金額的30%作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付。通常情況下,淘寶預售款的發貨時間有兩種,一種是絕對發貨時間,比如說你購買的商品標註為12月1日發貨,這表示在12月1日之前商家必須完成商品的發貨;一種是相對發貨時間,這種是通常是按照買家支付完尾款後來算的,如果標註是付完淘寶尾款後20天,也就是表示在你成功支付該商品後的20天內商家會給你進行發貨。

標籤: 淘寶 發貨 預售
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