12306退票的操作过程

1.打开铁路12306手机客户端。

2.点击进入【我的】。

3点击【信息服务】。

4.在车票变更栏选择【退票】即可。

注意事项：此解答是告诉大家12306官方发布的解决方法位置，如出现与视频不同，可能是版本原因。