如何成為領導者

目錄

部分1：培養領導素質1、即使不知道所有的答案，也要保持自信2、儘可能多地瞭解自己的領域。3、找一個更有經驗的導師4、學習管理衝突部分2：提供有效的領導能力1、保持堅定卻友好的態度。2、要果斷3、分配任務，並解釋清楚每個人的角色。部分3：獲得團隊的信任1、尊重團隊。2、遵守承諾。3、向下屬尋求反饋。4、負責任。5、著裝要與身份相符。成為領導者不一定是指成為政府官員或執行長。無論是在日常生活中、在學校還是在工作場所，領導者都是樹立榜樣、給予指導和指明方向的人。花哨的頭銜並不會讓一個人成為真正的領導者，品行才是關鍵。想要成為最好的領導者，你要努力提高技能，平衡好權威性和同情心，並證明你值得團隊的信任。

部分1：培養領導素質

1、即使不知道所有的答案，也要保持自信。保持良好的姿勢，用眼神交流，並且用手勢來強調說話的重點。樹立自信，相信自己有能力帶領團隊前進。此外，坦然地面對自己不知道的東西，不要讓它影響到你。想象一下，你一邊說“我不知道”，一邊向下看，坐立不安。現在再想象一下，你站直，直視對方的眼睛說：“我不知道答案，但我會查一查再告訴你。”

不知道某件事並不會讓你成為一個糟糕的領導者。但是無用的領導者犯錯時，往往會不安，並拒絕承認錯誤。

記住，自信和傲慢只有一線之隔。承認自己並非無所不知，不要表現得像你比任何人都優越。

2、儘可能多地瞭解自己的領域。無論是管理一個銷售團隊，還是管理學校俱樂部，你要抓住每一個機會豐富你的知識。瞭解你所談論的東西可以樹立信心，贏得團隊的信任。雖然你不可能什麼都知道，但如果每個問題你都說“我不知道”，團隊當然會懷疑你的能力。更糟糕的是你在不知道答案的情況下胡編亂造，結果被發現是錯的。那麼你的團隊很難再信任你。

比方說，你計劃在學校為慈善機構籌錢，那就去檢視該組織的網站，瞭解活動指南。

如果你是一個工程團隊的負責人，你要儘可能地去了解所製作的產品，參加專業的研發活動，並學習最新的相關技術和軟體。

3、找一個更有經驗的導師。即便是高層領導，也有成長的空間。和你欽佩的領導者來往。請他們一起喝咖啡或吃午飯，或者看看他們是否願意成為你的長期導師。尋找那些克服過挑戰、達到過和你相似目標的人。如果你是一名在讀高中或大學的年輕女性，多去看看女領導們的公開演講活動。

你大概很難開口請別人做導師，但是放輕鬆。試著聯絡那些與你目標一致並實現了目標的人，告訴他們你對他們的成就很感興趣，並徵求他們的建議。

除了抓住機會向經驗豐富的人學習之外，你也要指導下屬。

4、學習管理衝突。瞭解衝突管理。如果團隊成員之間存在激烈的分歧，讓當事人控制好情緒。如果有必要，讓他們花些時間冷靜下來。弄清楚衝突的原因，一步步地解決它。試著從每個人的角度看問題，保持客觀的態度。如果有雙贏的方案，盡最大的努力去協商，讓雙方妥協。

假設你經營著一家工廠，一個藍圖列印錯誤導致訂單取消了。銷售員因為沒了佣金很生氣，並對犯錯了的設計師大喊大叫。此時，你要讓雙方都冷靜下來，強調生氣是解決不了問題的，並確定新的雙重檢查機制，防止同樣的問題再次發生。

記住，在有人力資源部等專業人員的情況下，最好讓他們去處理員工之間不斷升級的衝突。

部分2：提供有效的領導能力

1、保持堅定卻友好的態度。作為領導者，要遵守明確的規則和界限。你要平衡好你的權威和同情心，否則團隊可能會反對你。執行某個規則時，向團隊解釋這個規則的重要性。與其苛責“不要浪費紙張”，不如告訴你的團隊：“沒有必要的話，儘量不要列印。我們的成本一直在漲，這會影響我們的營收。”

2、要果斷 ，不要在事後質疑自己。堅持你的決定，但不要做一個暴君。收集資訊，聽取各種觀點，拿出時間來討論。討論結束後，果斷地做出決定。假設你和朋友正在爭論那晚要做什麼。每個人都在磨磨蹭蹭，否定對方的想法。然後有人站出來說：“各位，我們這樣吧。”那個人站了出來，發現當前的形勢需要有人引導，於是他開始掌控全域性。

記住，有時候你必須自己做決定，有時候也需要別人的意見。問問自己：“一個倉促的決定會影響士氣嗎？我必須現在就做決定嗎？我有時間和其他人討論一下嗎?”

要靈活，如果事情有新的動向，必要時及時改變策略。

3、分配任務，並解釋清楚每個人的角色。領導者不會事無鉅細地管理他們的團隊，也不會事事親力親為。當分配任務時，明確你的期望，並提供所有必要的培訓。如果你讓團隊成員具備了成功的條件，你也能更相信他們有完成任務的能力。一個明確的期望可以是這樣：“在本週末完成至少5個專案計劃。”而模糊的期望則是這樣的：“做幾個專案計劃。”

在培訓別人的時候，邊講解步驟，邊親自演示。最好在一旁看他們實際操作，如果他們犯了錯誤，態度溫和地糾正他們。

部分3：獲得團隊的信任

1、尊重團隊。他們看得出你是否真的關心他們，所以拿出你的同理心來。傾聽他們的觀點，讚揚他們的努力，不要使用不恰當的語言。記住，你起著決定性的作用，你希望你的團隊什麼樣子，你就得表現出什麼樣子。記住，尊重他們並不意味著你要為他們的異想天開而屈服。你是負責人，你知道什麼對團隊最好。

如果有人不同意你的觀點，聽聽他們的想法，考慮他們的意見後再做出決定。如果你不能採納他們的建議，讓他們知道你尊重他們的意見，但是會採用其他的辦法。

2、遵守承諾。違背諾言會失去他人的尊重。你也許有魅力、有見識，但如果食言的話，一定有人會背信你的。為了遵守承諾，你必須知道什麼可行，什麼不可行。做出的承諾要合乎實際，確保可以實現。

例如，除非你100%確定你有足夠的預算，否則不要向員工承諾大幅加薪。如果你是學校俱樂部的成員，在還沒有和校長或學校管理人員談過之前，不要承諾俱樂部會得到更多的資助。

3、向下屬尋求反饋。作為領導者，下屬可能會害怕你，也不會主動給你建設性的批評。不要等著別人說出來，問問團隊具體的問題，看看怎麼才能做得更好。不要問他們是否喜歡你，問一些具體的問題，比如“你覺得我怎樣做才能成為一個更好的領導者?”，或者“有什麼方法可以讓我溝通得更好?”

4、負責任。堅定自己的決定 ，並且為結果負責。對自己負責任。堅定決定，對後果負責。如果事情出了差錯，責任就會落在你身上，不要通過責怪別人來掩蓋錯誤。把自己想象成一艘船的船長。這艘船的命運掌握在你的手中，要靠你把大家引向正確的方向。

當事情沒有按計劃進行時，一個好的領導者會堅持下去。不要逃避現實，把挫折當成學習的機會。

5、著裝要與身份相符。外表可以激發你的自信。但是你要知道穿得讓人印象深刻和通過著裝影響他人是不同的。為了給人留下深刻印象而穿衣打扮，或者穿得過於講究，都可能讓你和下屬之間產生隔閡。例如，如果你經營一家普通的餐廳，穿西裝打領帶就不太實際了。這可能會使顧客反感，還可能令員工疏遠。

如果你是某個高中的校長，開會的時候，穿一件乾淨利落的帶扣上衣或者一條優雅的裙子，總好過穿破洞的牛仔褲和又髒又皺的T恤。

小提示

幫助團隊實現個人和集體目標。記住，讓個人成功也是讓團隊成功的一部分。

言出必行。言行不一很容易會讓你失去作為領導者的信譽。你如果設定了一個規則，一定要遵守它。以身作則，其他人才會跟隨你的腳步。

不要做管理者，要做領導者。

領導魅力是好的，但信賴比魅力更重要。比起虛假的魅力，真誠友善待人能讓你走得更遠。

警告

作為領導者，你站在聚光燈下，一舉一動都會被放大。道德、價值觀和知識、技能一樣重要。

與團隊成員相處時要留心。不要厚此薄彼，也不要偏愛某個人。