鼠标指针突然失灵排查方法

1、有线鼠标：

硬件故障：

供电问题：可能是USB接口没有数据传输，换用其他USB接口。

鼠标是否已损坏：检查一下鼠标光学引擎是否发光。如果引擎不发光，可将鼠标插在别的电脑上，看看能否识别。

鼠标是否接触不良：反复插拔鼠标，看电脑是否能够识别。如果不是硬件故障，很有可能就是软件故障了。

（2）软件故障：

我们可以依次打开“此电脑→右键→管理→设备管理器→鼠标和其他指针设备”，看看“鼠标和其他指针设备”的子目录下有没有叹号，有叹号即意味着驱动有问题。这时候重新安装驱动或者更新驱动即可。

2、无线鼠标：

对于无线鼠标来讲，无线鼠标分为2.4GHz无线传输鼠标和蓝牙无线传输鼠标两种。

2.4GHz无线鼠标需要额外供电，如果失灵了，可以首先检查鼠标的开关和电池，确保它有电并且已开启。

（2）蓝牙无线鼠标，检查一下蓝牙鼠标的开关和电池，确保它有电且开启。除此之外，检查电脑是否开启了蓝牙功能。查看电脑桌面右下方任务栏是否有蓝牙开启标志。如果蓝牙功能被禁用了，可以通过控制面板→管理工具→服务→Bluetoothsupportservice服务协议，将其改为手动，启动该服务即可。