網易雲音樂為什麼打不開

網易雲音樂打不開的原因是：

1、檢查下載的版本是否正確，windows系統下載PC版，蘋果電腦系統下載MAC版。

2、檢查網易雲音樂安裝包的大小是不是和下載頁面上的一致，如果不一致，那就沒有下載成功，需要重新下載。

3、如果安裝包大小正常，可查看任務管理器，是不是該安裝進程未響應，如果是，則結束該進程重新安裝。

4、如果仍然安裝不了就刪除已經下載的安裝包並重新下載，然後重啟電腦之後再安裝。