五送一员工老是乱拼价格怎么办

1、建立明确的价格策略和规则：规定具体的五送一价格，并明确告知员工。让员工明白应该如何遵守这些价格策略和规则。

2、培训员工：为员工提供必要的培训和指导，在了解促销价格的同时，让员工掌握更为丰富的营销知识和更加专业的服务技能，以提高员工综合素质和对促销活动价格的认识和理解。

3、强化管理和监督：公司需要加强内部管理和监督，加强对促销策略的执行和销售决策的正确性检查，及时纠正和惩罚员工的不当行为，提高员工的责任心和业绩意识。

4、激励管理措施：可以考虑通过激励管理措施来鼓励员工合规营销，如设立优秀促销员工奖励、薪酬激励等。

小编还为您整理了以下内容，可能对您也有帮助：

碰到搞事情的员工怎么办

碰到搞事情的员工怎么办

碰到搞事情的员工怎么办，职场中什么样的人都有，如果遇到爱搞事的人，那么碰到这样的情况要怎么样处理才会有效果呢，具体要怎么做呢，那么碰到搞事情的员工怎么办呢。

碰到搞事情的员工怎么办1

一、先摆事实讲道理

第一肯定是要晓之以理动之以情了，让他能够自己意识到问题所在，然而经年累月的习惯很难改变，就算改了，时间一久又回去了。

二、不搞特殊人人平等

职场中十分忌讳仗着资历老耍威风，这会让底下的员工很不服气，所以一定要遏制住这股歪风邪气，人人平等才能让人尊重和信服。

三、弹性的绩效考核

不能死板的一刀切，这反而会让人反感，绩效考核是必须要公平的，但是我们可以选择在福利上适当对老员工给优待一些。

四、对老员工多一些关注

很多企业对于资历老的员工过于放心，领导层都放任他们发挥了，一定程度上会让老员工给感觉没有冲劲和拼劲，所以要了解老员工们的职业期望。

五、制定合格的奖惩制度

有功必奖，有过必罚，这样能很大程度上调动员工的积极性，一般来说很多老员工会仗着资历消极怠工，这也是让人十分头疼的。

六、要给予一定程度的信任

将公司的生死荣辱与老员工们挂钩，给老员工一种托付感，并且适当的放权，给予他们一些新人，无形之中就竖起了他们的责任意识和保护欲。

七、增强他们的危机意识

没有什么比新人来的威胁更大了，老员工之所以难管一定程度上和安稳没有威胁的环境有关，当新人出现，或多或少会激起一些比较和领地意识。

碰到搞事情的员工怎么办2

积极引导，逐个击破

大部分人都是从众的，如果身边的人都严守纪律，自己就不敢经常犯错，这样就会降低这种行为的倾向。

作为领导，可以逐个找刺头进行谈话，了解每个人的心理状况，解开大家的心结，化解下属这种“带刺”情绪。

这样的手段也会让员工之间有所顾忌，从而降低刺头的概率。

如果领导能用个人魅力影响身边的问题人物，或者在团队中形成一个良好的`习惯、风气，那么少部分人自然会受到感化。

对轻微问题的人员，领导也要积极拉拢，或者用一些激励的语言输出正能量，让这部分员工逐渐回到正轨，再逐个击破。

制度人性化，执行严格化

很多企业制度是严格了，但是执行的时候却很松弛，员工容易产生逆反心理，导致领导的威慑力不足。

企业制定制度或者小组制定规则时，应尽量人性化，考虑更多的客观因素。

比如，针对迟到，可以设置半个小时缓冲时间，在半个钟内，迟到的时间下班时补足相应的时间即可，这样员工也比较好认可，工作时间也不会缩水。

当然需要你能促进事情的严格执行。

奖惩分明，提升竞争与合作

在每个公司或者团队，都应该设置合理的奖惩制度。

虽然理论上没有不可用之人，但是对于一些小错不断、大错不犯的人，企业是最为头疼的。

最有效的方法是建立奖惩制度，做的好的员工拿到更多的激励，促进员工之间的竞争意识。

对于造成负面影响的员工，也应有适当的惩罚，记录员工的错误，带员工用更良好的表现消除不好的记录。

必要时杀鸡儆猴

如果做了很多事情之后，员工依旧我行我素，不服从上级领导，甚至对公司造成一定的危害。

必要时领导应该采取更强硬的手段，杀鸡儆猴。

比如降薪、奖金归零等等，甚至对于出现严重过错者，直接开除处理。

在已经仁至义尽的情况下，身为领导，还是需要树立威严，态度强硬。

当然，如果我们的管理举措能够让员工发自内心的认可，也就不需要通过处罚这样的方式从外改变员工的行为，管理自然就很轻松了。

碰到搞事情的员工怎么办3

新员工害羞、怯于开口

很多时候新导购员由于没有交流经验，特别是在面对顾客时，常常有害羞、结巴、词不达意等情况出现。而这个情况若一再重复，难免会恶性循环，会导致其更加没有信心，更加难开口，这时店长就要及时给予指导。

支招：多赞美、多鼓励

首先一定要要求新导购员大声说话，大声说话一来可以消除紧张感，二来也可以在顾客面前显得更加有自信。当新导购大声说话时，一定要表扬他/她，鼓励他/她再更大声说话。除此，在日常生活中也要常关注他/她，给予帮助与鼓励。

记不住产品

产品知识是在销售服务介绍时的基本要点，所以，导购员要将货品名称、种类、对应尺寸、价格、特征、使用方法、维护保养方法等基础知识牢记在心。

有些导购员出于自身的原因，没有办法及时记住产品信息，就算记住了，也很快就忘记，到了该用时，一紧张就更加什么都忘了。

支招：告知

1、要先告诉他/她为什么要记住产品信息，记住产品信息可以利于销售。

2、告诉他/她别人业绩高的原因有很大程度跟产品知识掌握熟练有关。

3、如果一直记不住产品信息，那么很大程度上是因为他/她不够用心。

与团队不和，单打独斗

一个团队，由于每个成员之间性格迥异。在逐渐磨合的过程中，难免会有摩擦和冲突的产生，这也会导致有部分新导购员会产生被排斥的心理。

这种情况，店长要特别注意，因为这种现象是可以及时挽回的，只要及时加以指引，规避矛盾，就能很好解决这个问题。支招、引导一般喜欢单打独斗的人个人能力都很强，可以先让他/她存在一段时间，但要及时引导其获得更大的成功。

在团队里不仅只是看重销售业绩，团队合作也很重要，一个导购员开单、出业绩一定是在其他导购的共同努力下完成的，要学会感恩，并慢慢融入到团队中来。

心态消极

向上的心态，不仅能让导购员拥有工作，而且也能带动身边的导购员，营造正能量的工作氛围。有些新员工在刚工作不久后就会患上消极的.心态，这时店长要及时沟通，如还没有改正，应予辞退，以免影响其他的导购员。

支招：传递正能量

我们团队里只宣传正能量，其实有些人是无意识带有负能量的，比如有导购员随口说一句、“今天好少人哦。”当有导购员这样说时，要及时告诉他/她，这样是不对的，因为也会让其他人也觉得今天确实很少人，传播了一种负能量。这样一教育他/她，下次一出现时，这位导购员就会明白，自然而然地就会改正了。

自以为是

当一些新导购员完成了从门外汉到门内人的角色转型之后，就会自以为是。总是自大地认为这种做法和行为是正确的，或者还盲目地认为原先的一些做法是还可以进行技巧的创新和提炼，殊不知就是在这一系列的“创新”中，许多导购员陷入了投机取巧的伪陷阱。支招、树立更高目标 一般自以为是的人都不服众，认为自己没有对手。店长要跟他/她说、“你业绩确实不错，那么高业绩后你能否带领别人也取得好的业绩呢，如果能这样，那么你就应该有个目标去做店长。”

同时，也要让其学会感恩，高业绩也是其他导购员一起努力的结果，一味地自以为是是不可取的。

团队中的“害群之马”

每个团队中难免有个别很难管理的员工，他们有以下共同特点、

1、都有一定的工作能力和经验，但业绩平平。

2、在小范围内具有一定的号召力和影响力，有一定的群众基础，持才自傲。

3、经常和领导公开顶嘴，反对一些新的计划和制度。

4、爱表现自己，自由散慢，不拘小节，讲义气，认人不认制度。

支招：

1、冷落法、在一定的时间范围（5 天~1 个月、内，尤其是在工作很忙，任务很重，所有集体成员都很忙时对其不闻不问，也不分派任何工作，直到他实在忍不住来找你。这是，你要热情接待，用换位思考的方法和其沟通，让其认识到自己的不足，主动提出合作方案。

2、交换承诺法、这类员工，一般都比较讲信用，讲义气。第一步先取得其对你的好感，比如在其有难的时候，主动、无私给予帮助。

3、再找机会进一步加深了解，增进感情，但要适合而止，不能让他对你了解太多。

4、可以主动约其谈心、谈工作，坦诚协助其成长，前提是他一定要好好表现，努力，但你的承诺到时也一定得兑现。在谈的过程中，先要表扬其优点和长处。

生意上碰到跟自己拼价格的怎么办?

做生意要避免价格战,应该从质量和服务上下工夫.如果你的服务品质和隔壁的一样,价格又比别人贵的话,当然会没生意.至于出气的事情,你这样的做法是没有意义的,他跑了(不说赔偿的问题)还会有别人出现的.

燃气公司员工乱收费怎么办？

您好，燃气公司员工乱收费，从行为性质上讲，员工是职务行为，也即燃气公司存在乱收费的问题，可以采取的救济方式有投诉、举报或者提起诉讼。

燃气公司属于国有企业，一般情况下，会严格监督。定期审计，不敢乱收费。如遇到此类情况，首先要收据，收费需要有凭据，没有的不予支付；其次，有凭据就可以寻求救济，不管是投诉、举报还是诉讼，均可以。

当然，如遇到违法犯罪行为的，记得及时报警处理。

员工总是存在超额报销，怎么杜绝？

报销单通常存在哪些虚假的报销形式呢？

01、缺乏正规

这个比较普遍，有的采购部员工找一些借口，说某些采买无法正常提供，只有收据，更有甚者连收据都没有。常见于采购五金小件，那些小商店多半都不会开，收据也是随便乱开，你告诉他开多少老板就给你开多少。再则五金件价格也不固定，一件多个两三元你根本无法查证。

再比如员工告诉你因为某个原因导致丢失的，这个也要引起高度重视，正常员工的报销单据都会妥善保存，因为涉及到钱财的问题，但是也不排除个别员工真的粗心大意弄丢了。你不给他报吧，伤了员工的心，你给他报吧，又没有凭据，万一是假的怎么办？

02、顶额报销

举个简单的例子，公司差旅费报销制度明确规定，一线城市的住宿费不得超过500元/晚，二线城市的住宿费不得超过400元/晚，然后我们有个员工无论出差去往哪个城市，无论在哪个酒店入住，一线都是500、二线都是400的报销单填上来。

他的主管领导肯定是照单签字的，对于这种情况，智商正常的人略加思考就能发现其中的猫腻。住宿价格千差万别，每天每个时段都不一样，而员工却能做到始终如一，这不是作假是什么？往严重了说就说职务侵占。但是单据上你还真看不出什么瑕疵来，因为人家实际开具的就是这么多的，出差申请、审批各项手续完善，基于公司财务管理制度你没有理由不给过。

其实关于这个真的是很好操作，你跟商家谈好，税点你承担，再给点好处费，给你多开几百块的，没有几个不愿意干的，而且现在小规模纳税人税率优惠得很，一季度45万以内都不用交税，很多商家会赚这一笔小钱。

03、价格或者用量虚高

如某某员工跟你说，一件公司急需的商品只有某个厂家有，所以价格会比平时高出不少，你买不买？大多数时候生产或者客户需要，还真得买，再贵都得买。

说不定这里面就掺杂了个人利益在里面，两百报三百，三个报五个，这都是司空见惯的招数。

04、凭空捏造

这类报销常见于业务招待费，业务员给你说某天和某个客户去吃饭，维护关系，实际上是压根没有去找客户，只是拿了些自己的餐饮费来报销，一来显示自己工作尽心尽力，二来还可以多几百块收入，何乐而不为？

这类报销方式很隐蔽，基本查无可查，因为你没办法证明招待费的真实性，总不能打电话给客户问某年某月某日你是不是和我们业务员去吃饭啦？别人肯定会白你一眼。

在财务管理过程中，要懂得绕弯，懂得曲线解决，懂得用柔和的手腕，巧妙地利用手中的权力，为自己开展工作创造更好的环境，这才是更成熟的处事之道。

1、重视“特殊费用”的控制

所谓“特殊费用”即可能存在“猫腻”的费用，比如差旅费的超支可能是因为互相攀比或爱面子；比如所谓的业务招待费，在多数企业已经演变成了“吃喝玩乐费”，再比如会议费、培训费、办公用品费等，都容易滋生。

2、重视高管费用的控制

高管的职务消费一直是监控的难题，管理稍有不慎，职务消费就可能成为费用大头。监控高管职务消费，应重点关注：

敏感费用科目，如业务招待费、培训费、会议费、差旅费、办公用品费，这些科目猫腻较多；

都说员工要忠于企业，可是企业又拿什么来让员工忠诚？

现在的老板们，张口执行力，闭口忠诚。总是抱怨员工没有责任感，缺乏忠诚度。好像这一切都是员工的原因。企业要求员工忠诚这没有错，但是企业又为员工做了什么呢？作为一个老板，自己舍不得付出，却贪得无厌地总想廉价获取员工的忠诚，这就是赤裸裸的耍流氓！其实，想要员工忠诚很简单，以下这几点做到位就够了。

一，待遇到位。让员工忠诚的第一条，就是钱给到位。挣着只够买几根冰棍的钱，却让人拿出金子般的心，岂不是滑天下之大稽吗？

二，尊重到位。对员工没有基本的人格尊重，却要求员工忠诚不渝，这就是典型的流氓加强盗逻辑。

三，关心到位。古话讲，士为知己者死。人都是感情动物，只要企业真心地关爱员工，员工能对企业有二心吗？

四，信任到位。有的老板生性多疑，对员工缺乏信任，天天像防贼一样防着自己的员工，在这样压抑的环境中，员工何谈忠诚！

五，沟通到位。管理的核心就是沟通。老板对员工想什么一无所知，总是按自己的意愿给大家灌鸡汤，员工烦不胜烦，何来忠诚！

六，责任到位。企业要肩负起应有的 社会 责任，不能肆意辞退员工。你对 社会 不讲责任，却要求员工对企业讲责任，岂不可笑！

七，公平到位。中国人自古以来就是“不患寡，只患不均”。所以，公平机制很重要。没有公平，员工就没有积极性，遑论忠诚！

凡是单方面要求员工忠诚企业的老板都是在耍流氓。现在大多数公司的名字都改为了“”有限责任”公司。你对员工负责终生吗？那么，凭什么单方面要求员工感恩公司、忠诚企业呢？这明显的不对等。所以，这样要求员工的老板，没脸皮，也没资格。

第一：先谈谈忠诚企业这句口号的时代背景吧，请老板不要胡乱引用

以前说的“忠诚企业”，那是有时代背景的。那个时候，属于计划经济，国有企业包分配包就业包吃包住包医疗，企业还建子弟学校，从幼儿园包到高中，让你为企业献完青春献子孙。企业员工生老病死都是在企业里，就是遗体告别仪式还是由工会组织的，以后逢年过节，单位里还要走访慰问遗属。那个时候，以厂为家，忠诚企业，是必须的。

现在，企业与员工之间，已经上升为契约关系，互为责任关系。中国最伟大民企华为老板任正非，前不久说了一句公道话：“如果华为员工感恩公司，说明我做错了，企业与员工的关系应该是互为责任关系”。狠狠地打脸了那些热衷于大搞感恩教育、大搞忠诚的大小老板们。

第二：要求员工忠诚，首先做到责任对等

前些年，随着物价飞涨、房价飞涨、生活成本增大，广大草根员工们纷纷提出了“谈钱不伤感情”的心声。结果让老板们不舒服了，“你们都是我养活的，不感恩我，还要求涨工资”，于是乎，各种感恩教育大行其道，甚至对一些员工拿所谓忠诚度说事，扣上不忠诚的大帽子用来祭旗。凡是单方面要求员工忠诚企业的老板都是在耍流氓。

现在的企业老板凭什么要求员工感恩他？员工买不起房，看不起病，老板们怎么不管？一谈工资待遇，老板拿市场价格说理。一谈加班加点，老板又拿感恩教育说事。怎么正反都是老板们的理呀。同样是老板，还是任正非说的公道，紧密连接劳资双方命运的，不是感恩教育，而是契约精神。如果不能造福员工，就没有资格单方面搞感恩教育和忠诚。

第三：现在一个公司压榨员工价值，应该让老板们感恩员工才对

原来有血汗工厂，现在有血汗公司。许多公司还是靠榨取员工价值。比如，你给员工月薪一万元，以为是你养活了员工，人家就应该对你感恩戴德。那么，好好给你算一笔账。同样是月薪一万元，有良心的企业是“五八制”，每周五天、每天八小时。无良老板，经常让员工加班加点还不给加班费，玩的就是变相的“六十制”。

那么，算算那些经常加班加点公司的良心价格吧。“五八制”折合时薪63元，“六十制”折合时薪42元，两者相差50%。这只是薪酬上的差距，没有休息时间、没有恋爱时间，这笔幸福账怎么算？！更多的时候，老板应该好好感恩那些奉献血汗的员工，如果真诚地对待他们，不用搞感恩教育，员工也会将心比心，鸟为食亡，但人不会为钱死。

企业管理中，大师们多是大谈员工要忠于企业，这在若干年前是育人之本更是驭人之道；

时代不同了，人们的理念和价值观发生了翻天覆地的变化，所谓“忠诚”早已是此“忠诚”而非彼“忠诚”了！

早先的“忠诚”是员工发自内心的，如今的“忠诚”是来自利益的转换。21世纪里，脱离利益的“忠诚”是绝对的假动作！

作为企业主或管理者，没有设定好利益分配方案，没有优先考虑好对方的利益关系点，拿忠诚说事，简直就是自取其辱。

还在每天都在责难自己的员工或伙伴不忠诚，那只能说你还活在曾经！想起马云的一段话：“千万不要相信你能统一人的思想，那是不可能的。

30%的人永远不可能相信你，不要让你的同事为你干活，而让他们为我们的共同目标干活，团结在一个共同的目标下，要比团结在一个人周围容易的多。”

其实，这句话所谓的“目标”就是利益；你要统一思想，让大家都忠于企业，那是不可能的，你只能设定利益目标，让大家忠于自己，才是正确的。

如果，你每天都在给员工谈忠诚，你得先问问自己，他们凭什么忠诚？忠诚值几个钱？说穿了，这个时代不缺忠诚，缺的是等量的价值；忠诚是有价的！

老板们，领导们，大师们，放下你那无聊的、守旧的忠诚论吧！苹果都出8了，你那“忠诚”更新升级了吗？

告诉你，这个时代并非没有忠诚，但绝无廉价忠诚，更不要指望无偿忠诚了。再说了，企业要忠诚干嘛呀？不就是为了获取或换取更多利润吗？既然如此，何必拐弯抹角呢？倒不如设定好绩效体系，舍掉应舍的利益，你才能得到你想得的利润！

基本每位同志均能努力做到超产保质，虽当时生活要求不同，每月得到一份与目前低得多而不能比似的工资奖金。既使随时间推移，员工按要求对技术级别提升，拉开点差距也正常，如四五六级技术水平，相互之间的工资差别也不多，而且厂级车间级领导干部时而脏活累活抢在群众前面干，身先士卒，群众看在眼里，打心里佩服，所以对企业的忠诚度，平时在生产工作中各方面自然体现。

现今时代在前进发展，时过境迁，对外开放程度越来越大，一国二制也已在境内实现，再加上国外的先进管理模式，许多的独资合资企业进入我国，新一代人的学习意识也加强，对比度也高，工资的差距相对拉大，有的不是一点点。

但有一点现代年轻人是明确的，即通过努力拼搏，将学校里所学专业知识不论化费多少心血，用在实际工作中去，对企业的贡献与能力的体现，才能获得较理想的一份工资，从而使自己生活质量得到提升，如有人达到有房子车子和较好的孩子抚养教育及生活开销等等消费的优越感，产生对企业那种较浓厚的服务思想，保持或者说继续进一步扩大收入。

那么，个人认为，企业自招聘录用新人时始，就应努力搭好使他们施展自身才能的平台，努力为他们创造各方面条件，如企业文化教育，包括各类业务技术培训，该用资金时就用，如购置必要的先进设备仪器，研发新产品书藉资料，人力资源的合理配置，当然也包括一线岗位上的蓝领青年。关爱他们的学习生活和生产情况，特别是相关领导更应重视。

尤其是企业的主要领导将市场需求作为动力来抓，必要的市场调研，企业只有经常重视新产品的研发思路，且能适应市场的变化发展，生产多种适合市场需求的产品，循环往复，经久不衰，使员工看到企业的后劲发展，不想走不愿走，从而不讲对企业的忠诚，也会自觉积极地为企业服务，作出贡献，因为他们要得到一份更理想的薪水，提高家庭生活质量。

“忠于”这个词，除了对一个国家、对自己的至爱、对自己的信仰、对自己的职业可以使用之外，其他地方就别用了。在中国过去的非雇佣、非契约年代工作，所有的人无论在哪个岗位上工作，都是为了国家，谈“忠于”是没有错的。但进入市场经济，当原来的“为国家工作、为国家服务”已经转变为“为某个人工作”或“为某几个人工作”时，签订了“劳动合同”作为一种契约，契约关系就别在谈什么“忠于”和“忠诚”了，无论是员工对企业，还是企业对员工，都已经不再适用类似于“忠于”这个词。如果非要谈“忠于”、“忠诚”，最适宜的人群就是企业主的至亲，因为他们都是“一伙的”。

那么在契约关系之下，唯一剩下的就是员工能够通过自己的劳动获得自己的收益（工资），企业通过支付工资获得员工的劳动价值。而企业能够做的就是通过有效的方式激励员工的劳动积极性。如果“劳动积极性”被看成是“忠于”、“忠诚”，倒可以说得过去。就目前的情况来看，如果要让员工有劳动积极性（忠于、忠诚），其实并不是一件特别难的事情。对此，我们可以做一些探讨。员工的积极性来源于以下几点的集合（非单一性）：

一、老板愿意能够在利益分配的比例上更多倾向于员工。

老板和员工之间各自收益总额的分配比例能够更倾向于员工，并能够达到一个老板与员工之间的平衡点。这是员工的劳动积极性的基础。

二、老板能够遵守国家的法律法规。

首先是老板要遵守国家的劳动法规，能够按照《劳动法》、《劳动合同法》对待员工，诸如加班、辞退、社保、公积金、带薪年休假等，这已经足可以让员工对这个企业产生尊敬了；加上老板自身能够遵守国家相关的“税法”，做一个对员工对国家的良心老板，更可以让员工尊重这个企业。

三、公平公正，善待员工。

一个企业的制度、能够在对员工公平、公正，企业主和管理者能够尊重员工的人格，在行为上善待员工，员工才能够反过来尊重企业，心怀感恩，去为企业积极服务。

四、员工成就。

员工在一个企业，除了物质需求被满足之外，如果在能力上因为企业的教育和培训逐步提升，素养、素质能够提高，并能够在工作岗位上有所成就，企业也就达到了激励员工、让员工能够“忠诚（劳动积极性）”于企业的目的。

无论如何，只要企业与员工之间的纽带是契约关系，“忠诚”“忠于”就成了被员工“嗤之以鼻”的词汇。老老实实按照以上四条对待员工，倒是可以让员工有工作积极性。当然，我们不排除有个别“不争气”的员工，如何对待这些员工，那是另外一个话题了。

对，有道理！特别是事业单位领导是几年一轮换各位领导风格不一样，有的领导就是实干家喜欢埋头做工作做出业绩来的人，而有的领导就喜欢有人走进他的办公室多说奉承话。

每当看到一句话，“真诚的信用，永恒的合作”这是一家金融单位的广告语，我就想问他们，你们自己对人真诚了吗？

进单位三十三年，一直踏实的工作走向基层领导工作岗位从一二年至一七年工作前后调动过二家银行多是贷款规模大而排名三十六个支行多排到最后了，他自认为自己是靠做出业绩来领工资，员工待遇好就有干劲一三年至一五年他带领员工拼命工作做出了好成绩排名前五位，他接受最后一家烂摊子仍然可以每年收利息一个多亿。后这个基层单位是发达乡镇做 汽车 配件是闻名不讲信用的地方，所谓贷款大户一定成度就是越过基层行直接与总行领导人相处，在这种情况下收贷款利息太难了，而且发放这些不良贷款的人有的提升有的跳槽有贷款大户还一路通天，这些贷款又不是他发放的。在这种环境下想把每年总行下达收贷款利息的任务完成太难了，帮别人擦的工作最难做。

他的现任领导最大爱好开会下达任务，如果完不成任务就是岗位未位淘汰这是领导的口头语，而考合业绩又不是仅一样收贷款利息而有其它指标，所以到后来一边要对自己的所社员工好，看到自己所社员工做的辛苦有时还啥不得好多员工放弃休息日，正常下班之后有的员工为了完成任务还在加班加点工作。

他的人生座右铭是，我没有背景干金融工作做出业绩多收利息，别人干不好的工作领导信任我去抓工作我能干好就是自己的最好护身符！长期处在精神压力病倒了，几天之后领导又派新的基层行长去主持工作了，在病倒前一天还在工作与不良贷款户通电话为收贷款利息争论，因这贷款户担保人也许是不好得罪的人。

最近，当知道该行现在重组了，那副君临天下高傲的领导走下他的舞台了，心境说不出味道假如没有碰到这种领导，当初要是有的领导多到基层多了解不良贷款的实际情况少开会以总行的身份出面到有的自以为资本足上级有人贷款大户那儿去帮助去做协调工作，基层行的人也许工作会好做一点，少开会也好把时间多放在一线工作，因金融部门是靠数据报表业绩来说话。

所以，一个人领一份工资应该努力工作做出业绩来要对得起这份工资，但长时间工作劳累心累病倒就悲哀了，也许平常有的人会称呼你亲兄热弟，当工作病倒了过后每一个人为了自己的生存又有谁来为你说句公道话安慰你亲人，尽管工作业绩全行多知道，而且是出了命的工作狂每一年多可以把工作做好，一直是先进工作者优秀党员这些多是长期工作劳累换来的，荣誉是一阵风那是领导叫你为他们卖命工作做出业绩来是领导英明块策好，成绩领导笑纳其它与领导无关。

银行为了形象工程逢年过节可以去慰问一些局外退休离休干部，可早就忘记了为单位奉献一生他的亲人，这就是无情的金融行业。

我以前的老板曾经说过:财聚人散，财散人聚，这句话的意思就是一个企业给员工的工资少了就会人散，都说员工要忠于企业，但企业要员工的忠心干啥，无非是想留住人持续的给企业创造价值、利润。

但留住人就需要散财，没有等额的工资不可能留住人，现在很多企业都在强调忠心，我认为强调越厉害的越留不住人，因为只有人走了才会对剩下的人强调忠心，而人走的原因就是钱没给到位，你对没有走的去强调忠心实在让人心烦。

在人际关系中，两个人都想着对方才能成为朋友，员工和企业也是一样，不可能只有回报，也不可能只有付出，我相信如果企业对员工好了，创造一个和谐的工作环境和一个合理的工资水平，员工自然不会走，继而自然会对企业忠诚，相反没有等价的环境和工资，员工整天想着跳槽，你让员工怎么对你忠诚？

拿钱[灵光一闪]

企业与员工只是雇佣关系而已、利益互补相辅相成、员工希望企业福利待遇优越、企业需要员工为之创造效益、企业无需员工忠诚、只需员工遵守厂规厂纪、优质创效、员工有员工的艰辛、企业有企业的艰难、既然是雇佣关系、双方必须履行各方职责、现 社会 竞争强烈、人才过剩、老板聘用你、应以感激心态回馈企业、尽职尽责、为企业创效益、付出就有收获、你为企业创造效益、公司的发展也是员工自身发展的平台、老板只重视工作效益、不在乎员工忠诚度、员工只是企业一颗棋子、少一颗还有另一颗补上、员工离开企业重新发展、要重新适应新环境、当发觉每一个企业如同相似、谁亏谁盈…:只有安于本职、尽职尽责提升技能才是硬道理、能有忠诚心更可贵、祝福大家工作顺利、事业有成

忠诚是相互的：目前绝大多数企业都是有限责任公司，也就是说公司对员工、客户、 社会 都只以其注册资本承担有限责任，那么凭什么要求员工对公司尽无限责任呢？

员工对公司的责任只在他的工作中体现——只要一个人爱岗敬业就是对公司的忠诚，而要求员工放弃自己的家庭生活，在下班时间忙公事的都是无理要求。员工买不起房、看不起病、交不起孩子的学费，公司会不会管？这时绝大多数老板会说：“你买不起房、看不起病、交不起孩子的学费是市场原因导致的——市场上劳动力的供求关系决定了你在哪儿打工都是这个价，我开的是企业，不是慈善机构，我凭什么要替你的生活买单？”有道理吗？当然有道理——公司和员工之间只是契约关系，公司的确不需要对员工的生活买单。那么我们反过来说：员工只要尽到了他工作分内的义务，请问他需不需要对公司的运营状况买单？当然不需要：每个员工入职时签订的都是劳务合同，不是卖身契，员工只是以出卖每天八小时的劳动力换取等价的劳动报酬，而不是把自个卖给企业。如果要求员工全身心毫无保留地忠诚于企业，那么企业也必须无条件地对员工的生活买单！相信绝大多数企业都做不到这点。

公司老员工过多怎么办？

情况1：你身边全部是老员工，扎堆养老混日子

老员工是企业的顶梁柱，也可能是阻碍，阻碍新人的成长，也因其固化思维阻碍了企业改革进化，尤其当你身边老员工占比较多，扎堆养老过日子，遇到以下的情况建议别庆幸：1、自己是年轻人，有机会了；2、与自己一样的老人，法不责众，不用担心被开掉。

如果你真这样想，你可能离被辞职不远了。扎堆养老本就异常，还幻想在异常的环境下茁壮成长，有点难，真的。

第一种情况：老员工和年轻人（新人）之间的矛盾非一日之寒可言，随时可以设置一个坑给你，随时可以安排工作给你，随时可以搞个小鞋给你，即便你不在意，也会耗费你宝贵的时间，得不偿失，要想长期发展，必须离开这个圈子，进入能帮助自己成长的环境。

第二种情况：如果你不愿意一直平庸下去，不扎堆，不从流才有可能实现。因为，扎堆和从流永远是大部分平庸者的必选动作。

文章图片2

情况2：薪水低且看不到未来

薪水低主要原因有三，一是你的能力低，可被替代性很强，别人不愿意支付更多没有必要的薪水聘请你（虽然很多人不愿意承认这个事实，但是不得不说，这是薪水低核心原因）；二是入错行业了。三是被针对性调低薪水。

如是第一个原因，必须要从锻炼自己能力入手，提升个人竞争力。如是第二，第三，储备能量，尽快止损，没有必要把时光耗在同一个地方。说到底，能力永远是第一位，有能力实力背书，不用过于担心未来，于是，离职变生一次选择而已。

文章图片3

情况3：你的组织、你的上级一直在给大家画饼（或仅仅是给你），但闭口不谈升岗、加薪等实质的福利

画饼充饥是一些单位、领导们特别擅长的动作：

画饼，不是不行，目标引导工作，这本即为工作的一种方式，但是，如画饼久，闭口不谈升岗、加薪等实质福利，谎话说多了，再也没有人信了。

如果经常这样，已非管理的问题，而是企业信用背书的问题。

本编建议，超过3次此类的情况，说明对方要么人品太差（不值得跟随），要么是企业根本无法实现福利给予，不管是哪一个原因，都要考虑离开了。因为，不能总被人当成傻子吧。情况4：工作5年、10年，你感受不到自己的成长

电影《七十七天》中有句台词：“有些人三十岁就死了，到八十岁才埋”，直击人心。人生、职场无外乎如此。

不知道大家有没有类似的感觉——从社会进入职场的前几年收获满满，随后一直进入平淡期，学习、成长都进入了滞涨期，要是在比较稳定的行业、企业，一干10年发现自己与在外面打拼的朋友相比，自己的能力出现了负增长，这便是不进则退。

30岁对于职场人是一个大坎，过了30岁仍能坚持工作，保持积极上进，保持强劲的成长的，在40岁左右可能迎来第二个坎，继续前进。

但是大部分的人都停留在30岁，以后混日子，停止成长，这就导致人与人之间的差异。如果你工作5年、10年（这并非一个准确的数字）感受不到自己的成长。在同学相聚过程中，在与外单位的精英接触过程中，在与自己内心的对话中，相信你能找到你是否成长的答案，然后给自己一个决定和方向。

也许，这样的单位、这样的岗位不再合适你。若是你本身的问题，就去改变自己，对症下药，方能治愈。

文章图片5

情况5：企业或办公室的“宫斗”的特别严重，每日都提心吊胆，感觉到处都是坑

虽然说只要有人的地方就有江湖，只要有江湖的地方就有斗争。宫斗不仅在古代的宫廷，职场宫斗其惨烈程度并不逊于电视剧中表演的情况。即便如此，不同企业因为价值观、文化的差异，宫斗惨烈程度也有差异。如是随时有坑的企业和组织，道路万万条，生命只有一条，参与宫斗无异于自杀，浪费时间的行为均是不值得提倡的，提心吊胆的生活更非梦想生活，到处是坑的日子也别过了，总有一个地方属于你。辞职吧！不愿意宫斗的职场人！

公司里的老员工，拉帮结派怎么办？看新来的不顺眼就给排挤走，我报告大领导了，他们很生气合伙找茬整我？

老员工之所以拉帮结伙，是因为利益问题。

因为他们比较团结，所以有一些公司的漏洞可以去做案，而新领导如果改变制度改变一些做法，就可能影响他们赚钱的。所以当然他们会排挤新来的。

就算是新来的员工，也可能会影响到他们利益的获取，所以他们也会排挤新的员工。

你影响到他们的财路了，所以他们当然不高兴。

职场中的老员工经常倚老卖老欺负新员工该怎么办？

不管大家加入什么公司，初期都会非常尊重公司的老同事。就是这种尊重。新员工总是容易被老人欺负。遇到故意欺负人的老同事，新职员的工作在公司很难。当你遇到这种事时，首先要明白这种情况在工作中很常见。作为公司的新职员，不管担任什么工作，接触到老同事原来的工作过程，受到敌视也是正常的。

新职员的活跃威胁到老同事饭碗的稳定，公司内的老职员就会设法避免这种事情。新员工要想在公司好好保护自己，就要早点掌握应对技术，以免继续吃不必要的亏。公司新来的同事贾汉是刚毕业的大学生。虽然没有工作经验，但是贾汉对工作很认真，遇到工作总是谦虚地向周围的老同事请教，老同事们觉得是个有礼貌的年轻人，大家也主动帮助解决面临的困难，同事们的表现让感到家的温暖。

在公司拼命地表达自己，在短短的几个月里，成就成为了队里最好的人。这意味着领导人决定实行最后的清除系统，并更换所有不努力工作的老人。表现严重威胁到老同事们的工作稳定。我们没有想到每个人都是在没有承诺的情况下针对子涵的。个人做不到的事，谁也帮不了。最终在单位努力工作的年轻朋友要知道，即使同事之间的关系再好，也不能把公司当成家庭。

特别是刚入职的朋友，身边的老同事没有责任和义务照顾自己，甚至在双方发生矛盾和矛盾时，也会受到老同事的排挤。刚进入公司的新职员无论如何不能接受被老同事欺负。毕竟自己找工作不是来生气的。很多时候，新人受到欺负时，一般会视而不见或装作不知道。领导做出这种表现，不是格局小，而是考验新人的应对能力。

怎么做好一个业务员

1.成功只青睐于“有好习惯的人”，习惯是企业文化，好的习惯是生产力。

履行你答应过的、承诺过的、签约好的事情，不开空头支票，把简单的事情做的不简单，将容易的事情做的不容易，记住你的承诺，并超值提前兑现，将有惊喜跳到你的眼前。说到不如做到，做好了才算好。

2、a高效能人才的《七种能力》

1） 与“狼”共舞，首先把自己变成“狼”—优胜劣汰，适者生存。

2）笨鸟先飞，重在学习——主动学习。不断充电，快速学习。

3）狗一样灵敏的嗅觉。善捕信息、抓住时机。

4）鹦鹉学舌，学出人样来——善于说话。学会说话，讲究艺术。

5）像牧羊犬一样的能干——领导、管理。协调领导、管理自如。学会领导别人与被别人领导。

6）别学猴子掰苞米。学会选择，学会放弃——善于取舍。

7）像蜘蛛一样的 织网者。拓展e时代，创造新神奇（网络时代、高速发展、电子时代。）

b高效人才的《七种习惯》

1）像鹰一样搏击长空。自动自发、积极进取。

2）具有像蚂蚁一样的合作精神。与人合作。

3）虎啸千里，忍于一时。控制情绪，主宰自我。

4）骡子那样的韧性。锲而不舍，永往直前。

5）牛一样的勤奋。勤奋、付出、实干。

6）孔雀开屏，新意迭出。勇于创新。

7）像猎豹一样锁定目标，立即行动。先定目标，才有了行动。

2. 要成为行业（农药）的专家一定要充电学习，专家要变通俗。

我们面对的是40%的文盲，不通俗不能深入人心，不能在人民心中扎根，人民的乳汁不会养育我们，农药是特殊的行业，技术性很强，我们一定要多学、多悟！

水果长的好，请用套袋保！你用爱刺螨，杀螨就是管！

3.诚信营销——亲自参与使用产品（试验、示范、推广），找出一点永恒的东西：

⑴找一个有实力的、诚信的合作伙伴；

⑵与“亲密接触”，以达到分享资源的目的，增强信任感；

⑶创造一种永恒的价值观：

古人云：言之无文，行而不远。企业要想行“远”，也必须有 “文”。海尔的“真诚到永远！”，步步高的“我们一直在努力”，远大的“完善自我，止于至善”，飞利普的“让我们做的更好”，诺基亚的“科技以人为本”，康佳的“飞越无限”…….

zz→新益农药，时刻为你的发财着想。时刻为大地的丰收着想！

新益农药，服务世界绿色农业。

新益农药，科技铸造精品，创新成就经典！

4. 炼就语言功力——“语言风趣中听，愉悦顾客心情”

多想多说敢说，风趣中听的语言能化解顾客购买时的心中障碍。令人心情舒畅，回味无穷。它是终端之战，短兵相接时的制胜法宝。

5. 把握客户，力争主动

我们要从“把这个产品卖给客户”向“为客户寻找产品”的方向转变，因为产品的实际销量才是结款最有说服力的依据。（先款后货，订做更好！）

6.巧妙施压，有效催收货款

⑴将购货要求化整为零，有意让客户处于一种“饥渴”状态。

“饥、寒”也是一种策略， “要想孩子安（顾客），给他饥和寒”！不能太主动，太热情，要珍惜自己！

⑵将优势品种断货，让其下线客户流失（暂时施压）；

⑶前款不结，后货不送；

⑷明察暗访，深谙客户的经营状况；

⑸时刻关注呆帐、死帐，防患于未然。

7.牢牢树立品牌意识，坚决抵制“鼠目寸光”的行为。

a． 勿为蝇头小利，损坏企业形象（企业形象包括：知名度、美誉度）；以小失大，得不偿失。常规产品比品牌，比价格；正常的操作是有品牌，价格略高于竞品；反常的操作是有品牌，（售）价格略低于竞品（结算价实远低于竞品、主含量人为降低）。

产品是钞票，品牌是印钞机！

没有品牌，如同一叶孤舟在茫茫大海中漂流！何日才可以靠岸？惟有迷茫！树立品牌、经营品牌，如同我们爱护我们自己的眼睛一样， “盲品” 没有出路！

高度警惕 谁动了企业的奶酪？你！

冷水煮青蛙，到感觉热时已无力跳出来了！！

b．未来的营销就是品牌的竞争→品牌互争长短的竞争！

⑴品牌是企业的战略问题，是一个长期的系统工程；

⑵品牌是大量卓有成效的细致的工作叠积，不是空洞的概念；

⑶品牌是质量、是服务、是信誉、是承诺、是放心、是财富（印钞机）；

⑷品牌是舒心、自信、成功的标志，是一种高境界的精神享受；

⑸品牌是铁打的营盘，产品是流水的兵；

⑹品牌就象爱情，一头牵动消费者，一头牵动企业；

⑺品牌易老化，需要保养→宣传创新、新产品快速跟进，服务创新。

c．质量和服务是品牌的“心脏”和 “大脑”

我们“质量救厂”

⑴一个优秀的品牌是靠强硬的产品质量树立起来的，质量是一个企业品牌形成的关键因素，是产品内在价值的延伸，是企业诚信的折射；

⑵日本提出的“质量救国”←可见知质意识多强！

⑶只有保证产品质量，并不断进行创新，为产品质量增加科技含量，才是企业发展的永恒主题；

⑷产品的外在质量（包装）→直接关系到产品最初在消费者心目中的形象及想象；

低级错误

产品外在质量差大厂易犯，

产品内在质量差小厂易犯；

⑸宣传的效果取决于产品质量，广告做的好，只能解决消费者把产品买回去的问题，却不解决回头率和产品继续卖的问题；

⑹服务→成熟的消费者是跟着服务走的（全程服务：售前、售中、售后），时时为客户着想，处处为客户着想，农民是厂家和经销商的共同客户！服务的细腻化是一个让人心动的个性化服务，他让你没有想到的地方体会到一份惊喜，涌动出一个卖点！

d.总结——一个优秀的品牌的炼造不是一蹴而就的，而是一个全心培育的长期过程，企业只有确保强硬的产品质量，搞好产品独特的宣传，做好产品细致体贴的服务，就会在众多的企业中脱颖而出，成为一个具有竞争优势的品牌，在市场中百炼成钢！

f．说一说农药品牌的变革

⑴农药市场现状——品牌弱势化、分散化、模糊化；

⑵群体的多样性和市场细分的多样性决定了农药市场没有领导品牌，品牌成混乱战局面，区域性品牌众多（做透区域市场、模范市场、创立区域品牌根据地）。方法是集中优势兵力打歼灭战，各个击破！

⑶历史原因的形成：计划经济时期，农药作为统购统销的农资，企业无须有品牌的概念，生产企业的产品都是以通用名出现在市场上，农民接受的都是以行政区域加产品通用名的 “商标”，农民只是知道那里生产的，但不知道是什么品牌的；

如：宁阳农药，建湖二农，连云港二农，南通敌敌畏，上海甲铵磷，新沂多菌灵，新沂甲托；新沂甲胺磷………

⑷市场经济：“地名+通用名”的优势失去，无唯一性和排他性，为人作嫁，不敢宣传！原有品牌被不断地蚕食，进退两难！长疼不如短疼！“新沂多菌灵”：可爱！可惜！可怕！

振痛后不乏曙光出现：克胜农药，华阳农药，大成农药，娃哈哈（杭州），雕牌（丽水），我们呢……？？力主振痛变革！

8.好东西让 “名人”第三者来说效果更好！戒王婆卖瓜之嫌。

前进一步的代价是不能后退，忠诚的代价是几十年面对同样一张面孔吃早餐，崇拜的代价是盲从。普通人在名人（名牌）面前会丧失判断力（说什么信什么——盲从）。

一个产品制造商需要有两个经销商：一个帮你把产品铺到消费者面前，一个帮你把产品铺到消费者心中。

例：周建伟请烟台果树名人“吴桂本”说杀灭尔的优点！——借名人造势事半功倍。能 帮你把产品铺到消费者心里。

]

9.新产品进入市场要把“四道关”——“四关论”

⑴质量关——质量第一是每个产品的关键，每个产品出炉时的大田试验一定要细致而慎重地做，还要因地而异地再做一遍，推广时做到心里有底有据，才有说服力，才能赢得客户的信任。（回头客才能产生，80%的利润来自于20%重复购买！）

⑵价格关——在保证利润的前提下，尽量把价格压低。这样才能保证比同类产品更有优势，先打入市场，让销售环境有利润空间，提高销售网络的积极性。

⑶包装关——人争一张脸，货卖一张皮。投其所好，结合当地的审美观，用药习惯，定规格计量、材质，以符合市场需求为准则，将个性化进行到底！“既不犯规，也不犯傻，——多变！”

⑷服务关——市场管理、市场控制、广告宣传，

消费者放心

广告综合效应 ： 经销商有信心、对手揪心 关心、 胶东开心、员工安心

防窜货、砸价，保护市场。（游戏有规则，有裁判有处罚！）

、礼品赠送、推广会、终端技术指导。

10.伪劣农药为何有市场？

（一）.销售渠道混乱。

①懂与不懂农药者都在经营农药；

②供大于求，相互杀价，抢占市场。

（二）.以次充好，以假乱真，欺骗农民。

① 外表华丽，内在劣质；②售价低，利润大；③农民缺乏用药知识；④杀菌剂药效不明显，周期长，易造假。

（三）.农民贪图便宜，自我保护意识差。

（四）.执法不到位，没有主体，大都罚款了事。

造假者——售假者——打假者——用假者

有利 有利 有利 亏血本

造假者：罚一次无所谓，罚二次我就少挣点。

罚三次我就和执法部门混成了铁哥们。久病成医。

“狡兔死，走狗烹”。打假者最怕无假！

试问：你连农民的钱都挣不到了，你还能赚谁的钱？

12.如何第一次拜访客户？

a．与客户见面的技巧

⑴见面前知己知彼；⑵将见面的内容写下来；⑶着装整洁；⑷自我介绍第一句话不要太长；⑸说明来意时，要学会假借一些指令或赞美来引起客户的注意！

b.交换名片的技巧→“交换名片”而不是单方面的给名片和索要名片。

⑴避免向客户说：“可以给我一张名片吗？”

⑵╳╳╳经理，与你交换一张名片，以后好多联系；

╳╳╳经理，我们第一次见面，与你交换一张名片。

c.第一次见面就问“要不要”、“买不买”之类，迫不及待向客户介绍产品。（╳）

学会营造一种融洽的沟通氛围。

d.产品介绍技巧——按客户的利益关注点来介绍产品，关键点是该产品怎样实现客户多赚钱？如何能长久地赚钱？卖的不单是产品一定要卖顾客的利益，让他看到光明，看到金子，让他心动！

f.应用“两点式”谈话法，不给对方说 “不”的技巧

⑴现在要不要货？…………………………（ ╳ ）

⑵现在要一吨还是2吨？…………………（对客户）

⑶现在拿一件还是拿两件？………………（柜台农民）

⑷╳╳╳有100克包装吗？………………（回答没有：╳）

回答：现在有500克的更好卖，更能赚到钱！（转移矛盾）

例：卖早点问人要不要加油条？……（50%加，50%不加）

卖早点的问：加一根油条还是两根？…（60%加一根，30%加2根，10%不要）

13．窜货的表现形式、危害及解决问题的办法

一. 表现形式

1. 经销商窜货

1. 1因价格差异，一些区域经销商以低于约定销售价格向外区域渗透。水往低处流（高→低），货往高价走（低→高）。邻近客户制定价格不同也易造成窜货。

1. 2热销程度不同，引起产品向品牌热销市场流窜（价格相同）

2.生产供应商 “放水”

⑴总部绕过区域代表，直接向关系客户优惠提供产品，受现款提货的。

⑵销售存在一定的盲目性和随意性。

一看任务完不成，就哪儿能放哪儿放！

⑶以货抵债——债主急于兑现，低价抛货。

⑷不同区域定价差别大，引起产品向高价区域流动。

3.以货易货。

4.经销商销售假冒伪劣产品。

二.窜货的危害

1. 不管方式如何，都是以低价倾销入手，侵蚀生产供应商苦心经营出来的营销体系。

2.窜货使生产供应商失去对市场的有效管理，导致价格混乱，货款结算困难，让利，严重危害着品牌的信誉，严重威胁着品牌的信誉，做死终端市场。

3. 经销商对生产商和其品牌丧失信心，老客户流失，把兴趣转向其他品牌产品和供应商。市场价格乱不赚钱，谁还会卖你的产品？更谈不上用力卖了！！

4.混乱的销售渠道和价格以及充斥市场的假冒伪劣产品，会降低消费者对品牌的信心，消费者担心买到假货，不得不放弃选购该品牌产品，使品牌形象受到冲击。

三. 解决问题的办法

1. 窜货先从源头抓起

a. 销售工作只属一个部门负责，多头负责最易导致渠道价格的混乱。

b. 资金再困难也不要拿货抵债（搞乱市场，自己拆墙。）

c. 区域间定价差别不宜过大（尽量一个价，不允卖高价）。

2. 加强对销售渠道的管理

把经销商的销售区域和产品价格以协议的形式确定下来，共同防止窜货和随意降价现象的发生。

3. 实行产品代码制（便于判断窜货从何而来）

4. 实行奖罚制度——用铁的手腕和纪律来管理市场

对于恶意窜货及低价倾销的客户，应立即停止供货，重新选择；害群之马立刻清除，保护市场就是保护自身的利益！对举报经销商（且守规）给予奖励。

5.加大打假力度（专利、违规、分析含量）——举报，联合打假

6．市场定位布点要科学，一地尽量只选择一家客户；2家以上客户分品种做；新品种必须分开做，严防窜货，否则立马卖死。

7. 窜货的元凶往往是客户，但解决问题的最佳环节在业务员。对于业务员的考核评比，不能单看他的完成多少销量，回笼资金多少，还要考核他对市场的控制能力和对客户的管理能力。

沟通提醒，警告、停止供货、取消返利、提成，停班**

8. 正反思考

⑴边缘、小批量窜货属正常现象

恶意、大批量窜货太可怕——卖死产品、卖死市场。

⑵畅销品易窜货，容易被造假。

⑶窜货在一定程度上，代表产品销售红火。

9.靠窜货为生的人，没有根据地，只能进不能退，如同走独木桥，根基不牢，自己没有铁杆客户网络。自家地荒废，去种别人地，劳师远征，必败！此类害群之马被同行经销商所不齿，此类经销商应早作淘汰。

14.客情关系很重要，尤其是产品同质时代→感情妙，生意俏；感情凉，生意黄。

15.终端陈列与导购很重要→陈列生动化，产品会说话；柜台不摆，农民不采！采了也白采！

终端导购很重要→金奖银奖不如营业员夸奖。（为什么只夸奖你的产品，下去送货为什么装你的货多……？来点阳光就灿烂！）

16.顾问式销售——营销人员运用营销理念，协助客户完成其所不能。把 “卖产品”向“卖顾客利益”方向转移，帮助顾客赚钱。

⑴分析市场，分析病虫草害发生的情况，制定产品切入市场的机会。

⑵分析竞争对手的状况，构筑竞争要素。

⑶分析公司产品定位，找到市场切入点，制订本地市场价格操作体系；

⑷分析客户利润空间，制定利润分配方案（网络售价）；

⑸分析市场竞争，制订有效的市场推广手段（技术服务、电视广告、礼品搭赠、户外广告、刊物广告……）

卖的是客户的利益！

总之，培养营销人员成为合作伙伴的营销顾问，成为他们的座上宾，听从营销人员为他们设计好的方案，这种方式能力来自于企业的营销培训，来自于学习感悟市场。

给客户传经送宝，客户跟你在一起既有赚钱产品，又能长见识，物质文明精神文明双丰收，何乐而不为呢？客户离不开你（如同吸食大烟），那你就是客户的座上宾。钱会主动给你，货会用力卖。勤于学习，善于总结，学而不思则惘！台上一分钟，台下十年功，准备工作应做的十分充分，没有把握不要盲目去见客户！

拜访客户前充分的准备将奇迹般地给你信心，让你游刃有余，控制大局（熟知自己的产品和服务是如何满足客户要求的？）

小有所成的销售老人有自满心态，但改变其心态很困难。

自满心态的形成，好比用冷水慢慢加温煮青蛙，到发现水热时想跳出来，却无力跳出来了！！~

每次做成一笔生意时，记得要先奖励自己一下，但第二要告戒自己“苹果园里还有更多的苹果等着你来采摘！！”

页码：[ 2 ]

17.陈安之世界级营销大师（营销术）

⑴售前服务≥售后服务（准备工作要充分，以谋取胜！不带着问题进入市场，力争一炮打响！）

⑵确保你的产品在同级同价中质量最好；

⑶让业绩第一名的业务员来做业务培训意义更大！

⑷产品通路多销量才会大；

⑸宣传，宣传，再宣传；

⑹世界上没有完美的个人，只有完美的团队；

（杯酒释兵权——赵匡胤；火烧庆功楼——朱元璋）

（一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。）

⑺授权≠弃权，授权之后应加以监督；（市场监督）

⑻领导者要从事走动式管理（多到市场去看看）；

切身感受市场是获取营销真谛的必由之路。

⑼没有正确的管理和督导就是浪费人才；（大学生新人培养？）

⑽一流人才是无价的；（企=人+止，企业没人才就会停止！）

⑾成功=每天进步1%；

⑿坚持就是成功，没有失败，只有暂时的停止成功；

⒀背对顾客和领导也要百分百的尊重；（例子）

⒁成功的秘诀=认真+准时；

⒂推销自己比推销产品更重要；

⒃客户不只是在买产品，而是买你做事的认真态度（服务精神、服务态度、客户利益）；

⒄比别人努力二倍，三倍，四倍←成功秘诀；

⒅每一份私下的努力，都会在公众面前表现出来；

⒆结交人际关系要主动出击；

⒇一个人成功说明他的知识比我们丰富，我们一定要补充知识；

（21）成功的秘诀：学习，学习，再学习；学习+阅读

成功者=都是“阅读者”

（22）成功=知识（30%）+人脉（70%）→（人际关系+情商）

（23）与人竞争不如与人合作；

（24）找最优秀的人与你合作；

（25）找最好的产品来经营；

（26）是否拥有最好的工具（信息、交通）；

（27）马上成功——与马赛跑不如骑在马上，马上成功；（双赢）

（28）掌握趋势更重要；（预见未来，世界上80%的财富掌握在20%人手里？因为20%人都能预见未来）。

19.农药商品名称命名的几点体会（不能凭灵感）

a．常规命名法——很直观（扫螨净、杀稗王、套袋保、灭病威），常见动词有：杀、打、灭等；(属初级创段，空间无手为零)

b．过程导向命名法——以反应产品功能、用途机理来命名的方式；如：灰网，爱刺螨，罗螨，万霉灵等；

c．愿景（结果）导向命名法——以作物防治的最终效果来命名，逆向思维，用╳╳╳药，结果╳╳╳，长得╳╳╳样。如：清亮，赛明珠，闲锄等。

d．纯粹抽象命名法（大富生，功夫、杀灭尔）

20.心态决定销售业绩（不要用你的判定挡住了你的去路）就是xx了！也没xx快！（去了也没有用！）

⑴“思想有多远，我们就能走多远”；

⑵ “只要决心成功，失败永远不会把我击跨！”

⑶一个颠峰营销人身上必须具备的特质——

“快速反应，立即行动”—→充满活力、和热情—→微笑、开朗、主动、诚恳、热情、积极、付出、接受挑战、坚持乐观……

（对企业热爱，对领导忠诚，第一表现于对待工作的态度：认真、主动、主动回话！（领导安排的工作，要主动回话，干一样了，别叫领导来问你，领导忘了，但你不能忘。热情、付出……）

⑷影响一个人工作表现的并不仅仅是学历和技术，工作态度、敬业精神、对企业忠诚、有团队合作精神往往更重要。

23．“实力比拼，双项选择” —→选择好的经销商是重要的一环，是市场营销的开门红！

a.实力——⑴是阴谋的天敌；⑵是谈判的筹码；

⑶是对手制订选择战略的第一要素。

b．经销商实力——⑴诚信（品质）；⑵有营销意识（理念）；

⑶有植保专业技术（推广能力）；⑷有完善的网络体系（根据地）；⑸服务完备，市场控制能力强；⑹注重学习培训。以上六点构筑经销商的品牌！（实力）

b． 企业实力——⑴有品牌（产品）、有热销大路产品（原药、 剂型）；

⑵注重宣传、企业形象好（知名度和美誉度都比较高）；

⑶新产品跟进进度快（开发能力）；

⑷市场管理与控制能力强；

⑸服务到位（顾问式企业、顾问式业务代表）；

⑹注重学习与培训。（学习型企业）

24.对业务员的评价：看结果，看过程，看代价（成本）。

对业务员的考核指标：

①回款额，回款率（应收款占用）；

② 销售贡献=产品毛利-销售费用；

③ 优异表现——创新能力，市场的管理与控制能力。

25.谈卖点——产品被客户接受的理由就是其卖点。

⑴在产品“同质化”的今天， “差异化”营销是大众追求的目标，而差异化营销的关键是产品有独特的卖点！

⑵差异化必须要让客户感受到（看懂），卖点必须突出；

⑶卖点有多样性、隐蔽性（细腻性）；

⑷卖点来源：感悟市场、交流沟通和试验示范。

26.业务代表干什么样的工作？充当什么样的角色？

⑴代表企业形象（驻客大使）

⑵是技术员（懂技术，能讲用药技术，农药是特殊的商品）；

⑶是宣传员（把公司好产品服务带出去，导购促销，解决问题！）；

⑷是企化员（收集和反馈市场信息、研究市场营销策略、管理控制市场，打击竞品，制造卖点、开发产品）；

⑸20%精力发货回款，80%精力来研究市场，服务客户（跟踪网络）；

⑹负责协调厂家与经销商的关系（客情关系）

把经销商的网络、人流、系统、资金流协调向本公司有利方向流动。

27．农药淡季——是另一个旺季的开始，只有淡季的思索，没有淡季的市场，淡季要从全面的角度分析市场、调查市场、发现问题、解决问题。

28.市场定位与目标管理中的“三知道”：

①谁是我们的客户？

②他们的需求是什么？

③多长时间同他们沟通一次？

29.二十一世纪市场需要什么样的产品

①质量化（效果）

②个性化（差异性功能），农药 产品的竞争目前仍停留在第二阶段上！

③魅力化（服务、精神享受）

30.新老产品如何卖？

卖点的产品大家卖……………（管理、协调大路常规产品）；

利润点产品分开卖…………………（新产品）；

特殊产品（订做）只在一地卖…（专营、差异化）。

31.营销理念（新）——组合营销（田忌赛马）

产品分工、角色不同、卖点子利润点假分离，似一场战争：有伤兵、有牺牲、有把红旗插向敌人碉堡的胜利英雄！………

32.产品开发新捷径

瞄准市场最畅销的产品，策划一种产品总体接近它，局部超过它，价格低于它，就能很快它。

33、老产品如何卖？——外变看，内变现。

1）名称一变，全新概念。（“商品名”很重要

公司职工工作懒散没动力、推诿扯皮，该怎么办？如何从薪酬方面加以调整调动员工积极性和责任心？

很多企业都会遇到这样的门槛，公司创业成功了，一部分老员工自持元老身份，或者我是老板什么什么亲戚，老板或者管理者会碍于面子不好直说，于是他们自己不干活就算了，还会带坏整个企业的风气，新员工一看你这样我也这样，所以如果老板不表明态度怕得罪人，那就算你请外来的管理也没法管，这股风一定要趁早刹住，越早越好，不然整个公司陷入危险的境地，这也是很多企业做大之前都请外来的职业经理来制定管理制度，老板会亲自劝退家族里的人。

因为从管理上来说50人是一个门槛，低于50人以下的企业老板基本上都能顾得过来，就像你说的一样都是沾亲带故的，你不好好干也丢人，而且为了面子都是拼命干。一旦员工超过50人以上的就必须是制度了，特别是成百上千人的大企业，就不适应一个人管所有的管理模式了，管理并不是简单地把员工划分等级，随便给一个老员工升级职务让他管人，或者说随便给老板某个亲戚一个职务让他管理，这样盲目的安排职务不但带动不来员工的积极性，有的时候甚至是一颗老鼠屎坏了一锅汤。

设计一套好的管理制度是关键，关键是老板要是也不懂的话，那他要提拔一个能力强的管理人员，或者找一个这样的专业人员，来设计公司的管理架构，设计企业的核心价值观，设计企业的文化。