電信寬帶退款

電信寬帶的餘額如果需要退款的話，只能是將辦理的寬帶註銷，註銷後餘額可以退回。

具體方法如下：

1、攜帶身份證件前往歸屬地營業廳申請辦理停機業務，即可取出餘額；

2、用户登陸網上營業廳，在自助服務，業務辦理，業務功能設置與變更，寬帶，寬帶停機處，按提示填寫表單申請辦理，辦理完畢，攜帶身份證前往歸屬地營業廳取出餘額；

3、撥打10000客服電話，選擇人工服務，按提示進行辦理，辦理完畢前往營業廳取出餘額。