關閉打印機，確保所有的打印作業都已經完成。按住打印機電源按鈕，然後同時按住取消按鈕，持續大約10秒鐘，直到打印機開始復位。釋放按鈕，等待打印機重置完成後，再次打開打印機電源，重新啟動設備。如果想要進一步確認打印機是否已經重置，可以在重新啟動後，打印一份測試頁或其他文檔進行測試。需要注意的是，重置打印機可能會刪除某些配置或設置，以及清除隊列中的所有打印作業。因此，在執行重置之前，請確保已經保存了重要的打印任務或備份好重要的信息。
更多關於產品自動檢測工具的信息隱私聲明 ? Copyright 2023 HP Development Company， L.P.Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA3014 hp-share-print-widget-portlet 操作${title}正在裝入... 信息 瞭解如何升級到 Windows 11
反饋 Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30N0 hp-concentra-wrapper-portlet 操作${title}正在裝入...
HP Deskjet 1010、Deskjet Ink Advantage 1010 噴墨打印機 - 清除卡紙問題<打印機期間，打印機停止送紙，電源按鈕指示燈也可能快速閃爍。注意：可能真的發生了卡紙，也可能沒有。 因為有時打印機即使沒有發生卡紙也會彈出此類錯誤信息。 以下方法全部適用於真正發生卡紙和未發生卡紙兩種情況。<<<點擊加號（），獲取更多信息。卡紙現象發生頻繁，或者是再次發生？<以下建議將有助於預防一體機重複發生卡紙現象。不要將可能會掉入進紙盒的任何物體（如曲別針、硬幣或橡膠帶）放在 HP 一體機頂部。在紙盒中裝入紙張之前，請握住整疊紙張，然後利用平面對齊紙張邊緣，確保整疊紙所有側邊平整。 先確保紙盒上的寬度導板位置正確，然後再將紙張放入一體機。 警告：不要強制將紙放入紙盒。不要在紙盒中裝入過多的紙張。在一體機正在執行打印作業時，請不要往紙盒中添加紙張。確保 HP 一體機支持該紙張類型。 欲瞭解更多信息，請參閲 HP 一體機附帶的文檔。請不要在帶有曲別針或訂書釘的紙張上進行打印。請不要使用摺疊、撕破、褶皺、彎曲或者任何不平整的紙張進行打印。每次僅使用一種類型的紙張。 請勿同時裝入幾種不同類型、重量或尺寸的紙張。請勿使用過薄、過厚或者過於光滑的紙張。<原因<以下因素都可能導致卡紙：異物（如曲別針、硬幣或橡膠帶）可能會掉入進紙盒中。紙盒中的紙張裝載不當。紙張滾輪損壞或者太髒。紙盒中裝入了撕破、彎曲或者潮濕的紙張。檢修門（在一體機背部或底部）可能沒有關緊。在 HP 一體機進行打印時，向紙盒中的紙疊添加了紙張。紙盒中有不同類型的紙張。HP 一體機中存在您沒有發現的卡紙。紙張通道中有障礙物。此前的卡紙導致紙張撕破，卡在一體機內。紙盒太滿。如果在信封上打印，可能是信封的邊緣出現了彎曲。<重要信息： 必須按順序執行以下解決方案，解決該問題。<如果通過其中一種方法解決了該問題，則故障排除到此結束。解決方法一： 關閉打印機，然後重新啟動<按照以下步驟操作，重新啟動一體機，然後打印測試頁。步驟一： 關閉打印機，然後再次啟動<<按電源按鈕 ()，關閉產品。等待 60 秒鐘。按電源按鈕 ()，啟動產品。注意：打印機可能需要預熱 1 分鐘。 待打印機完全靜止後，再繼續執行操作。 步驟二： 打印一份打印質量報告<選擇您的操作系統，然後按照以下步驟，打印測試頁，確保硬件可以正常運行。Windows按照以下步驟操作，在 Windows XP、Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8 中打印測試頁。<確保在進紙盒中裝入 letter 尺寸的普通白紙。打開打印機軟件：Windows XP依次點擊“開始” ()、“所有程序”、“HP”、點擊您的 HP 打印機文件夾，然後點擊的 HP 打印機圖標()。 將打開打印機軟件。Windows Vista點擊 Windows 圖標（）、“所有程序”、“HP”、您的 HP 打印機文件夾，然後點擊您的 HP 打印機圖標（）。 將打開打印機軟件。Windows 7點擊 Windows 圖標（）、“所有程序”、“HP”、您的 HP 打印機文件夾，然後點擊您的 HP 打印機圖標（）。 將打開打印機軟件。Windows 8右鍵點擊或點觸並按住屏幕的左下角打開菜單，依次點擊或點觸控制面板和設備和打印機，雙擊或雙觸 HP 打印機圖標，然後點擊HP 打印助手打開 HP 打印機軟件。注意：此外，您還可以從電腦桌面上打開該 HP 打印機軟件： 雙擊您的 HP 打印機圖標（）。在打印機軟件中，點擊“打印”。點擊“維護您的打印機” (Maintain Your Printer) ()。 將打開 HP Toolbox。 點擊“設備報告”選項卡。點擊“打印診斷信息”圖標。 一體機將打印測試頁。圖片 : 測試頁示例Mac OS X按照以下步驟操作，在 Mac OS X v10.6、v10.7 和 v10.8 中打印測試頁。選項一： 通過打印隊列打印測試頁<點擊桌面左上角的 Mac 圖標()。 從菜單中選擇“系統首選項” 。點擊“打印和傳真”(v10.6) 或“打印和掃描” (v10.7 和 v10.8 )。“打印和傳真”或“打印和掃描”窗口將打開。在打印機列表中點擊您的打印機，然後點擊“打開打印隊列”。點擊 “打印機設置”，點擊 “實用程序”選項卡，然後點擊“打開打印機實用程序”。點擊“測試”，然後點擊打印測試頁。 將打印打印機的測試頁。圖片 : 測試頁選項二： 通過 HP 實用程序打印測試頁<在擴展塢上，點擊“Finder” ()圖標。 “Finder”窗口將打開。點擊安裝 HP 軟件的驅動器（例如Macintosh HD驅動器）。點擊“應用”文件，然後將光標移動到下一個窗口。點擊HP或Hewlett-Packard文件夾，然後將您的光標移動到下一個窗口。雙擊“HP 實用程序”圖標。 “HP 實用程序”窗口將會打開。從設備列表中選擇您的打印機。點擊“測試”，然後點擊打印測試頁。 一體機將打印測試頁。圖片 : 測試頁<如果上述操作可以解決該問題，並且可以打印測試頁，則故障排除到此結束。如果問題仍然存在，請繼續執行下一解決方法。如果無法打印測試頁，請繼續執行下一個解決方法。解決方法二： 確保打印機放置於穩固的表面上<執行以下步驟，確保打印機放置於穩固的平面上。步驟一： 檢查打印機所放置的表面<<確保產品放置於穩固的水平面上請確保產品底座放在穩固的平面上，不會導致產品傾斜或略帶傾斜。拉出紙盒。在紙盒中裝入 10 張 U.S. letter 或 A4 尺寸的普通白紙。將紙盒重新推入一體機。步驟二： 打印一份打印質量報告<打印測試頁，確保硬件可以正常運行。如何打印測試頁？Windows按照以下步驟操作，在 Windows XP、Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8 中打印測試頁。<確保在進紙盒中裝入 letter 尺寸的普通白紙。打開打印機軟件：Windows XP依次點擊“開始” ()、“所有程序”、“HP”、點擊您的 HP 打印機文件夾，然後點擊的 HP 打印機圖標()。 將打開打印機軟件。Windows Vista點擊 Windows 圖標（）、“所有程序”、“HP”、您的 HP 打印機文件夾，然後點擊您的 HP 打印機圖標（）。 將打開打印機軟件。Windows 7點擊 Windows 圖標（）、“所有程序”、“HP”、您的 HP 打印機文件夾，然後點擊您的 HP 打印機圖標（）。 將打開打印機軟件。Windows 8右鍵點擊或點觸並按住屏幕的左下角打開菜單，依次點擊或點觸控制面板和設備和打印機，雙擊或雙觸 HP 打印機圖標，然後點擊HP 打印助手打開 HP 打印機軟件。注意：此外，您還可以從電腦桌面上打開該 HP 打印機軟件： 雙擊您的 HP 打印機圖標（）。在打印機軟件中，點擊“打印”。點擊“維護您的打印機” (Maintain Your Printer) ()。 將打開 HP Toolbox。 點擊“設備報告”選項卡。點擊“打印診斷信息”圖標。 一體機將打印測試頁。圖片 : 測試頁示例Mac OS X按照以下步驟操作，在 Mac OS X v10.6、v10.7 和 v10.8 中打印測試頁。選項一： 通過打印隊列打印測試頁<點擊桌面左上角的 Mac 圖標()。 從菜單中選擇“系統首選項” 。點擊“打印和傳真”(v10.6) 或“打印和掃描” (v10.7 和 v10.8 )。“打印和傳真”或“打印和掃描”窗口將打開。在打印機列表中點擊您的打印機，然後點擊“打開打印隊列”。點擊 “打印機設置”，點擊 “實用程序”選項卡，然後點擊“打開打印機實用程序”。點擊“測試”，然後點擊打印測試頁。 將打印打印機的測試頁。圖片 : 測試頁選項二： 通過 HP 實用程序打印測試頁<在擴展塢上，點擊“Finder” ()圖標。 “Finder”窗口將打開。點擊安裝 HP 軟件的驅動器（例如Macintosh HD驅動器）。點擊“應用”文件，然後將光標移動到下一個窗口。點擊HP或Hewlett-Packard文件夾，然後將您的光標移動到下一個窗口。雙擊“HP 實用程序”圖標。 “HP 實用程序”窗口將會打開。從設備列表中選擇您的打印機。點擊“測試”，然後點擊打印測試頁。 一體機將打印測試頁。圖片 : 測試頁<如果上述操作可以解決該問題，並且可以打印測試頁，則故障排除到此結束。如果問題仍然存在，請繼續執行下一解決方法。如果無法打印測試頁，請繼續執行下一個解決方法。解決方法三： 清除打印機中的卡紙按順序執行以下操作，解決卡紙問題。步驟一： 取出紙盒中的所有鬆散紙張<< 警告：此時先不要清除卡紙。 從打印機正面清除卡紙可能會損壞打印裝置。取出進紙盒中的紙張。圖片 : 從進紙盒中取出紙張從出紙盒中取出紙張。圖片 : 從出紙盒中取出紙張步驟二： 清除打印機頂部的卡紙<<按電源按鈕，關閉打印機。從打印機背面拔下 USB 連接線。從打印機背面拔下電源線。 警告：在檢修 HP 打印機內部之前務必斷開電源線，以免造成損傷或觸電。查看進紙盒內部，並清除裏面的所有異物，例如曲別針、碎屑和其它掉落的物品。注意：您可能需要用手電筒照亮該區域。將打印機的一側傾斜，然後用手指移動進紙盒內部的取紙設備。取出您看到的所有異物或碎屑。 警告：確保進紙盒內部沒有異物，否則會造成更加嚴重的卡紙問題或損壞打印機。將打印機放回正常位置。檢查出紙盒上是否出現任何異物，如有必要，將其取出。將電源線重新連接到打印機背面。將 USB 連接線重新連接到打印機背面。<如果上述操作可以解決問題，則故障排除到此結束。如果問題依然存在，請按照下一步驟操作。步驟三： 清除打印機下面的卡紙<<按電源按鈕，關閉打印機。從打印機背面拔下電源線。轉動打印機，以便從底部進行檢修。按清潔門任一側的突舌，然後向外拉清潔門將其卸下。圖片 : 卸下清潔門。從打印機中輕輕地取出所有卡紙。圖片 : 取出所有卡紙 警告：用雙手拉出整頁紙張，避免將紙張撕破。 如果在將紙張從滾輪中取出時將其撕破，請檢查滾軸和滾輪上是否有紙張碎片，以免碎片留在打印機內部。 如果打印機機內殘留有紙張碎片，則有可能導致更多的卡紙現象。重新安裝清潔門。 輕輕向前推動後檢修門，直至其卡合到位。圖片 : 重新安裝清潔門將打印機的右側朝上，這樣它就能放置在基座上。將電源線重新連接到打印機背面。按“電源”按鈕，啟動打印機。查看電源指示燈是否仍然快速閃爍。步驟四： 從前檢修蓋清除卡紙<<打開墨盒檢修區域，然後等待筆架移動到墨盒檢修區域的中心位置。 從打印機背面拔下電源線。 警告：當您用手移動筆架時，您必須斷開電源線以避免觸電。將筆架移動到右側從墨盒檢修區域中取出所有紙張。圖片 : 從墨盒檢修區域中取出紙張 警告：用雙手拉出整頁紙張，避免將紙張撕破。 如果在將紙張從滾輪中取出時將其撕破，請檢查滾軸和滾輪上是否有紙張碎片，以免碎片留在打印機內部。 如果打印機機內殘留有紙張碎片，則有可能導致更多的卡紙現象。將電源線重新連接到打印機背面。按“電源”按鈕，啟動打印機。查看電源指示燈是否仍然快速閃爍。<如果上述操作可以解決問題，則故障排除到此結束。如果問題依然存在，請按照下一步驟操作。步驟五： 從打印機正面清除卡紙<輕輕地向前拉卡紙，將其從打印機中取出。圖片 : 從打印機正面取出卡紙 警告：用雙手拉出整頁紙張，避免將紙張撕破。 如果在將紙張從滾輪中取出時將其撕破，請檢查滾軸和滾輪上是否有紙張碎片，以免碎片留在打印機內部。 如果打印機機內殘留有紙張碎片，則有可能導致更多的卡紙現象。將電源線重新連接到打印機背面。按電源按鈕啟動一體機。步驟六： 打印一份打印質量報告<打印測試頁，確保硬件可以正常運行。如何打印測試頁？Windows按照以下步驟操作，在 Windows XP、Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8 中打印測試頁。<確保在進紙盒中裝入 letter 尺寸的普通白紙。打開打印機軟件：Windows XP依次點擊“開始” ()、“所有程序”、“HP”、點擊您的 HP 打印機文件夾，然後點擊的 HP 打印機圖標()。 將打開打印機軟件。Windows Vista點擊 Windows 圖標（）、“所有程序”、“HP”、您的 HP 打印機文件夾，然後點擊您的 HP 打印機圖標（）。 將打開打印機軟件。Windows 7點擊 Windows 圖標（）、“所有程序”、“HP”、您的 HP 打印機文件夾，然後點擊您的 HP 打印機圖標（）。 將打開打印機軟件。Windows 8右鍵點擊或點觸並按住屏幕的左下角打開菜單，依次點擊或點觸控制面板和設備和打印機，雙擊或雙觸 HP 打印機圖標，然後點擊HP 打印助手打開 HP 打印機軟件。注意：此外，您還可以從電腦桌面上打開該 HP 打印機軟件： 雙擊您的 HP 打印機圖標（）。在打印機軟件中，點擊“打印”。點擊“維護您的打印機” (Maintain Your Printer) ()。 將打開 HP Toolbox。 點擊“設備報告”選項卡。點擊“打印診斷信息”圖標。 一體機將打印測試頁。圖片 : 測試頁示例Mac OS X按照以下步驟操作，在 Mac OS X v10.6、v10.7 和 v10.8 中打印測試頁。選項一： 通過打印隊列打印測試頁<點擊桌面左上角的 Mac 圖標()。 從菜單中選擇“系統首選項” 。點擊“打印和傳真”(v10.6) 或“打印和掃描” (v10.7 和 v10.8 )。“打印和傳真”或“打印和掃描”窗口將打開。在打印機列表中點擊您的打印機，然後點擊“打開打印隊列”。點擊 “打印機設置”，點擊 “實用程序”選項卡，然後點擊“打開打印機實用程序”。點擊“測試”，然後點擊打印測試頁。 將打印打印機的測試頁。圖片 : 測試頁選項二： 通過 HP 實用程序打印測試頁<在擴展塢上，點擊“Finder” ()圖標。 “Finder”窗口將打開。點擊安裝 HP 軟件的驅動器（例如Macintosh HD驅動器）。點擊“應用”文件，然後將光標移動到下一個窗口。點擊HP或Hewlett-Packard文件夾，然後將您的光標移動到下一個窗口。雙擊“HP 實用程序”圖標。 “HP 實用程序”窗口將會打開。從設備列表中選擇您的打印機。點擊“測試”，然後點擊打印測試頁。 一體機將打印測試頁。圖片 : 測試頁<如果上述操作可以解決該問題，並且可以打印測試頁，則故障排除到此結束。如果問題仍然存在，請繼續執行下一解決方法。如果無法打印測試頁，請繼續執行下一個解決方法。解決方法四： 確保筆架能夠自由移動<按照以下步驟操作，確保筆架可以在打印機中自由移動。步驟一： 檢查筆架通道中是否存在阻塞物<<如果打印機尚未啟動，請按電源按鈕啟動打印機。如果需要，請放下出紙盒，然後打開墨盒艙門。 將筆架移動到打印機的中央位置。 等待筆架完全靜止。圖片 : 打開墨盒艙門在不關閉打印機的情況下，從打印機背面拔下電源線。從電源插座中拔掉電源線。 警告：當您用手移動筆架時，您必須斷開電源線以避免觸電。查看打印機內部，記下筆架卡住的位置，然後檢查是否有紙張碎片或其它異物擋住筆架。 為便於查看，您可能需要使用手電筒進行照明。 取出發現的鬆散紙張或障礙物。 警告：用雙手拉出整頁紙張，避免將紙張撕破。 如果在將紙張從滾輪中取出時將其撕破，請檢查滾軸和滾輪上是否有紙張碎片，以免碎片留在打印機內部。 如果打印機機內殘留有紙張碎片，則有可能導致更多的卡紙現象。通過墨盒艙門進入打印機內部，然後手動移動筆架。如果筆架停在右邊，請將其移到左邊。如果筆架停在左邊，請將其移到右邊。如果筆架停在中間，請將其移到右邊。取出發現的鬆散紙張或障礙物。確保筆架能夠在一體機的橫向範圍內自由移動。 用力將筆架推動到一體機左側，然後再將其移動到右側。合上墨盒艙門。圖片 : 合上墨盒艙門將電源線重新連接到打印機背面。將電源線重新插入電源插座。按“電源”按鈕，啟動打印機。步驟二： 打印一份打印質量報告<打印測試頁，確保硬件可以正常運行。如何打印測試頁？Windows按照以下步驟操作，在 Windows XP、Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8 中打印測試頁。<確保在進紙盒中裝入 letter 尺寸的普通白紙。打開打印機軟件：Windows XP依次點擊“開始” ()、“所有程序”、“HP”、點擊您的 HP 打印機文件夾，然後點擊的 HP 打印機圖標()。 將打開打印機軟件。Windows Vista點擊 Windows 圖標（）、“所有程序”、“HP”、您的 HP 打印機文件夾，然後點擊您的 HP 打印機圖標（）。 將打開打印機軟件。Windows 7點擊 Windows 圖標（）、“所有程序”、“HP”、您的 HP 打印機文件夾，然後點擊您的 HP 打印機圖標（）。 將打開打印機軟件。Windows 8右鍵點擊或點觸並按住屏幕的左下角打開菜單，依次點擊或點觸控制面板和設備和打印機，雙擊或雙觸 HP 打印機圖標，然後點擊HP 打印助手打開 HP 打印機軟件。注意：此外，您還可以從電腦桌面上打開該 HP 打印機軟件： 雙擊您的 HP 打印機圖標（）。在打印機軟件中，點擊“打印”。點擊“維護您的打印機” (Maintain Your Printer) ()。 將打開 HP Toolbox。 點擊“設備報告”選項卡。點擊“打印診斷信息”圖標。 一體機將打印測試頁。圖片 : 測試頁示例Mac OS X按照以下步驟操作，在 Mac OS X v10.6、v10.7 和 v10.8 中打印測試頁。選項一： 通過打印隊列打印測試頁<點擊桌面左上角的 Mac 圖標()。 從菜單中選擇“系統首選項” 。點擊“打印和傳真”(v10.6) 或“打印和掃描” (v10.7 和 v10.8 )。“打印和傳真”或“打印和掃描”窗口將打開。在打印機列表中點擊您的打印機，然後點擊“打開打印隊列”。點擊 “打印機設置”，點擊 “實用程序”選項卡，然後點擊“打開打印機實用程序”。點擊“測試”，然後點擊打印測試頁。 將打印打印機的測試頁。圖片 : 測試頁選項二： 通過 HP 實用程序打印測試頁<在擴展塢上，點擊“Finder” ()圖標。 “Finder”窗口將打開。點擊安裝 HP 軟件的驅動器（例如Macintosh HD驅動器）。點擊“應用”文件，然後將光標移動到下一個窗口。點擊HP或Hewlett-Packard文件夾，然後將您的光標移動到下一個窗口。雙擊“HP 實用程序”圖標。 “HP 實用程序”窗口將會打開。從設備列表中選擇您的打印機。點擊“測試”，然後點擊打印測試頁。 一體機將打印測試頁。圖片 : 測試頁<如果上述操作可以解決該問題，並且可以打印測試頁，則故障排除到此結束。如果問題仍然存在，請繼續執行下一解決方法。如果無法打印測試頁，請繼續執行下一個解決方法。解決方法五： 清潔滾輪紙張滾輪上可能會堆積有灰塵、紙張纖維和其它碎屑，這會導致發生卡紙或者送紙故障。 按照下列步驟操作，清潔取紙滾輪。步驟一： 清潔取紙滾輪<<準備好以下物品。較長的幹棉籤乾淨的紙張蒸餾水、淨化水或瓶裝水（自來水含有可能損壞打印機的污染物。）按電源按鈕，關閉打印機。從打印機背面拔下電源線。提起進紙盒。圖片 : 提起進紙盒查看打開的進紙盒，找到灰色取紙滾輪。 您可能需要用手電筒照亮該區域。圖片 : 取紙滾輪用長棉籤蘸取瓶裝水或蒸餾水，擠掉多餘的水份。將棉籤按壓在滾輪上，用手向上旋轉滾輪。 使用適當的力度，擦除堆積的灰塵或污垢。使滾輪乾燥 10 至 15 分鐘。將電源線重新連接到打印機背面。按“電源”按鈕，啟動打印機。步驟二： 打印一份打印質量報告<打印測試頁，確保硬件可以正常運行。如何打印測試頁？Windows按照以下步驟操作，在 Windows XP、Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8 中打印測試頁。<確保在進紙盒中裝入 letter 尺寸的普通白紙。打開打印機軟件：Windows XP依次點擊“開始” ()、“所有程序”、“HP”、點擊您的 HP 打印機文件夾，然後點擊的 HP 打印機圖標()。 將打開打印機軟件。Windows Vista點擊 Windows 圖標（）、“所有程序”、“HP”、您的 HP 打印機文件夾，然後點擊您的 HP 打印機圖標（）。 將打開打印機軟件。Windows 7點擊 Windows 圖標（）、“所有程序”、“HP”、您的 HP 打印機文件夾，然後點擊您的 HP 打印機圖標（）。 將打開打印機軟件。Windows 8右鍵點擊或點觸並按住屏幕的左下角打開菜單，依次點擊或點觸控制面板和設備和打印機，雙擊或雙觸 HP 打印機圖標，然後點擊HP 打印助手打開 HP 打印機軟件。注意：此外，您還可以從電腦桌面上打開該 HP 打印機軟件： 雙擊您的 HP 打印機圖標（）。在打印機軟件中，點擊“打印”。點擊“維護您的打印機” (Maintain Your Printer) ()。 將打開 HP Toolbox。 點擊“設備報告”選項卡。點擊“打印診斷信息”圖標。 一體機將打印測試頁。圖片 : 測試頁示例Mac OS X按照以下步驟操作，在 Mac OS X v10.6、v10.7 或 v10.8 中打印測試頁。選項一： 通過打印隊列打印測試頁<點擊桌面左上角的 Mac 圖標()。 從菜單中選擇“系統首選項” 。點擊“打印和傳真”(v10.6) 或“打印和掃描” (v10.7 和 v10.8 )。“打印和傳真”或“打印和掃描”窗口將打開。在打印機列表中點擊您的打印機，然後點擊“打開打印隊列”。點擊 “打印機設置”，點擊 “實用程序”選項卡，然後點擊“打開打印機實用程序”。點擊“測試”，然後點擊打印測試頁。 將打印打印機的測試頁。圖片 : 測試頁選項二： 通過 HP 實用程序打印測試頁<在擴展塢上，點擊“Finder” ()圖標。 “Finder”窗口將打開。點擊安裝 HP 軟件的驅動器（例如Macintosh HD驅動器）。點擊“應用”文件，然後將光標移動到下一個窗口。點擊HP或Hewlett-Packard文件夾，然後將您的光標移動到下一個窗口。雙擊“HP 實用程序”圖標。 “HP 實用程序”窗口將會打開。從設備列表中選擇您的打印機。點擊“測試”，然後點擊打印測試頁。 一體機將打印測試頁。圖片 : 測試頁<如果上述操作可以解決該問題，並且可以打印測試頁，則故障排除到此結束。如果問題仍然存在，請繼續執行下一解決方法。如果無法打印測試頁，請繼續執行下一個解決方法。解決方法六： 重置打印機<有時，即使打印機中沒有卡紙也會顯示卡紙錯誤消息（假卡紙）。 按照以下步驟操作，重置 HP 打印機，清除假卡紙錯誤。步驟一： 重置打印機<<啟動打印機後，從打印機背面拔下電源線。從牆上插座拔下電源線插頭。等待至少 15 秒。將電源線插頭重新插回到牆上插座。重新連接電源線到打印機。啟動打印機。步驟二： 打印“打印機狀態報告”<打印測試頁，確保硬件可以正常運行。如何打印測試頁？Windows按照以下步驟操作，在 Windows XP、Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8 中打印測試頁。<確保在進紙盒中裝入 letter 尺寸的普通白紙。打開打印機軟件：Windows XP依次點擊“開始” ()、“所有程序”、“HP”、點擊您的 HP 打印機文件夾，然後點擊的 HP 打印機圖標()。 將打開打印機軟件。Windows Vista點擊 Windows 圖標（）、“所有程序”、“HP”、您的 HP 打印機文件夾，然後點擊您的 HP 打印機圖標（）。 將打開打印機軟件。Windows 7點擊 Windows 圖標（）、“所有程序”、“HP”、您的 HP 打印機文件夾，然後點擊您的 HP 打印機圖標（）。 將打開打印機軟件。Windows 8右鍵點擊或點觸並按住屏幕的左下角打開菜單，依次點擊或點觸控制面板和設備和打印機，雙擊或雙觸 HP 打印機圖標，然後點擊HP 打印助手打開 HP 打印機軟件。注意：此外，您還可以從電腦桌面上打開該 HP 打印機軟件： 雙擊您的 HP 打印機圖標（）。在打印機軟件中，點擊“打印”。點擊“維護您的打印機” (Maintain Your Printer) ()。 將打開 HP Toolbox。 點擊“設備報告”選項卡。點擊“打印診斷信息”圖標。 一體機將打印測試頁。圖片 : 測試頁示例Mac OS X按照以下步驟操作，在 Mac OS X v10.6、v10.7 或 v10.8 中打印測試頁。選項一： 通過打印隊列打印測試頁<點擊桌面左上角的 Mac 圖標()。 從菜單中選擇“系統首選項” 。點擊“打印和傳真”(v10.6) 或“打印和掃描” (v10.7 和 v10.8 )。“打印和傳真”或“打印和掃描”窗口將打開。在打印機列表中點擊您的打印機，然後點擊“打開打印隊列”。點擊 “打印機設置”，點擊 “實用程序”選項卡，然後點擊“打開打印機實用程序”。點擊“測試”，然後點擊打印測試頁。 將打印打印機的測試頁。圖片 : 測試頁選項二： 通過 HP 實用程序打印測試頁<在擴展塢上，點擊“Finder” ()圖標。 “Finder”窗口將打開。點擊安裝 HP 軟件的驅動器（例如Macintosh HD驅動器）。點擊“應用”文件，然後將光標移動到下一個窗口。點擊HP或Hewlett-Packard文件夾，然後將您的光標移動到下一個窗口。雙擊“HP 實用程序”圖標。 “HP 實用程序”窗口將會打開。從設備列表中選擇您的打印機。點擊“測試”，然後點擊打印測試頁。 一體機將打印測試頁。圖片 : 測試頁<如果上述操作可以解決該問題，並能夠打印測試頁，則故障排除到此結束。 如果能夠成功打印測試頁，但是您的打印機還是存在問題，則説明該問題不是硬件問題。遇到其它問題？如果您的打印機能夠打印測試頁，但是仍然存在問題，請訪問 HP 客户支持，輸入打印機型號，然後瀏覽相應的支持文檔以解決該問題。如果打印機無法打印測試頁，則説明打印機硬件存在問題。 繼續下一解決方法。 解決方法七： 送修打印機<<如果您完成了上述所有步驟，請維修或更換您的 HP 打印機。要查看您的打印機是否仍在保修期內，請訪問保修檢查網站 http://www.support.hp.com/checkwarranty。 聯繫 HP 支持部門，安排維修或更換打印機。 如果您在亞太地區，請聯繫 HP 支持部門，找到您所在區域的本地服務中心。對於超出保修期的產品，可能要收取一定的維修費用。關閉打印機，確保所有的打印作業都已經完成。按住打印機電源按鈕，然後同時按住取消按鈕，持續大約10秒鐘，直到打印機開始復位。釋放按鈕，等待打印機重置完成後，再次打開打印機電源，重新啟動設備。如果想要進一步確認打印機是否已經重置，可以在重新啟動後，打印一份測試頁或其他文檔進行測試。需要注意的是，重置打印機可能會刪除某些配置或設置，以及清除隊列中的所有打印作業。因此，在執行重置之前，請確保已經保存了重要的打印任務或備份好重要的信息。
要重置HP 1010打印機，您可以按照以下步驟進行操作：1. 確保打印機處於關閉狀態。
2. 在打印機上找到電源按鈕，並按下並保持按住幾秒鐘，直到打印機完全關閉。
3. 在打印機上找到取消按鈕，通常它是一個帶有X符號的按鈕。
4. 按住取消按鈕，然後同時按下電源按鈕，然後繼續保持按住取消按鈕。
5. 繼續按住這兩個按鈕，直到打印機的指示燈開始閃爍。
6. 當指示燈閃爍時，釋放這兩個按鈕。
7. 現在，您的HP 1010打印機已經被重置。
請注意，重置打印機會將其設置恢復為出廠默認值。這將清除所有用户自定義設置和網絡配置。在執行重置操作之前，請確保您備份了任何重要的設置或信息。
惠普1010打印機怎麼恢復出廠設置啊？
惠普打印機是不可以恢復出廠設置的，你可以把之前的打印記錄刪除就可以了，這樣不影響你以後的打印。
惠普1010打印機怎麼恢復出廠設置
這是一台不錯的打印機，它的使用成本很低，機器本身是沒有辦法恢復出廠設置的，如果軟件恢復出廠設置的話，直接把驅動程序卸載了再重裝就可以了
惠普打印機怎麼恢復出廠設置
1、首先在打印機上點擊“菜單”按鈕。
2、接着按“上”、“下”方向鍵來選擇菜單。
3、當屏幕上顯示覆位功能時，點擊選擇“復位”。
4、接着按“確認”鍵。
5、接着選擇“恢復工廠設置”。
6、再按“確認”鍵；恢復工廠設置直至完成；即可恢復打印機默認出廠設置。
打印機（Printer) 是計算機的輸出設備之一，用於將計算機處理結果打印在相關介質上。衡量打印機好壞的指標有三項：打印分辨率，打印速度和噪聲。 打印機的種類很多，按打印元件對紙是否有擊打動作，分擊打式打印機與非擊打式打印機。按打印字符結構，分全形字打印機和點陣字符打印機。按一行字在紙上形成的方式，分串式打印機與行式打印機。按所採用的技術，分柱形、球形、噴墨式、熱敏式、激光式、靜電式、磁式、發光二極管式等打印機。
具體分類
按原理分
打印機按數據傳輸方式可分為串行打印機和並行打印機兩類。
按照打印機的工作原理，將打印機分為擊打式和非擊打式兩大類。
串式點陣字符非擊打式打印機 主要有噴墨式和熱敏式打印機兩種。①噴墨式打印機。應用最廣泛的打印機。其基本原理是帶電的噴墨霧點經過電極偏轉後，直接在紙上形成所需字形。其優點是組成字符和圖像的印點比針式點陣打印機小得多，因而字符點的分辨率高，印字質量高且清晰。可靈活方便地改變字符尺寸和字體。印刷採用普通紙，還可利用這種打字機直接在某些產品上印字。字符和圖形形成過程中無機械磨損，印字能耗小。打印速度可達 500字符/秒。廣泛應用的有電荷控制型（高壓型）和隨機噴墨型（負壓型）噴墨技術，又出現了乾式噴墨印刷技術。②熱敏式打印機。
流過印字頭點電阻的脈衝電流產生的熱傳到熱敏紙上，使其受熱變色 ，從而印出字符和圖像。 主要特點是無噪聲，結構輕而小，印字清晰。缺點是速度慢，字跡保存性差。
行式點陣字符非擊打式打印機 主要有激光、靜電、磁式和發光二極管式打印機。
惠普打印機恢復出廠設置方法是什麼
以惠普打印機HP136為例：
1、惠普打印機恢復出廠設置的時候，應該在打印機運行的狀態下，也就是説液晶屏幕顯示出Ready，然後按下“菜單”鍵開始操作。
2、接着按旁邊的右向鍵“＜”?按鍵，然後找到“Main?menu?Service”之後按下菜單按鍵。
3、再繼續按左邊的鍵按“＞”按鍵，直到找到Service?Restore?Default選項之後，按2次菜單鍵這時就可以開始恢復出廠設置。
惠普打印機連wifi方法：
1、一開始先進行普通的無線連接。在支回持無線打答印的打印機操作面板會有標識，然後點擊此無線標識就能進行對打印機無線功能的設置。
2、接着點擊無線菜單的選項，即可進行無線導向的設置。
3、然後進行選擇自身的所處無線網絡名稱，輸入密碼點擊連接即可。
4、接着打印機就可以顯示已建立連接，這時就可以説明WiFi連接建立成功了。
惠普打印機怎麼恢復出廠設置
1、恢復方法：
第一步：先按恢復鍵和電源鍵來開機，綠燈亮。
第二步：按住電源鍵同時，鬆開恢復鍵，然後按恢復鍵2次，再鬆開電源鍵。
第三步：待綠燈亮後，按住電源鍵，按4次恢復鍵，然後鬆開電源鍵，再按電源鍵，然後按1次恢復鍵，再按1次電源鍵打印出廠檢測頁。
2、檢測方法
網頁鏈接
惠普打印機激光打印機怎樣重置？
1、拔掉惠普打印機的電源線和數據線。
2、按着電源鍵的同時接上電源，按電源鍵的同時按進紙鍵，直到看到電源燈黃綠閃爍。
3、最後放開電源鍵，等打印機啟動之後電源燈熄滅，再重新啟動，清零成功。
4、如果自己一點也不懂的話就可以拿打印機去售在後服務那裏請專業人士幫忙。
惠普1010打印機怎樣冷復位？
按住取消鍵開機。
HPlaserjet1010打印機，進紙張傳感器在哪裏，如何復位?
您好，感謝您選擇惠普產品。 hp laserjet 1010黑白激光打印機開機紅燈閃，馬達不轉，機器沒有運轉的聲音。
將打印機的硒鼓取出來，紙盒中沒有打印的紙張也取出來，檢查機器中是否有卡紙或是紙屑。如果確定沒有卡紙或是紙屑放回硒鼓，將紙張放回紙盒中。看打印機是否能就緒。
如果還是不行，不排除是打印機硬件本身有問題導致的。
1、可以按照下面的方法將打印機恢復出廠值：
關機,按住綠色GO鍵同時開機，等10~20秒，注意燈亮，鬆手即可。
2、如果恢復出廠值的方法無法操作完成或是恢復出廠值後還是沒有改善，
建議您聯繫當地維修中心，由專業的維修人員幫您現場檢查維修一下。您可以通過以下鏈接：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
查詢當地的維修中心聯繫方式。
希望以上回復能夠對您有所幫助。
惠普1010打印機怎麼自檢打印斑馬
重啟打印機試下。如果還是同樣的信息，將打印機恢復出廠值，方法如下：關機，按住綠色GO鍵開機，等10~20秒，注意燈亮，鬆手恢復出廠值後還是沒有改善，不排除是打印機硬件有問題導致的，建議您聯繫當地維修中心，由專業的維修人員幫您現場檢查維修一下。
惠普打印機加墨水後怎麼復位？
在惠普打印機加墨水後，如果需要復位，可以按照以下步驟進行操作：
打開打印機的蓋子，找到墨盒（或墨水盒）。
從打印機上拆下墨盒（或墨水盒）。
關閉打印機的蓋子，等待幾秒鐘。
再次打開打印機的蓋子。
把墨盒（或墨水盒）放回打印機中，並確保安裝正確。
等待一段時間，直到打印機自動對新墨盒進行初始化和校準。
如果打印機沒有自動進行初始化和校準，則可以手動執行該操作。在打印機面板上找到“維護”或“設置”等選項，然後進入“墨盒”或“噴頭”相關設置，點擊“校準”或“復位”等選項即可。
根據打印機的提示進行操作，完成後關閉蓋子即可。
請注意，在復位前需要確認墨盒已經被更換為新的、原裝的墨盒，以確保打印機正常工作並避免損壞設備。
生活全書館
