手機接不到釘釘電話

若突然無法使用釘釘的電話功能，請按以下方式排查：

1、若是辦公電話無法使用，建議找管理員確認餘額是否充足；

2、若是使用電話會議無法使用，需3人或以上（包括自己）才可發起；

3、若是網絡電話/視頻通話，需對方也安裝了釘釘且在聯網狀態可以發起；

4、若一切情況都正常，建議卸載並安裝最新版本的釘釘試試看；

5、若還是無法使用，建議提交一下反饋，根據實際情況完善信息提交即可。

釘釘（DingTalk）是中國領先的智能移動辦公平台，由阿里巴巴集團開發，於2015年1月份正式上線。該平台免費提供給所有中國企業，用於商務溝通和工作協同，幫助中國企業通過系統化的解決方案，全方位提升中國企業溝通和協同效率。

釘釘發出的DING消息將會以免費電話OR免費短信OR應用內消息的方式通知到對方。無論接收手機有無安裝釘釘APP，是否開啟網絡流量，均可收到DING消息，實現無障礙的信息必達。當接受人收到DING消息提醒電話時，號碼顯示為發送方的電話號碼，接收方接聽電話聽到發送方的語音信息後，如果是文字信息，系統會將文字播報給收聽方，接收方即可直接進行語音回覆，發送方便可及時收到回覆。